Schnelltest-Check3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Schnelltest-Check sind gemischt und zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Zuverlässigkeit der Ergebnisse.
Im Bereich Kundenservice berichten viele Kunden von langen Wartezeiten und mangelnder Erreichbarkeit. Ein Kunde schreibt: „Ich habe 20x angerufen ... entweder besetzt oder man wird nach 5min klingeln aus der Leitung geworfen.“ In einigen Fällen war die Kommunikation über E-Mails notwendig, was zu Unannehmlichkeiten führte.
Die Testabnahme selbst wird meist positiv bewertet, mit kurzer Dauer und freundlichem Personal. Ein Kunde merkt an: „Die Testabnahme war absolut ok, alles im Kontext der Kommunikation bzgl. dem Befund aber eine Katastrophe.“ Dies weist auf Probleme bei der Bereitstellung von Testergebnissen hin.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Mangelhafte Kommunikation
Keiner war zu erreichen. Ich habe es bestimmt 20 Mal versucht, die Hotline vom Testzentrum anzurufen, aber es war entweder besetzt oder ich wurde nach ein paar Minuten einfach rausgeworfen. Schließlich blieb mir nichts anderes übrig, als eine panische E-Mail zu schreiben. Wenn man schon sagt, dass man auch telefonisch Hilfe bekommen kann, dann wäre es auch cool, wenn man dann tatsächlich jemanden erreicht. Ein simples Telefonat hätte in 30 Sekunden alles geklärt, stattdessen hab ich bis spät in die Nacht gewartet. Mit dem Dokument stand ich kurz vor dem Abflug da – ziemlich ärgerlich!
Enttäuschende Erfahrung
Also, ich hatte im März 2021 einen Termin geplant, den ich dann aber absagen musste. Ich hab das auch rechtzeitig gemacht, dummerweise war das Geld danach fast 15 Monate lang nicht zurückgebucht. Ich hab über 40 Emails geschickt und die Antworten, die ich bekommen habe, waren eher mau. Oft wurde ich einfach zu jemand anderem geschickt oder hab gehört, dass ein Mitarbeiter keinen Bock hat, sich darum zu kümmern. Das ist echt frustrierend.
Überraschend entspannt
„Na, mal sehen.“ Vor Ort war’s dann viel besser als gedacht! Die Leute waren sehr nett, und die Wartezeit war, ja, nur so um die 10 Minuten. Der Abstrich ging schnell und war echt nicht so schlimm, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Über Schnelltest-Check
Schnelltest-Check liefert COVID-19-Schnelltests und Testlösungen für sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen. Das Unternehmen bietet seinen Service hauptsächlich in Deutschland an und ist seit 2020 aktiv. Kunden können die Produkte über eine benutzerfreundliche Website bestellen und mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung bezahlen. Für Fragen und Unterstützung steht der Kundenservice über E-Mail zur Verfügung. Schnelltest-Check legt Wert auf schnelle Lieferzeiten und präzise Testergebnisse, um seinen Kunden eine zuverlässige Testmöglichkeit zu ermöglichen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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Enttäuschende Erfahrung
Also, ich hatte im März 2021 einen Termin geplant, den ich dann aber absagen musste. Ich hab das auch rechtzeitig gemacht, dummerweise war das Geld danach fast 15 Monate lang ni... Lesen Sie weiterVon: M. Behrens