CannGo23 erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Auswahl und Versand sind super, aber die ständig berechnete 15‑Euro Rezeptgebühr ist m.E. wirklich Abzocke — hatte das bei anderen Shops nicht.
Praktisch, niet perfekt
Wartezeit beim Termin, aber die Beratung war kompetent und freundlich.
Qualität schwächelt
Hatte das Folgerezept wegen Rückenproblemen bestellt, weil die ersten Packungen noch halfen. Mittlerweile wirkte das Zeug bei mir kaum mehr, jetzt heißt es plötzlich 'nicht mehr geeignet' – und trotzdem sollte man 5 Sterne geben? Nee, das passt wirklich nicht, ehrlich.
Schnell und überraschend easy
Mitten im Stress hat mir eine Freundin die Seite empfohlen, erst war ich skeptisch — Rezept online in Nullkommanix? Hab’s trotzdem probiert en jetzt, nach etwa 15 Minuten, war das Rezept da. Zwei Produkte bei meiner Apotheke ausgesucht und eingelöst. Jetzt abwarten, wie schnell der Versand läuft. Bin positiv überrascht.
Zügig nach anfänglicher Unsicherheit
Als Neukunde war ich erstmal unsicher, hatte schon schlechtere Erfahrungen bei anderen. Der Support reagierte schnell, Samstag gefragt, Sonntag Rückmeldung. Lieferung pünktlich und insgesamt unkompliziert. Erst skeptisch, am Ende zufrieden. Preis passt eher, nicht günstig, Bestellung an sich ging problemlos, ein Formularfeld war etwas missverständlich. Kundenservice war das Highlight, das hat's wirklich gerettet.
Umzugs-Begleiter
Ich stand mittendrin, nach dem Umzug, mit Rückenschmerzen und genervt von dem ganzen Straßenkram, dachte erst 'na ja'. Das Glas fühlt sich gut an, Drehverschluss stabil, riecht neutral und lässt sich prima dosieren. War skeptisch, kontrollierte viel, jetzt bin ich echt beruhigt — benutze es endlich täglich.
Endlich mal richtig gut
das passt. Die Therapie hat sozial auch einiges verbessert, ich bin offener, schlafe besser und kann mich mehr bewegen. Bin echt dankbar, dass es nicht nur geredet wurde, sondern wirklich geholfen hat.
Fast wie von selber
die Seite ist jetzt viel übersichtlicher, alles lädt schnell, ich such mir meine Stamm‑Apotheke, seh sofort Verfügbarkeit (kein Doppelcheck mehr) und das Rezept wird direkt hingeschickt. Spart Zeit, fühlt sich einfach angenehm an, hatte woanders oft mehr Stress. Bin echt zufrieden, nutze es jetzt öfter und empfehle es gern weiter.
Funktioniert im Alltag
Nach Freigabe ging das Rezept automatisch an meine Stammapotheke und ich musste nur noch das Angebot der Apotheke bestätigen. Nutze den Dienst für meine Dauermedikamente, macht den Alltag leichter. Man kann jederzeit beim Arzt nachfragen, wenn sich was an der Verordnung ändert — das fand ich wichtig. Kleinere Verzögerungen gibt's ab und zu, trotzdem empfehle ich es weiter. Mehr brauche ich dazu nicht zu sagen.
Rundum zufrieden
Ich bin zufrieden, wirklich. Benutze das Cannabis täglich gegen meine Rückenschmerzen en im Alltag hilft es mir, ruhiger zu bleiben. Bei jeder Rezeptausstellung wird gefragt, ob sich mein Zustand geändert hat — praktisch, so fällt was auf und man kriegt sonst noch Hilfe. Und das Support-Team ist super hilfsbereit, besonders Maria hat eine knifflige Apotheken-Sache schnell geregelt, das hat echt geholfen, danke dafür. Lieferung und Bestellprozess liefen auch meist glatt, ein paar Kleinigkeiten manchmal.
Guter Service, nervige Webseite
Der Kundenservice ist echt super, die Leute helfen schnell — aber die neue Webseite nervt. Ich bin seit ein paar Jahren Kunde und am Anfang lief alles glatt; sobald was war, wurde sofort geholfen. Seit dem Relaunch muss man bei jeder Medikationsänderung den ganzen Fragenkatalog durch, und ich habe schon mehrmals aus Versehen eine Behandlungsanfrage ausgelöst. Etwas ärgerlich, aber insgesamt bleibe ich dabei, aus Sympathie.
Nicht perfekt, aber geholfen
na toll, wieder Stress. Musste das Rezept vorab bezahlen — fühlte sich falsch an, war skeptisch. Lieferung kam pünktlich, aber die Bestellübersicht war verwirrend: ich hatte vier Positionen, übernommen wurden nur drei. Nach kurzem Chat mit dem Support, erst zäh, dann richtig hilfreich, wurde mein Rezept angepasst. Seitdem benutze ich das Zeug täglich ohne Probleme. In dem Moment, als alles passte, war ich echt zufrieden.
