Jacques Lemans8 erfahrungen
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Super Service, das hat mich echt überzeugt. Mir fehlte die Bedienungsanleitung beim Kauf, hab den Händler kontaktiert und innerhalb von zwei Minuten die digitale Anleitung bekommen. Sehr höflich, freundlich und unkompliziert. Die Produkte sehen klasse aus. Kleiner Wunsch: Anleitung gleich beilegen.
Uhr im Alltagstest
Ich erinnere mich, wie ich zuerst gezweifelt habe, ob die Uhr online wirklich gut ist; die Bilder waren nett, aber ich war unsicher. Jetzt trage ich sie jeden Tag zur Arbeit, sitzt bequem. Verpackung top, Garantie dabei und ein kleiner Rabatt — bin zufrieden.
Nie wieder Jacques
Ich hab vorher echt gezweifelt, ob die Uhr was taugt, und ja, die Zweifel haben sich bestätigt. Batterie gewechselt, lief trotzdem nicht, Werk kaputt kurz nach Garantieende. Zurück kam sie mit anderem Zifferblatt, eher schwarz-blau, und der Stoppsekundenzeiger steht zwei Sekunden vor null. Ach, würde ich nicht nochmal kaufen.
Kein Tracking
Ich wartete und wartete — keine Sendungsnummer, keine Benachrichtigung, das nervte. Sonst sah alles okay aus, Preis fair. Bei anderen Händlern klappt Tracking meist besser, Support antwortete schleppend, leider.
Gutes Produkt, schwacher Vor-Ort-Service
Mitten beim Tragen löste sich wieder ein Glied vom Band, das passiert jetzt schon zum dritten Mal seit dem Kauf vor etwa drei Jahren. Die Lieferung beim Neukauf war damals flott, das Teil an sich läuft gut — nur das Band ist schwach. Beim Nachbestellen merkte ich, dass die Firma zwar in der Schweiz verkauft, aber keinen Servicepartner vor Ort hat. Der Kontakt zum Kundenservice in Österreich war kurz angebunden, Kulanz wurde abgelehnt. Schade, bei anderen Marken läuft sowas oft einfacher. Nicht katastrophal, aber Kundenbetreuung und Ersatzteilversorgung könnten deutlich besser sein.
Enttäuschung mit der Holzuhr
Vor ein paar Tagen wollte ich mir die Jaques Lemans Holzuhr, die ich vor etwa zwei Jahren geschenkt bekam, endlich nochmal ansehen. Damals hatte ich so einen Ausschlag am Handgelenk bekommen, dass ich sie gleich in die Ecke gepackt habe. Ich trage sonst eher Stahluhren, und dachte, das könnte an einer Allergie liegen. Als ich den Händler kontaktierte, konnte er mir nicht weiterhelfen. Jetzt, nach zwei Jahren, sah ich mir die Uhr wieder an und war verwundert, dass sie keine Reaktion mehr zeigt – bei einer Solaruhr einfach unverständlich. Wenn ich an den Preis denke, insgesamt fast 400 Euro, finde ich es einfach frustrierend. Ich kann die Marke gerade nicht mehr empfehlen.
Enttäuscht von Jacques Leman
Ich hatte eigentlich große Erwartungen an Jacques Leman, weil ich die Marke lange Zeit echt gemocht habe. Aber was ich jetzt erlebt habe, lässt mich echt grübeln. Eine meiner neuen Uhren trug ich nach nur drei Wochen einfach nur am Beckenrand, um mich ein bisschen abzukühlen. Und was passiert? Zack, Wasser drin! Die nächste Uhr kam, und als ich sie auspackte, war sie schon innen beschlagen. Und dann hatte ich letztens noch eine geschenkt bekommen – die Zeiger stehen einfach total schief. Gut, dass ich noch andere Marken kenne, die mehr taugen.
Überraschung im Negativen
24,30 € nur für einen Batteriewechsel und das unter dem Vorwand „Reparatur und Rückversand“. Das kam mir echt merkwürdig vor, denn es war ja keine echte Reparatur. Am Ende habe ich fast 32 € für einen Batteriewechsel hingelegt, während die Uhr nur 37 € gekostet hat. Naja, der Kundenservice war auch nicht besonders entgegenkommend. Die Uhr sieht toll aus, aber dieses Erlebnis hat mir echt die Laune vermiest. Ich werde wohl nicht wieder bei Jacques Lemans kaufen.
Über Jacques Lemans
Jacques Lemans ist ein österreichisches Unternehmen für Uhren und Schmuck mit Sitz in St. Veit an der Glan (Kärnten). Der Schwerpunkt liegt auf Armbanduhren für Damen und Herren, von klassischen bis sportlichen Modellen, mit Quarz- und Automatikwerken. Das Unternehmen entwickelt Kollektionen unter der Marke Jacques Lemans und vertreibt diese international über den Handel. Ergänzend bietet es Schmucklinien. Zielgruppen sind private Endkundinnen und -kunden sowie der Fachhandel.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: jacques-lemans.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Gmünd, AT
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Kontaktinformationen
Jacques-Lemans-Straße 1
9300 St. Veit an der Glan
Österreich
📧 onlineshop@jacques-lemans.com
Kategorien Jacques Lemans
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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