Kleberli Erfahrungen
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Erfahrungen (4)
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Super Kundenservice
Die schlechte Bewertung des Kundenservices einiger Kunden kann ich nicht teilen. Ich habe jetzt schon das zweite Mal bestellt. Beim ersten Mal kamen die Aufkleber auch ewig nicht an. Ich habe Kleberli kontaktiert und die Aufkleber wurden ein weiteres Mal gedruckt und versendet, ohne Aufpreis. Letzten Endes kamen beide Briefe gleichzeitig an.
Beim zweiten Mal hatte ich schon alles bezahlt und abgeschickt, und dann gemerkt, dass ich ein falsches Design wählte. Ich habe hingeschrieben und binnen 10min. eine Antwort mit der Änderung in mein Wunschdesign bekommen. Wenn der Versand jetzt auch noch pünktlich ist, ist alles gut.... Wir werden sehen :-)tolle Aufkleber aber lange Lieferzeit
Aufkleber sind wie gewünscht. tolle Motive und einfache Auswahlmöglichkeiten. Bestellvorgang und Informationen zum Versand kamen schnell.
Nur Leider hat es 2 Wochen gedauert bis zum Einwurf in unseren Briefkasten. Die Info dass es aus Norwegen versendet wird, hätten wir gerne vor dem Bestellen gehabt.
Der Internetauftritt macht den Eindruck dass alles "made in Germany" ist.Bei mir war es genauso! Bis heute kam meine Bestellung nicht an. Und es meldet sich keiner bei mir. Auf meine Mails wird nicht reagiert, im Chat wird nicht reagiert und auf eminen Anruf , folgt eine verzerrte Computerstimme die sagt, dass keiner zu erreichen ist. Sowas habe ich noch nie erlebt!
Ganz ganz schlimm dass man eine offene Rechnung begleichen muss, für etwas was man nicht erhalten hat.Lösen sich schlecht ab
Bestellungen ging easy und kam auch schnell an.
Allerdings finde ich, dass die sich echt schlecht von dem Papier lösen lassen. Man löst bei fast jedem Aufklebern mehr als nur die Klebefläche ab. Ganz schönes gefummel und so bescheiden sehen sie dann auch aus. Schade, ich hab echt mehr erwartet für das Geld.Lieferung kam nicht an
Nach 2,5 Wochen kam die Lieferung noch immer nicht an. Per Mail habe ich drum gebeten den Artikel zu stornieren und das Geld zu erstatten. Dies ist bis heute nicht geschehen. Statt dessen kommt eine Mail mit der einer Entschuldigung und Vorwürfen an die Post, die Schuld seien und das das Produkt nun neu hergestellt wird und man sich gedulden soll. Wir möchten nach diesen Vorfällen aber keine neue Produktion und haben schon woanders bestellt. Siehe da Bestellung dort kam in 4-5 Tagen.
Zwischenzeitlich war ich etwas verärgert, weil das Produkt nicht in der angegebenen Zeit ankam, das Team hat auf meine Rückmeldung hin, eine Ersatzlieferung erstellt und nochmal zugeschickt. Diese kam nach 10 Werktagen dann an :) mit dem Produkt bin ich zufrieden!