Barfers Wellfood1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Klanderfahrungen mit Barfers Wellfood zeigen zwei zentrale Themen: Lieferprobleme und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von mangelhaften Lieferungen, oft waren die Produkte aufgetaut oder beschädigt. Ein Kunde beschreibt: „Das Paket kam mit 80% des Inhalts bereits vollständig aufgetaut an.“ Zudem beklagen sich Kunden über den Kundenservice, der in kritischen Situationen unzureichend reagiert. Ein Nutzer stellt fest: „Ich erhielt keinerlei konkrete Hilfe“. Diese Erfahrungen deuten auf erhebliche Mängel in der Logistik und Kommunikation hin, welche die Zufriedenheit der Kunden beeinflussen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Erfahrungen (1)
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ACHTUNG! Kein Ersatz bei beschädigter Lieferung.
Ich habe zum 2. Mal Frostfutter bestellt. Die Ware wurde von Barfer´s leider so schlecht verpackt, dass sie von DHL 2x umgepackt werden musste. Das Frostfleisch kam nach 6 Versandtagen (Freitag bestellt, am Samstag der darauffolgenden Woche geliefert) bei mir an. Das Fleisch war aufgetaut, geplatzt und stank nach Verwesung. Ich habe umgehend schriftlich mit Fotos, sowie Belegen von DHL und telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice von Barfer...s aufgenommen. Mir wurde mitgeteilt, das Barfer´s keine Haftung für die Beschädigung der Pakete auf dem Postweg übernimmt und man daher die Ware NICHT ersetzen könne. Nach mehreren E-Mails habe ich kulanterweise 50% des Rechnungsbetrages der Ware (nicht den Versand) ersetzt bekommen, allerdings bin ich auf 30,60€ sitzen geblieben, welche ich umsonst bezahlt habe.
Es gibt die Möglichkeit für einen Aufpreis eine Expresslieferung zu buchen. Ich habe allerdings hier in den Rezensionen jetzt gelesen, dass auch bei diesem Lieferservice in der Vergangenheit die Sendung beschädigt wurde und unbrauchbar beim Kunden angekommen ist. Auch dieser Kunde hat KEINEN Ersatz bekommen und blieb auf seinen Kosten sitzen.
Ich gehe davon aus, dass die Pappe der Umverpackung durch Feuchtigkeit (auftauendes Fleisch/Kondenswasser) aufweicht und daher dem Transport nicht standhält. Es empfiehlt sich, zumindest in den warmen Sommermonaten auf einen alternativen Anbieter zu wechseln, welcher die "Kühlkette" besser im Griff hat. Sie sparen damit bares Geld.
Über Barfers Wellfood
Barfers Wellfood ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von hochwertigem Barf-Futter spezialisiert hat. Es richtet sich sowohl an private Haustierbesitzer als auch an Geschäftskunden. Gegründet in den frühen 2000er Jahren, ist das Unternehmen in Deutschland ansässig. Barfers Wellfood bietet eine breite Palette an Barf-Produkten für Hunde und Katzen, darunter Alleinfutter, Mixsorten und Zusätze. Der Kundenservice ist über Telefon, E-Mail und das Kontaktformular auf der Website erreichbar. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte, den Kundenservice sowie auf Nachhaltigkeit in der Produktion.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.barfers-wellfood.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte aktualisierung: Juli 2025