Chewy Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Einkauf von Hundefutter
Ich habe jetzt schon öfters Hundefutter bei euch bestellt und bin wirklich zufrieden. Die Auswahl ist groß und ich finde immer genau das Richtige. Die Mitarbeiter am Kundenservice sind wirklich nett und kompetent. Leider gab es ein paar Schwierigkeiten mit der Zustellung durch DHL, aber jedes Mal hat Chewy das schnell und unkompliziert gelöst und mir sofort Ersatz geschickt. Vielleicht wäre es noch besser, wenn ihr einen anderen Zustelldienst verwendet, der zuverlässiger ist.
Hundefutter, Nahrungsergänzungsmittel und Medikamente
Chewy ist schon seit vielen Jahren unsere erste Wahl, wenn es darum geht, die Bedürfnisse unserer Hunde zu erfüllen. Ich kann gar nicht genug loben, wie toll ihr Kundenservice ist, von der schnellen Bearbeitung der Bestellung bis zur Lieferung und dem einfühlsamen und freundlichen Service, den ihr Mitarbeiter bietet. Vor zwei Tagen habe ich bei Chewy angerufen, um mitzuteilen, dass einer unserer Welpen gestorben ist. Sie waren nicht nur sehr mitfühlend und freundlich, sondern haben mir auch den vollen Betrag für die beiden Medikamente erstattet, die ich kurz zuvor für unsere kranke Hündin bestellt hatte aber nicht mehr brauchte. Am nächsten Tag klingelte es an der Tür und dort stand ein wunderschöner Blumenstrauß, den sie uns zugeschickt hatten. Vielen Dank Chewy. Ihr habt unser Geschäft für immer.
Haustierbedarf
Ich war wirklich überrascht von dem freundlichen Kundenservice dieses Unternehmens. Es fühlte sich so an, als ob ich wirklich persönlich betreut werde, statt nur eine Nummer in einem großen Unternehmen zu sein. Vor Kurzem sind leider zwei meiner Katzen gestorben und Chewy hat mir nicht nur sein Beileid ausgesprochen, sondern hat mir auch Links zu Websites geschickt, die mir in dieser schweren Zeit helfen können. Heute habe ich sogar einen schönen Blumenstrauß als Zeichen der Anteilnahme erhalten. So viel Mitgefühl und Menschlichkeit habe ich bisher in einem Unternehmen noch nie erlebt.
Einkauf von Tierfutter
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei dieser Firma und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice ist wirklich außergewöhnlich und sie geben sich viel Mühe, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind. Vor Kurzem habe ich eine Bestellung aufgegeben und am nächsten Tag leider meinen Hund aufgrund seines hohen Alters verloren. Sie haben mir nicht nur eine Rückerstattung angeboten und vorgeschlagen, etwas Futter an das örtliche Tierheim zu spenden, sondern sie haben auch einige Tage später eine wirklich schöne Vase mit Blumen geschickt. Das hat mich wirklich zu Tränen gerührt. Es ist unglaublich zu denken, dass es noch Firmen gibt, die sich in dieser Zeit bewusst genug sind, so eine nette Geste zu machen, wenn man durch den Verlust eines Tieres geht. Ich wollte einfach nur Danke sagen. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder bei dieser Firma einkaufen, wenn ich mir wieder einen Hund zulege. Einige Unternehmen behaupten, guten Kundenservice zu bieten, aber Taten sprechen immer lauter als Worte. Ich kann nicht genug Gutes über die Leute bei dieser Firma sagen. Vielen Dank und ich werde allen erzählen, dass dieser Ort der richtige ist, wenn man guten Kundenservice sucht.
Kauf von Medikamenten und Futter für meinen Pudel
Mein 14-jähriger Pudel ist gestorben und ich habe Chewy angerufen, um ihre automatischen Lieferungen für Medikamente und Futter zu stornieren. Sie haben mir einen Blumenstrauß zu ihrer Erinnerung geschickt. Es war so unerwartet von so einem großen Unternehmen und ich bin wirklich dankbar für ihre nette Geste. Jessica Middleton
Einzigartige Kundendienstüberraschung
Hallo Chewy-Team, ich wollte mich für die wundervolle Karte und die Kunstwerke bedanken, die ihr mir nach dem Verlust meines geliebten Hundes geschickt habt. Es hat mir wirklich geholfen, in dieser schweren Zeit etwas Trost zu finden. Vielen Dank für eure Unterstützung und euer Mitgefühl. Eure Eunice und das gesamte Team sind einfach fantastisch! Eure Gesten haben mein Herz berührt. Vielen Dank nochmals.
