Josera8 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 8 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Josera zeigen zwei auffällige Themen: Preis und Kundenservice.
Im Bereich Preis äußern einige Kunden Unzufriedenheit über Preissteigerungen: „Ich bin JOSERA-Preis-Abzock-Geschockt!“ Diese Kunden empfinden die Preisschwankungen als unverhältnismäßig hoch, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern.
Beim Kundenservice hingegen gibt es positive Rückmeldungen. Viele Kunden loben die Unterstützung und die Qualität der Produkte: „Ich kann Josera dementsprechend nur empfehlen.“ Insgesamt scheinen die Produkte gut anzukommen, während die Preisgestaltung kontrovers diskutiert wird.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (8)
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Hab's im Newsletter gesehen, klang gut, also meiner Schwester empfohlen (sie wollte's testen) — dumm gelaufen. Falscher Artikel kam, telefonisch war's wie verhext (niemand erreichbar). E‑Mail mit Fotos vor zwei Wochen, seitdem Funkstille, wirklich.
Sack kleiner, Entschluss größer
das war’s, das hat sich echt befriedigend angefühlt, weil ich jetzt wechseln konnte. Hab's einem Freund gezeigt; überraschend freundlich erklärte die Info-Mitarbeiterin den Grund. Das hat mir geholfen, eine schnelle Entscheidung zu treffen.
Das Futter ist gut, der Rest eher Murks
das Katzenfutter selbst tut, was es soll — meine zwei Fellknäuel fressen es ohne Murren — aber der Bestellkram drumherum war ziemlich daneben. Ich hatte 48 Dosen bestellt (für die langweiligen Futter-Routinen im Alltag, damit ich nicht jede Woche zum Laden muss) und bezahlt, Bestätigung kam flott, dachte alles gut. Geliefert wurden dann nur 36 Dosen, lose in einer zu kleinen Kiste (ein paar Beulen, kein Lieferschein, kein Hinweis). Das Telefonat mit dem Kundenservice war das Sahnehäubchen: die Frau hat mich kaum ausreden lassen, total ungeduldig, fast schon schroff — ich hab mich am Ende gefragt, ob ich aus Versehen gestört habe. Naja, musste dann ein Foto schicken von dem, was da war; danach lief’s plötzlich zügig, Nachforschung ergab Lieferschwierigkeiten und mir wurde der Differenzbetrag zurückerstattet plus ein 5€-Gutschein. Das ist nett, ändert aber nichts an dem Gefühl, dass man als Kunde informiert werden sollte — einfach weniger schicken ohne Bescheid zu sagen geht nicht. Verpackung könnte stabiler, Kommunikation deutlich freundlicher. Fazit: Futter top, Service eher flop, Lösung ok, aber Vertrauen ist angekratzt. Ich werd’s wahrscheinlich nochmal bestellen, allein wegen des Produkts, aber mit etwas mehr Bauchschmerzen als vorher.
Endlich ein Treffer
das passt. Die Produkte wirken wertig, gut verarbeitet und ja, dass vieles in Deutschland hergestellt wird, gibt mir Vertrauen (hab vorher schon Marken gehabt, die mein Macker sofort verschmäht hat). Kleiner Wermutstropfen: ich würde gern genauer wissen, woher das Fleisch kommt und wie die Tiere gehalten wurden — wäre schön, nicht zwingend. Überraschend fand ich, dass auf der Pferd & Jagd in Hannover das Personal echt Zeit nahm und alles erklärte. Insgesamt ehrlich zufrieden, trotz kleiner Wünsche.
Mehr Futter, mehr Drama
das Futter ist in Ordnung, die Abwicklung dagegen war ziemlich nervig — und das hätte nicht sein müssen. Ich habe für den Hausgebrauch, morgens und abends für unsere zwei Katzen, 48 Dosen bestellt und im Voraus bezahlt, weil ich mir Zeit sparen wollte. Am Ende kamen nur 36 Dosen an, schlecht verpackt, mit Dellen und ohne Lieferschein. Das hat mich echt geärgert, weil ich planen muss, wer wann was füttert — und meine Katzen sind da nicht kompromissbereit, haha, naja.