Doppelte Abbuchung nervt
Ich wollte das Produkt letzte Woche sofort haben en habe per Echtzeitüberweisung gezahlt — in dem Moment sah alles top aus, Checkout ging schnell. Später entdeckte ich aber, dass der Betrag von 14,99 Euro doppelt abgebucht wurde, das sieht man klar im Online-Banking. Canngo behauptet dagegen, nur eine Zahlung erhalten zu haben. Der Kundenservice bringt mir keine Lösung, hatte kurz Hoffnung, dass sie das klären, aber kam nichts. Lieferung war zwar fix, trotzdem bestelle ich nicht mehr, Vertrauen weg.
Punktgenaue Hilfe
das läuft. Maria hat deutlich und knapp geantwortet, keine lange Drumherum-Erklärung, sofort Lösungsvorschläge. Ich war besonders zufrieden, als das Problem beim nächsten Schritt tatsächlich weg war — das war der Punkt. Nicht alles perfekt, ein paar E-Mails hätten kürzer sein können, aber insgesamt sehr solide und entspannt. Kleine Verzögerung gab's noch, aber nichts Dramatisches oder Unpraktisches, ehrlich wirklich. Für andere: klare Fragen stellen, dann geht’s schneller. Würde wieder so arbeiten.
Apothekenwahl überrascht
die Apotheken-Auswahl könnte besser sein. Ich habe Sorten angeklickt, die wohl nur in Bayern sind. In der App stand ‚Rezept angekommen‘, aber die Apotheke wusste von nichts – lag an zu kleiner Bestellmenge, so die Auskunft. Hab dann einfach eine Apotheke in meiner Stadt gewählt, ging schnell. Kleinere Hänger, maar beim Bestellen und Abholen lief es flüssig. Besser als andere Anbieter, aber noch nicht perfect.
Halb skeptisch, halb erleichtert
Mitten in einer Migräneattacke letztes Jahr — ich lag auf dem Sofa und fühlte mich wie von der Schwerkraft erledigt — hat mir eine Kollegin vom Cannabis‑Verein das Produkt empfohlen. Erst war ich echt skeptisch, traute mich nie, Hausarzt oder Neurologe anzusprechen. Ich nehme es gezielt bei starken Anfällen, bisschen ausprobiert mit der Dosis, und nach einem Tag ist die Übelkeit meist weg und die Schmerzen deutlich erträglicher. Keine Wunderpille, aber es nimmt die Schwere und hilft mir, wieder normal zu funktionieren. Bin jetzt froh, dass ich es probiert habe, wirklich.
Endlich ohne Papierkram
statt zwei Wochen wie bei der Apotheke waren die Sachen meistens nach ~4 Werktagen da. Einmal gab’s ein kleines Verzögerungsding, sonst top.
Paket-moment
Als ich mitten in einer stressigen Woche das Paket öffnete, fiel mir zuerst auf, wie ordentlich alles verpackt war. Die Lieferung kam pünktlich, das Tracking war klar, und bei einer Rückfrage gab es sogar eine englische Beratung im Kundenservice — hat mir echt geholfen, weil ich das Zeug abends gegen Schlafprobleme und zum Runterkommen nach der Arbeit benutze. Ich benutze es regelmäßig — manchmal täglich — und es hilft tatsächlich bei meinen Verspannungen. Einmal gab's ein Missverständnis mit der Bestellung, das Kundenservice-Team hat pragmatisch eine Lösung vorgeschlagen, schnell und ohne viel Theater. Die Webseite könnte übersichtlicher sein (die vorgeschlagenen Alternativen am Ende sind gut, aber nicht intuitiv) und eine App wäre praktisch fürs Bestellen unterwegs. Insgesamt vertraue ich dem Shop vor allem wegen Service und zuverlässiger Lieferung; UX noch ausbaufähig.
Bleibe definitiv dabei
ich bleibe definitiv Kunde. Ich hab das Angebot das erste Mal bei einer Kollegin gesehen und musste es sofort ausprobieren — und bin echt froh, dass ich es getan hab. Die Seite läuft ohne Theater, meine Stamm-Apotheke passt super rein und die Qualität ist echt verlässlich. Was mich überrascht hat: die erste Lieferung kam früher und da lag sogar ein kleines Merkblatt bei, sowas erwartet man ja kaum. Ich empfehle das inzwischen meiner Schwester und dem Nachbarn, die sind auch angetan. Einziger kleiner Punkt: manchmal dauert's ein paar Tage, aber das stört nicht wirklich. Weiter so, macht's genau so. Ach ja, und der Kundenservice war freundlich, kein großes Tamtam.
Zufrieden, ehrlich gesagt
Ich bin echt zufrieden mit Canngo, mehr hätte ich nicht erwartet. Ich benutze den Service jetzt seit gut einem Jahr. Mein erster Eindruck war: flott und unkompliziert. Sorten und Apotheke kann man frei wählen, das war praktisch für mich. Rezepte kamen schnell — oft in ein paar Stunden, manchmal sogar unter 15 Minuten, das hat mich überrascht. Die Gebühr von rund 15 Euro finde ich in Ordnung. Wenn mal was ist, hilft der Chat sofort weiter. Man kann sogar direkt den behandelnden Arzt erreichen, das beruhigt. Einmal dauerte es etwas länger, aber das war kein Drama. Die Kommunikation ist freundlich, nicht aufgesetzt. Ich bin froh, dass alles so problemlos lief und empfehle den Service gern weiter.
Über CannGo
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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