Pergolux6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Schrauben, Bohrer und ein bisschen Glück
die Spedition hat sich nicht gemeldet, wir hätten einen Lieferzeitpunkt gebraucht — hatten Glück, dass meine Frau zufällig zu Hause war und die Lieferung angenommen hat. Insgesamt also ein gutes Produkt mit einem nervigen Detail und kleinen Abstimmungsproblemen bei der Lieferung. Würde es wieder kaufen, aber man braucht Geduld und einen Bohrer.
Der Punkt, an dem ich erleichtert war
die Pergola selbst ist top, die Abwicklung war nervig, aber am Ende war da dieser Moment, wo ich dachte: okay, das hat sich gelohnt. Erstmal das Positive: Material macht einen sehr soliden Eindruck, die Teile passen gut zusammen und mit ein bisschen handwerklichem Geschick war der Rohaufbau an einem Tag erledigt. Die Screens laufen sauber, die Stoffe wirken robust. Genau in dem Moment, als ich das zweite Rollo einfädelte und das Ganze endlich wie auf den Bildern aussah, da war die Erleichterung echt spürbar — ein kleines, innerliches Aufatmen, das sag ich dir.
Aber: der Weg dahin war holprig. Bei uns fehlten irgendwelche Standardbefestigungen, lauter kleine Sachen, die man eigentlich nicht groß vermissen will. Ich hab dem Kundenservice Zeit gegeben, erstmal freundlich nachgefragt, mehrmals sogar, und irgendwann war ich skeptisch bis genervt. Man kriegt halt gerne so Standard-Antworten und Ausflüchte, das kenne ich. Nach ein paar Monaten und ziemlich viel Nachhaken kam dann tatsächlich ein Paket — endlich. Dass da erst ein Anwalt nötig war, fand ich übertrieben, aber naja, nicht jeder Weg ist schön. Leider fehlten wieder zwei Aufhängungen, also nochmal anrufen, nochmal warten... Das hat Nerven gekostet.
Trotzdem: das Produkt selbst hat mich überzeugt, und der Moment, als alles saß und die Pergola sich so anfühlte wie versprochen, hat vieles aufgewogen. Wenn man auf die reine Qualität schaut: kaufen würde ich es nochmal. Ob ich denselben Kundenservice noch einmal möchte, eher nicht; da muss man geduldig und hartnäckig sein. Also ja, skeptisch gestartet, zum Schluss zufrieden — mit einem dicken Hinweis an die Firma: Nachlieferungen und Kommunikation bitte verbessern, dann wäre es nahezu perfekt.Lieferzeit und Kommunikation mangelhaft
ich bin enttäuscht von Liefer- und Kommunikationsprozessen, das war nicht das, was die Website versprach. Ich habe am 11.08. im Rahmen einer Sommeraktion bestellt, weil die Seite ein Lagerbestand und eine Lieferzeit von 3–6 Werktagen anzeigte. Das klang gut, also bestellt — und dann fing das Theater an. Erstes Problem: bei der Aktion war eine Wärme-Lampe als Gratisoption angegeben. Man konnte zwischen einer schwächeren und einer stärkeren Version wählen, beides sah auf der Produktseite verfügbar aus. Sobald ich die stärkere Variante anklickte, ließ sich die Bestellung nicht abschicken — eine nichtssagende Fehlermeldung erschien. Hab dann die schwächere Variante genommen, ärgerlich, aber gut. Zusätzlich habe ich die Option „Anfrage nach Montage-Service“ ausgewählt in der Annahme, dass man kontaktiert wird oder ein Angebot bekommt. Nichts davon ist passiert.
Kurz nach der Bestellung kam per Mail eine Versandbestätigung mit dem Hinweis, die Spedition würde sich melden. Stand bis heute nicht. Es sind mittlerweile 14 Tage seit Bestellung vergangen (also etwa 10 Werktage), bezahlt ist natürlich schon. Ein paar Tage später bekam ich eine weitere Mail mit der Frage, ob beim Transport alles geklappt hätte und ob es Fragen zum Aufbau gäbe — absurd, weil die Lieferung ja noch gar nicht da war und niemand von der Spedition sich gemeldet hatte. Auf diese Mail und auf eine weitere Nachfrage unsererseits haben wir bis jetzt keine echte Antwort erhalten. Gar nichts.
