HANAKO KOI4 erfahrungen
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Ich hatte echt Bedenken vor dem Kauf, Händler war mir nicht ganz geheuer, aber ich hab's trotzdem versucht — für meinen kleinen Gartenteich, wollte das Teil täglich laufen lassen für die Fische. Erst kam ein Paket nach ein paar Tagen, Teil war defekt. Der Filter selbst trudelte erst nach fast vier Wochen ein, obwohl bezahlt. Beim Zusammenbau lief er dann auch nicht ordentlich, also Video gemacht und an Hersteller und Hanako Koi geschickt. Kam kaum was Sinnvolles zurück. Hersteller verweist an Händler, Händler ist schlecht erreichbar, Antworten sind vage oder bleiben aus. Mails meist unbeantwortet. Hol mir jetzt das Geld über PayPal zurück, und das klappt wenigstens. Bin froh, dass die Rückerstattung klappt, aber die eigentliche Erfahrung mit Produkt und Service war enttäuschend. Zweifel vor dem Kauf wurden nicht ausgeräumt.
Alles schiefgelaufen
nie wieder. Ich hab den Shop zuerst in einer Anzeige gesehen und einem Kumpel davon erzählt, weil ich dachte, das wäre praktisch für meinen Teich. Bestellung ging raus: 3 kg Koifutter und Filtermaterial. Geliefert wurden 15 kg ganz anderes Futter — musste das Zeug selbst zur Post schleppen, immerhin die Rücksendung war kostenlos. Man versprach mir am Telefon, die richtige Ware noch am selben Tag rauszuschicken, aber nach ein paar Tagen kam nur das Futter (3 kg), das Filtermaterial fehlte komplett und es gab keine Erklärung. Bezahlt hatte ich ja schon. Wochen später wurde mir dann auch noch der Cashback gestrichen, ohne nachvollziehbare Begründung. Das hat mich echt geärgert, denn Filtermaterial bestellt man nicht zum Spaß, das ist wichtig für die Wasserqualität. Positiv: der Rückversand kostete nichts, das war zumindest fair. Insgesamt lief die Kommunikation schlecht, Antworten kamen zäh oder gar nicht, und ich hab unnötig Zeit und Kraft investiert. Fazit: schlechte Abwicklung, keine Kulanz, nicht empfehlenswert — ich würde nicht nochmal dort bestellen.
Filterpumpe
Ware nicht geliefert, Keine Antwort auf Rückfrage, Ist mir noch den Schadenersatz schuldig. Gibt es das Geschäft wirklich?
Enttäuscht von HANAKO KOI
Ich bin ein Kunde von Hanako Koi und ich muss sagen, dass ich insgesamt zufrieden mit dem Unternehmen bin. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und die Auswahl an Koi-Fischen ist beeindruckend. Die Lieferung war pünktlich und die Fische waren in einwandfreiem Zustand angekommen. Der Preis war auch angemessen.
Ein kleiner Nachteil war, dass ich keine Informationen über die Pflege der Fische erhalten habe, aber ich konnte schnell online nach weiteren Informationen suchen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Hanako Koi positiv und ich würde das Unternehmen weiterempfehlen.
Über HANAKO KOI
HANAKO KOI ist ein Anbieter für Bedarf rund um Zierkarpfen. Das Sortiment umfasst Koifutter sowie ausgewähltes Zubehör für Gartenteiche. Adressiert werden private Teichbesitzer, Koi-Halter und Hobbyzüchter. Produktvarianten und Packungsgrößen unterstützen unterschiedliche Bestandsgrößen und Pflegeintervalle. Die Ausrichtung liegt auf alltagsgerechten Lösungen für Haltung und Pflege von Koi in Privat- und Hobbyanlagen. Produktinformationen und Anwendungshinweise orientieren sich an gängigen Praxisstandards im Koi-Bereich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.hanako-koi.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien HANAKO KOI
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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