Gewürzland Erfahrungen

Rücksendung, Kundendienst, GLS

Nachdem ich die Lieferung nicht rechtzeitig abholen konnte, musste ich die Ware zurücksenden. Leider habe ich nie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Ware zurückgeschickt wurde. Trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice zu erreichen, habe ich keine Antwort erhalten. Erst nach einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir gesagt, dass das Paket immer noch unterwegs ist - und das nach bereits 6 Wochen! Bei GLS war das Paket nicht zu finden und der Kundenservice weigert sich bis heute, mir eine Rückerstattung zu gewähren. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert.

Gewürze, schnelle Lieferung

Die Gewürzlieferung kam echt fix an und war richtig gut verpackt in den verschweißten Beuteln. Leider konnte ich die Qualität nicht checken, weil mir dazu einfach das Know-how und die Technik fehlen. Wär echt super, wenn Gewürzland unabhängige Prüfzertifikate erstellen würde.

Apfeltee

Ich war total enttäuscht von dem Apfeltee, den ich gekauft habe. Er sollte angeblich "Hocharomatisch" sein, aber er schmeckte überhaupt nicht nach Äpfeln, nicht mal ansatzweise! Ich habe ihn genau nach Anweisung zubereitet, aber es half nichts. Selbst als ich die Menge verdoppelt habe und die Brühzeit verlängert habe, war der Geschmack einfach nur muffig und ekelhaft. Sogar die Krähen in unserem Garten wollten den Tee nicht haben, das sagt wirklich alles! Und der Kundenservice war auch total enttäuschend. Als ich mich beschwert habe, wurde mir nur leeres Geschwätz angeboten, keine Rückerstattung oder Ersatz. Als ich darauf bestand, wurde mir sogar gedroht und mir wurde gesagt, dass ich keine weiteren E-Mails schicken darf. Im Ganzen fühle ich mich einfach nur betrogen und finde das Verhalten von Gewürzland absolut inakzeptabel.

Viele Gewürze online

Sehr gute Qualität sehr zufrieden

Wir kauften Brennesselsamen, bekamen aber leider ein Produkt von zerkleinerten Pflanzenteilen, mikroskopisch keine 2% Samen. Der Artikel mag der Qualität einer getrockneten Brennessel entsprechen, Samen sind es leider nicht, waren aber angeboten und stehen auch auf dem Etikett. Das war dem Kundendienst nicht zu vermitteln - es kam schließlich die Nachricht vom Kundendienst, daß E-Mails diesbezüglich nicht mehr beantwortet würden (nachdem ich angekündigt hatte, das Produkt in ein Lebensmittellabor zu geben.
Schade, schade.

Vor Jahren bestellt bestellung gut verschickt aber spam mails

An die Bestellung kann ich mich schon gar nicht mehr erinnern, ist sehr sehr lange her. Leider erhalte ich seit ich dort bestellt habe beständig Spam. Immer wieder "30% rabatt". Es gab unzählige Versuche über die Webseite und über den Anbieter direkt zu versuchen meine E-Mail zu entfernen. Immer "man wird erfolgreich entfernt". Pünktlich dann nen Monat später wieder der E-Mail Müll im Postfach. Nie wieder dort.

Ich habe heute meine Bestellung erhalten und bin ziemlich enttäuscht, hatte mir für einen Gewürzhandel eine bessere Qualität erwartet.
Die Vanilleschoten sind sehr trocken, riechen kaum noch nach Vanille,?

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Alle bestellten Waren sind von bester Qualität und toll verpackt. Preis- Leistungverhältnis ist sehr gut. Immer wieder gerne bestelle ich bei "Gewürzland" und empfehle diesen Händler sehr gerne

sehr gut

bin zufrieden

Getränkepulver

Niemals eine Rechnung erhalten (dies sollte offenbar per email geschehen sein)
dafür eine Mahnung eines Inkassounternehmens mit heftigen Gebühren.
Sehr unfreundlicher, arroganter Kundenservice, nicht zur Klärung bereit! da könne man scheinbar nichts machen.
ABZOCKERFIRMA !

Rückerstattung von nicht bestellter Ware

Leider habe ich innerhalb von 3 Monaten meine Rückerstattung für die nicht zugestellte Ware bis heute nicht erhalten.
Sehr schlechter Service - absolut keine Weiterempfehlung!

Betrüger

Wir haben asant bestellt. Es kam etwas an, nur nicht das was wir wollten. Das Problem, es ist gemischt mit bockshorklee.
Wie viel asant in Prozent steht nicht und der Mitarbeiter weiß es auch nicht.
Er meinte es ist mehr als 50% auch dann, wäre es nicht asant!
Rücksendung müssen wir auch zahlen!
Nie wieder bei den bestellen. Betrüger auf hoher Ebene.

Gewürzland.com & DealWise Cashback

Im Rahmen einer Cashback Aktion dort gekauft. Der Cashback-Anbieter teilte mit, dass gewuerzland.com angegeben hat, dass die Ware retourniert wurde. Ich musste erst nachweisen, dass die Ware nicht retourniert wurde. Wenn gewuerzland.com sich die Kosten sparen will, dann sollen sie doch nicht bei sowas mitmachen. Den Cashback-Anbieter anlügen und versuchen den Kunden zu prellen: Starkes Stück!

Kundenservice lässt zu Wünschen übrig

Die Ware ist wirklich gut. Leider kann man das vom Kundenservice nicht sagen. Es gibt keine E- Mail Adresse, am Telefon muss man ziemlich lange warten und wirklich kompetent ist die Mitarbeiterin da nicht. Es dauert ein bisschen, bis sie verstanden hat worum es geht, notiert dann anscheinend alles, aber eine Lösung gibt es nicht. Man bekommt dann eine automatische E Mail, die einem nicht weiterhilft. Beim zweiten Kontakt- die gleiche Vorgehensweise- aber Lösung gibt es trotzdem keine. Es sieht so aus, als ob die Firma mit ihren Kunden zwar gerne Geschäfte macht, danach mit ihren Kunden aber lieber nichts mehr zu tun haben will.

fast faster gewuerzlaend

i buy two time, very good, thank you

gewuerzeland war nett am telefon

24 stunden kann ich hier etwas kaufen, was will mann mehr? der Versand könnte auch etwas dauern 2 Tage waren mega schnell, weiter so Herr Zipper

very good quality

i'm happy :)

Kräuter ein wenig kostspielig sonst sehr gut

ich kaufe nochmals ein

weiter so

ich bin wirklich begeistert vom Sortiment

Vanille schön und gut preislich

bin sehr begeistert vom Sortiment.