Bestellung nicht erhalten
Ich habe neulich eine Bestellung für meine Haustiere gemacht. Fed Ex hat das Paket schon wieder beschädigt und es wurde an Chewy zurückgesendet. Als ich nach Hause kam, war ich echt genervt, weil das Paket zurückgeschickt wurde. Also habe ich beim Kundendienst von Chewy angerufen und sie haben mir eine Gutschrift für die fehlenden Produkte gegeben. Ich habe mit einem Supervisor namens Clay gesprochen, der total verständnisvoll war und mir meine wichtigen Sachen schnell zugeschickt hat. Chewy hat mich als treuen Haustierbesitzer gewonnen. Vielen Dank.
Hundefutter und Spielzeug
Also, ich habe neulich Hundefutter und Spielzeug gekauft und es war richtig toll! Das Futter war echt lecker und mein Hund hat es regelrecht verschlungen. Das Spielzeug hat ihn auch super beschäftigt und er hatte jede Menge Spaß damit. Aber es stört mich irgendwie, dass sie nur Rabatte für Neukunden anbieten und nicht für Stammkunden wie mich. Das finde ich echt unfair und es nervt mich total.
Tiernahrung für Katze
Ich kannte die Produkte und Preise der Firma schon, aber ich möchte wirklich Ihr großartiges Kundenservice loben. Heute Morgen habe ich mit Candice gesprochen und sie war nicht nur bezaubernd, sondern hat auch erzählt, wie toll es ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten. Sie hatte nur lobende Worte für das Arbeitsumfeld und die Art und Weise, wie Sie Mitarbeiter und Kunden behandeln. In diesen schwierigen Zeiten, in denen es schwer ist, gute Mitarbeiter zu finden und zu halten, ist es großartig zu sehen, wie Sie Priorität auf die Work-Life-Balance legen. Ich freue mich wirklich, dass ich Geschäfte mit einem Unternehmen wie Ihrem machen kann, das Kunden, sowohl Menschen als auch Haustiere, und Mitarbeiter gleichermaßen schätzt. Sie haben einen Kunden fürs Leben gewonnen!
Kaufen Kauspielzeug
Das Kauspielzeug, was ich gekauft habe, ist das Beste, das ich jemals hatte! Es macht total viel Spaß, damit rumzuspielen.
Mein neuer Futtervorrat
Ich habe letztens Futter bestellt und war echt überrascht, wie unkompliziert das Ganze lief. Die Qualität vom Futter war top und meine Tiere haben es geliebt. Ich werde auf jeden Fall bald wieder bestellen!
Superfreundlicher Kundenservice
Das Unternehmen, bei dem ich mein Haustierfutter gekauft habe, ist wirklich außergewöhnlich. Als mein geliebtes Haustier gestorben ist, dachte ich daran, die nicht verwendeten Produkte zurückzuschicken. Aber anstatt mich zur Rücksendung zu drängen, haben sie mir mein Geld zurückerstattet und mir sogar Blumen und eine einfühlsame Karte geschickt, um mir in meiner Trauer beizustehen. So viel Fürsorge und Mitgefühl habe ich noch nie erlebt. Ich glaube nicht, dass ich das je wieder erleben werde. Wirklich ein tolles Unternehmen, das ich jedem nur empfehlen kann!
Autoleiferung für Hunde und Katzen
Seit einigen Monaten bestelle ich die Autolieferung für meine Hunde und Katzen. Der Kundenservice war wirklich super! Als ich mal meine Lieferung ändern musste, haben sie mir wirklich toll geholfen und mir sogar mit einem Gutschein ausgeholfen, der nicht funktioniert hat. Da meinte die nette Dame am Telefon nur "Kein Problem, ich helfe Ihnen gerne" und hat dann ein paar andere Gutscheine gefunden, die ich verwenden konnte. Ich habe mich sehr bei ihr bedankt und war wirklich froh, dass sie mir geholfen hat, denn es ging um 20,00 Euro. Es war super, dass sie eine Lösung finden konnte.
Bestellung stornieren
Ich hatte vor Kurzem ein trauriges Ereignis, als mein geliebter Labrador Benjamin Franklin verstorben ist. Musste dann ein paar Bestellungen für sein Futter stornieren und auch ein paar Medikamente, die er nicht mehr gebraucht hat. Chewy hat mir echt geholfen, sie haben nicht nur die Bestellungen zurückerstattet, sondern mich auch dazu ermutigt, das überschüssige Futter zu spenden. Außerdem haben sie mir eine schöne Blumenvase und eine Karte des Beileids geschickt, um Trost zu spenden. Ich war wirklich überrascht und sehr dankbar für ihre Fürsorge.