Ich habe mehrfach per Mail nachgehakt und um eine Dringlichkeit gebeten, keine Reaktion. Das ist kein gutes Gefühl, vor allem nicht für ein Produkt in dieser Preisklasse. Man kann ja mal einen Fehler haben, aber dann erwarte ich eine prompte Rückmeldung, eine Erklärung, ein neues Lieferdatum — irgendwas. Stattdessen Funkstille. Kleines Detail: das Verhalten beim Auswählen der Lampe wirkte technisch unausgereift, die Fehlermeldung war unprofessionell.
Zum Vergleich: andere Lieferungen aus Deutschland kamen schneller und mit klarer Avisierung, waren besser organisiert. Emotional: bin genervt, aber nicht wütend — eher enttäuscht und skeptisch, ob das noch gut endet. Wenn die Lieferung jetzt noch zuverlässig und zeitnah kommt, passt das wieder, aber bisher ist das Vertrauen deutlich geschrumpft. Werde den weiteren Verlauf abwarten und ggf. hier noch mal berichten.Mein neuer Rückzugsort
Wenn ihr die schweren Markisen anbringt, nutzt Gurtbänder, um sie oben am Rahmen zu fixieren – das macht’s um einiges einfacher. Letztendlich sind wir echt happy mit der Pergola und dem ganzen Zubehör. Die Qualität ist super und stabil. Auf unserer oft vernachlässigten Seitenterrasse, zusammen mit den neuen Loungemöbeln, ist ein ganz besonderer Platz entstanden, den wir schon jetzt lieben. Vielen Dank dafür!
Gute Idee, aber schlechte Umsetzung
Die Anleitung war total daneben, was ich mir nicht so vorgestellt hatte. Es gab zwar die Option, im Internet nach einer Anleitung zu suchen, aber die passte einfach nicht zu dem, was ich bekommen hatte. Ich hab gefühlt ein Puzzle ohne Bild vor mir gehabt. Das Highlight waren die Seitenscreens – irgendwie auch ein Rätsel.
Ich hab’s dann trotzdem hinbekommen, aber nicht ohne eine Menge Frustration. Die Hotline auf der Webseite – die war auch nicht wirklich hilfreich. Ich hab versucht anzurufen, aber die waren nur bis Freitag 16:30 Uhr erreichbar, und ich steh da nach Feierabend. Das ist einfach nicht durchdacht! Die mitgelieferte Hardware war größtenteils okay, aber einige Teile waren echt nicht gut. Da hätte ich etwas mehr für mein Geld erwartet, ehrlich gesagt.
Ist jetzt nicht das schlechteste Produkt, aber die Umsetzung könnte echt bessere werden.Gute Entscheidung nach langer Überlegung
Ich erinnere mich noch gut an die ersten Momente, als ich die Webseite von Pergolux besucht habe. Die Werbung war echt einladend und die Pergola hat sofort mein Interesse geweckt. Nach über einem Jahr hin und her überlegen, haben wir uns dann doch für Pergolux entschieden. Die Bestellung war echt unkompliziert – alles in den Warenkorb und zack, das ging flott. Die Lieferung hat gut geklappt, die Spedition war super kooperativ und hat alles pünktlich geliefert. Wir konnten die Pakete genau da abstellen, wo wir sie für den Aufbau brauchten. Übrigens, der Aufbau war auch kein Hexenwerk. Wir waren zu sechst und konnten super zusammenarbeiten, so dass immer jemand eine Pause machen konnte. Jetzt sitzen wir viel öfter draußen! Die Pergola ist einfach perfekt und hat wirklich unseren Lebensraum erweitert. Vielleicht holen wir uns sogar noch eine von Pergolux.
Über Pergolux
Pergolux ist ein Anbieter von Outdoor-Schattensystemen mit Schwerpunkt auf Pergolen und Terrassenüberdachungen aus Aluminium. Das Sortiment umfasst modular aufgebaute Pergolen mit verstellbaren Dachelementen sowie passendes Zubehör wie Seitenwände und Sicht-/Wetterschutz. Die Produkte richten sich an private Haus- und Gartenbesitzer sowie gewerbliche Anwender mit Außenbereichen. Angeboten werden verschiedene Größen- und Farbvarianten für den Einsatz auf Terrassen, in Gärten und auf gewerblichen Außenflächen. Der Vertrieb erfolgt direkt an Endkunden über den Onlinehandel.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
📊 Wie hat Pergolux bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Pergolux
Dienstleistungen | Haus & Garten
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Mein neuer Rückzugsort
Wenn ihr die schweren Markisen anbringt, nutzt Gurtbänder, um sie oben am Rahmen zu fixieren – das macht’s um einiges einfacher. Letztendlich sind wir echt happy mit der Pergola... Lesen Sie weiterVon: Pamela