Springer - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Erfahrungen (24)
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Bücher, Bestellung
Ich finde es super, dass Studenten freien Zugang haben. Das hilft wirklich, wichtige Informationen schneller zu bekommen und das Lernen zu unterstützen. Mein Einkauf war in Ordnung, die Bestellung war einfach und schnell. Die Buchauswahl war auch gut und die Preise waren fair. Ich wünschte nur, dass die Lieferzeiten klarer wären. Manchmal war ich etwas unsicher, wann meine Bestellung ankommen würde.
Kauf einer eBook-Ausgabe (QM im Gesundheitswesen)
Ich habe vor Kurzem ein eBook zur Qualitätssicherung im Gesundheitswesen gekauft und war ein bisschen enttäuscht, dass es sich um eine ältere Ausgabe handelte.
Kauf eines physischen Buchs
Eine super praktische Methode, um sich nicht ständig mit Fachbüchern herumschleppen zu müssen oder Gefahr zu laufen, dass sie gestohlen werden.
Bücher nachschlagen
Bücher sind auch nicht immer die Antwort auf alles. Es frustriert, wenn man ständig sucht, aber nicht findet, was man benötigt. Es ist wichtig, eine verlässliche Quelle zu haben, die einem weiterhilft.
Buchbestellung und Rückerstattung
Meine Bestellung war ein Buch, das aber aus unerklärlichen Gründen zurückgeschickt wurde. Nachdem ich es digital erneut erworben hatte, verlief die Rückerstattung des Geldes für das zurückgesandte Buch reibungslos. Insgesamt hatte ich eine positive Erfahrung mit dem Service.
PDF-Downloads
Es macht mir echt Spaß, die PDFs auf einem großen Bildschirm am PC zu lesen. Die Bestellung lief problemlos und auch der Download und die Bezahlung waren total easy. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service.
Toller Service
Der Service von Springer war wirklich top. Alles wurde super organisiert und ich konnte mich komplett darauf verlassen. Der Kundenservice war echt nett und kompetent, alle meine Fragen wurden schnell beantwortet. Vielen Dank an das Springer Team für die tolle Betreuung!
Fachbuch für Bachelorarbeit
Ich habe das Fachbuch für meine Bachelorarbeit bestellt und war positiv überrascht, dass ich zusätzlich zum normalen Buch auch das e-Book gratis erhalten habe. Die Website ist gut strukturiert und die Bestellung lief problemlos ab. Der Versand war schnell und das Buch kam in gutem Zustand bei mir an. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot an Büchern und Zeitschriften. Ich habe sogar den Kundenservice kontaktiert und meine Anfrage wurde professionell bearbeitet. Hier bekommt man keine Standardantworten, sondern echte Unterstützung. Ich plane definitiv, auch in Zukunft bei euch zu bestellen!
Feedback war null, aber Lieferung schnell
Es ist wirklich enttäuschend für mich, dass das Unternehmen nicht kommuniziert hat. Als Kunde sollte man wenigstens eine Bestätigung oder eine kurze Rückmeldung erwarten können. Die Lieferung kam zwar schnell an, aber das entschuldigt nicht den schlechten Kundenservice. Im Großen und Ganzen bin ich einfach unzufrieden.
Probeabonnement für Bachelorarbeit
Ich habe für meine Bachelorarbeit ein Probeabonnement abgeschlossen, um auf wissenschaftliche Ressourcen von verschiedenen Verlagen zugreifen zu können. Leider war der Service von Anfang an enttäuschend. Trotz fristgerechter Kündigung erhielt ich weiterhin Mahnungen und Rechnungen, ohne dass auf meine E-Mails reagiert wurde. Erst nach ganzen 2 Monaten erhielt ich endlich eine Antwort und die Kündigung wurde bestätigt. Es wirkt unprofessionell, dass Rechnungen und Mahnungen zeitnah verschickt werden, während Kündigungen so lange Zeit in Anspruch nehmen. Ein weiteres ärgerliches Detail war, als ich eine Mahnrechnung per Post erhielt, die nicht mit den vorherigen Informationen übereinstimmte.
Meine regelmäßigen Käufe von Fachartikeln
Der Kauf von Fachartikeln bei Springer ist echt simpel und unkompliziert. Ich kaufe dort fast täglich Artikel und bin jedes Mal mit dem Service zufrieden. Die Webseite ist echt übersichtlich und benutzerfreundlich, was das Finden und Kaufen von Artikeln richtig angenehm macht. Die Auswahl an Fachartikeln ist total beeindruckend und deckt viele Themenbereiche ab. Außerdem ist der Kundenservice hilfsbereit und effizient, falls es doch mal Probleme geben sollte. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Kaufprozess bei Springer und werde auch weiterhin dort meine Fachartikel kaufen.
Kauf von einem Buch
Der Bestellprozess war echt total unkompliziert und übersichtlich. Es war super praktisch, dass man sich die einzelnen Kapitel des Buches anschauen konnte, aber eine Vorschau des kompletten Buches wäre auch echt klasse gewesen.
Buch zum Thema
Die Bestellung des Buches ging echt fix und es kam pünktlich an. Das Essential von Dr. Stephan Pieper ist total informativ und spannend. Es liefert Ärzten wichtige Infos zur Diagnose und Behandlung des komplexen FQAD Syndroms. Das Buch beruht auf Dr. Piepers Erfahrungen mit vielen Patienten und bietet eine ausführliche Beschreibung der Krankheit.
Unklare Anweisungen
Die Anweisungen waren so verwirrend, die Infos waren völlig falsch und es hat ganze fünf E-Mails gebraucht, um den Preisfehler zu korrigieren und das wiederzuspiegeln, was in der E-Mail-Anzeige und auf der Website stand. Dass es dann auch noch Wochen gedauert hat, um das Problem mit Springer zu klären, ist wirklich frustrierend, um es mal nett auszudrücken. Und das, obwohl ich doch Autor von drei Büchern bei Springer bin.
Buch über Mykologie
Das Buch über Pilzkunde, das ich bestellt habe, ist rechtzeitig und in perfektem Zustand bei mir angekommen. Der Text ist total verständlich und gut strukturiert. Der Kundenservice war wirklich super, nett und kompetent. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Schnell und einfach
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich super. Die Leute dort haben schnell geantwortet und konnten mir eine gute Lösung anbieten.
Guter Preis, gut geschützte Verpackung, pünktliche Lieferung mit zeitnaher Benachrichtigung per E-Mail.
Die Qualität des Produkts war genau wie erwartet und der Preis war auch in Ordnung. Die Verpackung hat das Produkt gut geschützt und die Lieferung kam sogar pünktlich an. Ich wurde auch rechtzeitig über den Lieferstatus informiert.
Gute Kommunikation uber meine Bestellung
Die Kommunikation über meine Bestell- und Lieferinformationen war echt super. Das Lieferdatum hat perfekt gepasst und die Verpackung war wirklich klasse.
Hochwertige Mathematikbücher zu einem fairen Preis
Es ist oft schwierig, gute Mathematikbücher für unter 60€ zu finden, vor allem für Absolventen. Dank eines tollen gelben Verkaufs bei Springer konnte ich einige richtig gute Mathematikbücher für nur 16,99€ bekommen. Ich bin total dankbar für diese Chance. Der Versand lief super, die Verpackung war top und die Bücher kamen in perfektem Zustand an.
Tolle und interessante Bücher
Die Bücher waren echt super aktuell und haben mir richtig gut gefallen. Der Versand wurde echt unkompliziert und schnell abgewickelt.
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