Medicross Labs Erfahrungen

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Alle Erfahrungsberichte (19)

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    Bitte auf gar keinen Fall nutzen!

    Leider habe ich schon die AGB nicht richtig gelesen und erst aufgrund der schlechten Bewertungen mitbekommen dass überhaupt gar keine Labordiagnostische Analyse stattfindet. Entsprechend schlecht sind die Ergebnisse. Die Ergebnisse bei meiner Freundin sind völlig nutzlos und in keiner Weise in den Alltag übertragbar. Es liest sich wie ein per Zufallsgenerator erratenes Ergebnis unter Nutzung von Prozentangaben.


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    Mikronährstoffanalyse plus Haustiertest Unverträglichkeiten

    Ich bin mit meinen und dem Test für meinen Hund zufrieden, für den Preis war die Auswertung selbsterklärend


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    MNA amp UVT Kombipaket PRO

    Ich habe zwei Test online bestellt. allerdings wurde mir nur einer zur Verfügung gestellt. Der telefonisch Kundenservice war derart unfreundlich und inkompetent. Mitten im Gespräch wurde mir dann einfach aufgelegt...
    Leider überhaupt nicht zu empfehlen

    Wenn du zwei Tests bestellt hast, dann steht dort für die zweite Person fügen Sie eine "-2" am ende Ihrer Identnummer an. Sorry aber einfacher gehts wohl kaum noch,Vielleicht erstmal die Anleitung lesen, bevor du hier so dumme Kommentare schreibst.

    Ich musste auch mit dem Kundenservice telefonieren und sie waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Ich hatte versehentlich mein Anmeldeformular gelöscht, aber innerhalb weniger Minuten, ein neues per E-Mail erhalten. Die Handhabung der Testbestellungen ist sehr einfach und selbsterklärend, mit der Anzeige "1 von 2" oder "2 von 2" im Anmeldeformular. Es tut mir leid, dass es bei dir Probleme gab, aber ich habe ein sehr hilfsbereites Team erlebt und kann deine Erfahrung nicht bestätigen.

    Ich habe eine andere Meinung als Sie bezüglich Ihrer Bewertung. Meiner Erfahrung nach war der Kundenservice äußerst freundlich und hilfsbereit. Mit freundlichen Grüßen, A. Wimmer

    Der Ablauf bei zwei Stück wird ganz einfach erklärt, lieber Herr Stein, vielleicht einfach mal die Anleitung lesen

    Vielleicht wäre es für dich hilfreich, Leonard, wenn du einfach die Anleitung lesen würdest. Alles ist leicht verständlich erklärt.


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    Mikronährstoffanalyse

    Ich war sehr zufrieden, mein Ergebnis habe ich schnell erhalten. Seit meiner Ernährungumstellung geht es mir viel besser.


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    Unverträglichkeitstest

    Ich habe den Test gebucht, und dann aufgrund Recherche und den schlechten Bewertungen einen Widerruf geschrieben. Mir wurde nur ein Teil meines Zahlbetrags erstattet, weswegen ich die Lastschrift ganz zurückgehen lies. Hierfür wurden meinerseits bereits 3€ Rücklastschriftgebühren fällig.

    Nun die Dreistigkeit! Mir werden über 20€ Service und Was-Auch-Immer-Pauschalen berechnet, bei einem Test der mich 30€ gekostet hätte und längst widerrufen war. Auf Nachfrage, dass es ja unzählige Gerichtsurteile gibt die Pauschalen sowie überhöhte Gebühren (Mahngebühren über 2,50€) nicht akzeptieren wurde mir mitgeteilt meine Rechnung wird an die Inkasso weitergegeben.

    Selten mit so einem unseriösen und unprofessionellen Unternehmen gearbeitet.

    Sehr geehrter Herr Schmid,

    als Buchhalterin in einem Großem Handels-Unternehmen, das das Verfahren der Lastschrift ebenfalls anbietet, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass die Tragweite einer Rückbuchung möglicherweise nicht bewusst ist. Es kann vorkommen, dass bei einer Lastschriftrückbuchung höhere Gebühren anfallen, als von Ihnen erwartet. Diese Kosten können je nach Transaktionspartner variieren.

    Ich empfinde es als unangemessen, wenn eine Rückbuchung durch Kunden vorgenommen wird und Sie als Kunde dann den doppelten Betrag erstattet bekommen, während das Unternehmen erhöhte Kosten hat. Es wäre wünschenswert, wenn Sie in solchen Fällen die Konsequenzen berücksichtigen und das Unternehmen nicht unnötigen Mehrkosten aussetzen würden

    Hochachtungsvoll, A. Wimmer

    LOL was bist du für ein koffer, vielleicht einfach an die gesetzte halten.


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    Toll

    Hervorragender und freundlicher Kundenservice.
    Bericht klar strukturiert. Kann Medicross empfehlen


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