Ein Telefongespräch mit dem Kundenservice war dann seltsam. Die Mitarbeiterin hat mich kaum zu Wort kommen lassen, war knapp und irgendwie unfreundlich, also nicht professionell, eher genervt. Ich wollte nur klären: was ist los, schickt ihr nach? Nach einem kurzen Foto, das sie verlangten, wurde die Sache dann relativ schnell geklärt: Lieferschwierigkeiten, deswegen nur 36 Dosen, Rückerstattung des Differenzbetrags und ein 5€ Gutschein als Entschuldigung. Dafür danke ich, wirklich — besser als nichts. Trotzdem bleibe ich skeptisch: von sich aus weniger liefern ohne Info, das geht nicht. Rückzahlung ok, aber vorher fragen, ob Nachlieferung erwünscht ist.
Kurz: Produkt okay, Kommunikation und Kundenumgang verbesserungswürdig. Ich bin erleichtert, dass es geklärt wurde, aber so ein Stress wollte ich eigentlich nicht.Futter
Meine Hündin liebt das Josera Lamm und Batate. Unser Hund hatte Probleme mit den Fell und der Fütterung, ich gebe ihr die Menge die ausgerechnet war zum Teil ein bischen mehr :) nur zu empfehlen :)
Eine Wahrheit ist für uns das, was wir erfahren und geprüft sowie erlebt haben!
>Sorry - das machen wir nicht mit!<
Wir sind JOSERA-Preis-Abzock-Geschockt!
Im 5. Jahr füttern wir unsere 2 Rettungshunde "sehr zufrieden" mit Nature Energetic!
Laut Rg. vom März 2022, kaufte ich vor 3 Monaten im Doppelpack, 2 x 15 kg "frei Haus" zum Brutto-Endpreis von € 80,99, bei unserem langjährigen Futterlieferanten! Dieser erhöhte mir jetzt den Preis um ca. unverschämte 20 % - so meinte ich!
Ungläubig kontrollierte ich dieses Angebot im Josera-Internet-Shop und traute atemberaubend meinen Augen kaum!
DIE DORTIGE JOSERA-HERSTELLER-PREIS-AUSZEICHNUNG:
1 Stück 15 kg Sack für unglaubliche € 64,99 = € 129,98 für den Doppelpack!!!
Das entspricht - zu meinem März-Preis - einen unglaublichen 3-Monats-Mehrpreis in Höhe von € 48,99
Das ist eine InflationsTreiber-Differenz in Höhe von unverschämten + 60,49 % !!!
Diese / meine Aussagen sind beweisend gesichert!Hundefutter
Ich will für meinen Hund immer nur das Beste und begebe mich aus diesem Grund immer wieder auf die Suche nach guten Produkten. Durch Zufall bin ich dann mal auf Josera gekommen, wo man besonders gutes Hundefutter produzieren will. Ich habe mich also mal umgesehen und mir das alles angeschaut und muss sagen, dass Josera wirklich gute Produkte bietet. Mein Hund und ich entschieden uns für einen Kauf bei Josera und ich muss sagen, dass wir beide sehr zufrieden mit dem sind, was man bei Josera bekommt. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der guten Angebote und Deals würde ich immer wieder zu einem Kauf bei Josera raten. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut und ich kann Josera dementsprechend nur empfehlen.
Über Josera
Josera ist ein deutsches Unternehmen, das auf die Herstellung von Tierfutter spezialisiert ist. Gegründet im Jahr 1941, bietet Josera eine breite Palette an Futtermitteln für Haustiere, Nutztiere und Pferde an. Das Unternehmen agiert international und legt Wert auf Forschung und Entwicklung, um tiergerechte und umweltfreundliche Lösungen bereitzustellen. Josera richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden. Informationen zu Kundenservicekanälen und Zahlungsmethoden sind nicht explizit verfügbar.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.josera.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Paderborn, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Josera
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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