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Die online-Bestellung ist einfach.
Doch ist eine Kommunikation für Nachfragen nicht möglich, da das Telefon dauerbesetzt ist und auf E-Mails nicht reagiert wird.
Eine Teillieferung wurde 1Std. vorher vom Fahrer der Spedition angekündigt. Vorab gab es keine Information - und das nach 4 Wochen.
Der Service ist grottenschlecht. Deshalb kann ich nur von Bestellungen abraten. Für mich das erste und letzte Mal.Beschädigte Ware und schlechter Kundenservice
Die Ware kam bei mir beschädigt an, was die Spedition bestätigt hat und niemand ist telefonisch oder per Email erreichbar. Ich kann Holz Direkt 24 nicht weiterempfehlen.
Sehr schlechter Kundenservice
Ich verstehe absolut nicht, warum die Firma telefonisch nicht erreichbar ist!! Seit 3 Tagen habe ich versucht eine/n Mitarbeiter/in zu sprechen. Der Anschluß ist nur besetzt. Anfragen per Mail werden nach ca. 10 Tagen, welch Wunder, doch beantwortet. Ware und Preis sind in Ordnung, aber am Kundenservice muss unbedingt gearbeitet werden!!
Ganz schlecht
Kein telefonischer Kontakt möglich. Dauerbesetzt. Keine Absprache zur Anlieferung möglich. Mailkontakt mangelhaft. Auftrag widerrufen.
Vorsichtig Betrüger!
Ware bestellt und bezahlt, kam aber nie an!
Auf Email reagieren sie nicht!
Telefonisch nicht erreichbar !
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