Meine Bestellung für mein Haustier
Ich habe etwas richtig teures für mein Haustier bestellt, aber es hat nichts genutzt und jetzt ist mein flauschiger Freund nicht mehr bei mir. Ich habe mit dem Kundenservice gechattet und die Antwort kam so schnell, dass ich mich erschrocken habe. Ich habe erklärt, was passiert ist und die Agenten haben mir so freundlich ihr Beileid ausgesprochen. Sie haben sofort die 322 Euro zurückerstattet, die ich für das Futter ausgegeben habe, und mich gebeten, das übrig gebliebene Futter zu spenden. Echt krass!!! Die müssten fünf Sterne mehr bekommen.
Hundepflegeprodukt
Mein geliebter Hund ist leider gestorben. Er hat es bis stolze 19 Jahre geschafft. Ich wusste, dass er alle Erwartungen übertroffen hatte und wir wirklich viele liebevolle und glückliche Jahre zusammen verbracht haben. Das hat mir zumindest etwas Trost gespendet. Der schwierige Teil war der Verlust dieser unglaublich starken Verbindung, die uns verbunden hat. Es war so schmerzhaft, nach 19 Jahren Freundschaft, Gesellschaft und Liebe Abschied nehmen zu müssen. Dann habe ich plötzlich ein Produkt von Chewy erhalten, obwohl ich mich gar nicht mehr dafür angemeldet hatte. Nachdem ich es nicht mehr brauchte, habe ich Chewy darüber informiert und das Abonnement gekündigt. Ich habe ihnen auch erzählt, warum ich es nicht mehr verwenden kann. Chewy hat mir dafür immerhin eine Gutschrift gegeben. Anstatt mich um die Rücksendung zu kümmern, haben sie mir sogar geraten, es zu spenden. Dafür bin ich wirklich sehr dankbar. Eine Woche später haben sie mir dann auch noch einen wunderschönen Sonnenblumenstrauß geschickt mit einer lieben Nachricht. Das hat mich wirklich überwältigt und zutiefst berührt, so viel Freundlichkeit und Großzügigkeit von ihnen zu erfahren. Vielen Dank, Chewy. Eure einfühlsamen Worte und die schönen Blumen haben mich wirklich sehr berührt!
Pet food and treats
Also, ich war total traurig, weil mein Fellbaby Sammy gestorben ist. Ich habe immer sein Futter und Leckerlis von diesem Laden bestellt. Letzte Woche musste ich ihnen sagen, dass Sammy nicht mehr bei mir ist. Die Lady Megan, mit der ich gesprochen habe, war wirklich nett und hat mir ihr Beileid ausgesprochen. Heute bin ich rausgegangen, um Cody rauszulassen, und ich habe ein Paket auf meiner Veranda gefunden. Auf der Box stand "Frische Blumen, sofort öffnen". Also habe ich es geöffnet, und weißt du was? Ich habe die schönsten gelben Rosen mit einer Nachricht bekommen, die mich zum Lächeln brachte. Ich kann nicht glauben, wie süß und durchdacht das war. Vielen Dank an Megan und die ganze Chewy Familie!
Hundeleckerlis und Spielzeug
Chewy ist einfach der Hammer. Der Kundenservice ist top, die Lieferzeiten sind super und die Produkte einfach klasse. Die Preise sind auch total fair. Ich find es total toll, dass sie auch Gutes tun und Hunden in Not helfen. Das berührt mich schon fast zum Weinen, wenn ich drüber nachdenke. Ich liebe Chewy einfach und bleibe denen als Kunde treu!
Hundefutter und Medikamente für meinen Hund
Chewy ist wirklich super. Ich hatte zwei Probleme mit meinen Bestellungen. Das erste Mal habe ich aus Versehen eine riesige Tüte Hundefutter bestellt, die mein Hund niemals alleine hätte essen können. Chewy hat mir geraten, es an unser örtliches Tierheim zu spenden und mir das Geld erstattet. Beim zweiten Mal, zwei Monate nachdem unser Hund verstorben ist, erhielt ich ein teures Medikament, das ich vergessen hatte, im Vorfeld zu stornieren. Chewy hat mir sofort eine Rückerstattung angeboten und vorgeschlagen, es an meine Tierarztpraxis zu spenden. Chewy ist wirklich klasse.
Katzenspielzeug
Hey, ich musste euch einfach erzählen, wie krass Chewy mir geholfen hat! Letztens ist meine geliebte Katze gestorben und das war wirklich hart für mich. Aber Chewy war so unterstützend und lieb. Sie haben mir sogar ein kleines Geschenk geschickt, um mir zu zeigen, dass sie an mich denken. Das war so süß und hat mir wirklich geholfen. Ich habe meinen Freunden davon erzählt und jetzt wollen sie auch alle bei Chewy bestellen. Also, wenn du mal etwas für dein Haustier brauchst, dann schau unbedingt bei Chewy vorbei!
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