Picture People4 erfahrungen
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die Bewerbungsaufnahme passte überraschend gut, und beim Familienbild hatte jemand endlich Geduld mit dem Kleinen, sodass ein paar echt natürliche Aufnahmen entstanden. Das war der Punkt, wo ich dachte: okay, hat sich gelohnt. Service ist nicht immer konstant, Atmosphäre schwankt, aber das Ergebnis benutze ich jetzt täglich — das Bewerbungsbild kommt auf Bewerbungen, das Familienbild hängt im Wohnzimmer. Emotional war ich am Ende erleichtert, nicht mehr so ärgerlich wie zu Anfang. Würde ich wieder hingehen? Vielleicht, aber mit klaren Erwartungen: gute Fotos möglich, Service kann besser sein.
Fast schiefgelaufen, am Ende OK
passen die Fotos nach den niederländischen Vorgaben wirklich? Naja, mein Sohn hatte dann sofort akzeptable Bilder, die auch im Konsulat kein Problem waren. Bei meinen eigenen Fotos gab es dann aber Ärger: im Konsulat wurden sie zurückgewiesen, nicht ganz normgerecht, so genau sind die da. Kurzfristig zu einem anderen Studio am Alexanderplatz gerannt, extra Kosten gehabt, ärgerlich. Ich habe bei Picturepeople MyZeil reklamiert und bekam die Erstattung für meine Fotos ohne großes Theater. Das Personal war sachlich und zuvorkommend, das hat überzeugt. Also am Anfang Zweifel, am Ende Zufriedenheit — nicht perfekt, aber die Abwicklung war ordentlich, das Studio weiß offenbar, was es tut.
Durchwachsenes Erlebnis im Studio
na toll, wieder so eine Kette, das wird sicher schnell abgearbeitet. Und ja, manches lief genau so ab wie befürchtet — aber nicht alles war schlecht, darum hier meine ehrliche Mischung aus Kritik und Anerkennung.
Die Sache, die mich am meisten gestört hat, ist der Umgang mit Gutscheinen. Kaum hat die Mitarbeiterin das Ding gesehen, änderte sich die Stimmung. Plötzlich wurde das Shooting „durchgezogen“, kaum Beratung, keine Geduld, so als wäre man nur ein Häkchen auf der Liste. Das hat genervt, weil ich wusste: wir haben mehr Zeit gebucht, aber die wurde nicht genutzt. Man merkt richtig, dass bei manchen Mitarbeitern das Umsatzdenken im Vordergrund steht – man soll am besten sofort ein Paket kaufen, sonst wirds kurz und knapp. Das ist schade, weil ein bisschen Zeit und Ruhe oft schon den Unterschied machen.
Was dagegen überraschend gut war: die Beleuchtung. Ein Fotograf im Team hat sich tatsächlich Zeit genommen, mit dem Licht zu spielen und verschiedene Einstellungen auszuprobieren — nicht stundenlang, aber genug, dass die Bilder am Ende anders wirkten als die üblichen Standardaufnahmen. Kein Filter-Gewichse, sondern echtes Anpassen der Lichter, sodass die Hauttöne natürlicher wirken und nicht so platt. Das hat mich echt positiv überrascht, weil ich das vorher nicht erwartet hatte. Genau hier sieht man den Unterschied zwischen „nur Fotos machen“ und einem bisschen Handwerk.
Die Hintergründe und Posen waren dann wieder eher von der Stange, das stimmt. Man hat die Auswahlbilder durchsucht und dachte sich öfter „ähm, das habe ich jetzt schon fünfmal gesehen“. Dazu kamen Kleinigkeiten: die Schmuckposition wurde nicht gerichtet, eine Falte am Ärmel blieb, Finger waren verkrampft — sowas merkt man erst beim Durchsehen und hätte vorher leicht verbessert werden können.
Kleiner Tipp: wenn ihr hingeht, nehmt euch vorab vor, eure Wünsche klar zu sagen und bleibt dran. Bei uns hat es geholfen, freundlich aber bestimmt nach mehr Zeit zu fragen. Am Ende war ich dann doch zufrieden mit zwei, drei Bildern, die wirklich gut geworden sind — vor allem dank dem Licht-Mann, der sich wirklich reingehängt hat. Ich habe das Studio später einer Freundin empfohlen, mit dem Hinweis, dass man auf das Team achtet und keine Gutschein-Hektik mit sich machen lässt.
Fazit: Nicht komplett abzuschreiben, aber auch nicht blind zu loben. Wer wenig Zeit hat und schnell Fotos will, ist hier ganz okay aufgehoben. Wer echter Beratung, Kreativität und Geduld erwartet, sollte entweder vorher gut nachfragen oder lieber zu einem freien Fotografen gehen, der mehr Zeit für Details mitbringt.Nicht so toll, wie gedacht
Das sollte ich am Ende auch bezahlen. Die digitale Zusendung der Bilder hat leider nicht geklappt, ich konnte sie nur über einen Link anschauen und zum Herunterladen nochmal 7 EUR bezahlen. Der Grund? Die Fotografin hatte die Bilder nicht freigeschaltet. Nach Verzweiflung und einigen Anrufen ohne Erfolg musste ich persönlich hinfahren, um das zu klären. Da ich mit dem ersten Foto auch nicht zufrieden war, gab es in der langen Diskussion schließlich die Zusage, ein neues Foto zu machen — was sich danach allerdings als noch schlimmer herausstellte. Nächstes Mal gehe ich lieber zu dm, da kostet ein Passfoto schlappe 7 EUR, und ich kann das Digitalformat selbst anpassen. Echt schade, ich hatte mir mehr erwartet.
Über Picture People
Picture People ist eine Fotostudio-Kette mit mehreren Standorten in Deutschland. Das Unternehmen bietet Studiofotografie für Privat- und Geschäftskunden, darunter Porträt-, Familien-, Kinder-, Paar- und Tierfotos sowie Bewerbungsfotos und biometrische Passbilder. Für Firmen werden Business-Porträts und Teamfotos realisiert. Leistungen umfassen Aufnahme, Auswahl und grundlegende Bildbearbeitung; Ergebnisse sind als digitale Dateien und als Druckprodukte erhältlich. Termine lassen sich online buchen. Informationen zu Terminen und Preisen sind über die Website erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.picturepeople.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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