Egle Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Interessanter Umgang mit Kunden
Von den Produkten bin ich schon recht begeistert allerdings habe ich nur hin und wieder bestellt. Leider wird als Zahlungsmittel kein Paypal angeboten, so dass man überweisen muss. In 2020 habe ich zuletzt bestellt und wohl einen Zahlendreher gehabt. Es wurden somit 9 Euro zu wenig gezahlt. Eine Mahnung habe ich nicht erhalten. Als ich letzte vor drei Wochen wieder bestellt habe, tat sich in der Bestellung nichts. Als ich nun telefonisch nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Bestellung ausgelöst habe. Irgendwann wurde sie dann doch gefunden und mir mitgeteilt, dass die Bestellung gelöscht/storniert wurde (auf Grund der ausstehenden 9 Euro, die egle zwischenzeitlich ausgebucht hat)
Da ich selbst überrascht war, dass 9 Euro offen sein sollten, wollte ich diese bezahlen und meine Bestellung über Lastschrift regulieren, was komplett abgelehnt wurde! Das Geld sei ausgebucht und ich würde dadurch nie wieder von egle beliefert werden!!! Auch dass ich versehentlich die vorherige Rechnung doppelt gezahlt habe (was egle schnell zurückgeben hatte) spielt keine Rolle…ich bin bei egle wegen 9 Euro, die ich gern nachgezahlt hätte, nicht mehr erwünscht. Ich hoffe dass egle qualitativ und wirtschaftlich gut aufgestellt ist und sich diese Verfahrensweise wirklich noch lange leisten kann um sich diese kooperativen freundlichen Mitarbeiter zu erhalten??Kennenlernangebot
Habe mit der Post das Kennenlernangebot bestellt leider bis heute nicht erhalten
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das keine Bestellung vorliegt.Schlechter geht nicht
So ein schlechter Service! Wir haben gerade das erste Mal bestellt. Nachdem wir die Bestätigungs Mail mit Bestellnummer erhalten haben, merkten wir, dass wir noch etwas vergessen haben. Dazu rief ich an. Ein Herr fragte mich nach dieser Bestellnummer. Ich nannte Sie. Seine Antwort: diese Bestellnummer gehört nicht zu uns. (In der Bestätigungs Mail war genau diese Telefonnummer) Daraufhin habe ich beschlossen das DHL Pakett nicht anzunehmen. Es gibt andere, die kundenorientiert arbeiten.
Bin sehr zufrieden
Ich habe schon einige Male bei Egle bestellt und bin bisher sehr zufrieden.
Auch am Telefon wird man sehr freundlich behandelt.
Ich kann bisher absolut nichts negatives berichten.
Meistbewertete Bewertung
Bin sehr zufrieden
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