Lassie2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Lassie sind gemischt und lassen sich auf zwei Hauptthemen reduzieren: Erstattungsgeschwindigkeit und Kundenservice. Viele Nutzer loben die schnelle Erstattung, die oft innerhalb weniger Minuten erfolgt. Ein Kunde berichtet: „Die Erstattung ist innerhalb von 10 Minuten nach Einreichung eingegangen! Top 10/10.“
Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen bezüglich der Kundenservice-Erfahrungen. Einige berichten von Schwierigkeiten bei der Klärung von Ansprüchen und unzureichenden Rückmeldungen. So sagt ein Kunde: „…immer noch keine Erstattung der Tierarztkosten… lieber legen wir jetzt monatlich etwas zurück…“ Die Meinungen über Lassie variieren stark je nach individueller Erfahrung.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Abschluss war einfach. Negativ: Abrechnung und Kommunikation sind ein Krampf. Ich überlege, ob ich das Geld nicht besser anderweitig anlege. Ein bisschen ärgert mich das, aber ich bleibe dran, immer.
Unzuverlässige Versicherung
Eine meiner Katzen hatte eine Zahnfraktur, und sie haben trotzdem auf FORL verwiesen. Das ist schon irgendwie frustrierend. Ich habe die Röntgenbilder, die zeigen, dass es kein FORL ist, aber das scheint Lassie nicht zu interessieren. Sie ziehen einfach behauptend die Diagnose aus der Tasche, nur um nicht zahlen zu müssen. Das finde ich nicht nur unseriös, sondern auch extrem enttäuschend. Ich kann nur sagen, meine Tierärztin rät inzwischen sogar von dieser Versicherung ab, weil sie ständig ähnliche Fälle hat. Ich habe noch drei andere Katzen; zwei bei Hanse Merkur versichert und eine bei Barmenia. Bei denen gab es nie Probleme, die zahlen immer, wenn es nötig ist. Bei Lassie fühlt man sich eher abgezockt. Es ist frustrierend, wenn man immer wieder um das Geld kämpfen muss, das man eigentlich ausgegeben hat, um seine Tiere abzusichern. Für den Ruhegeist ist das einfach nix.
Über Lassie
Lassie ist ein Versicherungsunternehmen, das sich auf Tierversicherungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Versicherungsoptionen für Hunde und Katzen an, einschließlich Haftpflicht-, Kranken- und OP-Versicherungen, die nach Bedarf kombiniert werden können. Lassie wurde in Schweden gegründet und hat jetzt auch eine Niederlassung in Deutschland mit Sitz in Berlin. Der Service richtet sich an Privatkunden, die ihren Haustieren umfassenden Versicherungsschutz bieten möchten. Lassie ist telefonisch, per E-Mail und über einen Live-Chat erreichbar. Die Bezahlung erfolgt typischerweise nach der individuellen Tarifwahl online. Das Unternehmen bietet darüber hinaus eine App, die Zugang zu Versicherungsdokumenten und Schadensmeldungen ermöglicht.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.lassie.co
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Surbrunnsgatan 14
114 27 Stockholm
Schweden
Kategorien Lassie
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Letzte Aktualisierung: September 2025