Gerüstexpress3 erfahrungen
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Storno. Kurz danach schrieb mir jemand per WhatsApp, angeblich vom Shop, Zollforderungen, extra Transportkosten, außerdem noch 'Konformitätspapier' gegen Aufpreis — und das Ganze im Flüsterton: bitte jetzt zahlen. Dann die nächste Info: angeblich vier Stück verschickt, zahle die anderen oder die Story geht nicht weiter. Drei Wochen ging das so, hin und her, ich war erstmal skeptisch, sehr skeptisch, dachte sofort: Abzocke. Hab dann nicht mehr gezahlt, Beschwerde angestoßen, Anzeige sogar erwogen — en, und am Ende, zu meiner Überraschung, kam das Teil doch an. Nicht perfekt, aber es mäht. Also: vorsichtig sein, finger weg? Naja, zumindest gibt's jetzt Rasen und eine Lektion. AliExpress hatte keine klare Kontaktmail, man kann da kaum jemanden erreichen, das nervt total. Werde künftig lieber lokal kaufen.
Ärger angefangen, dann halbwegs geklärt
ein Headset kam kaputt an, die Qualität passte nicht zur Beschreibung, und die ersten Rückfragen vom Shop nervten nur — immer neue Belege schicken. Dann aber, Überraschung, der Kundenservice hat sich reingekniet: nach ein paar Nachrichten wollten sie Fotos, haben zugehört und mir schließlich eine Lösung angeboten. Lieferung war flott und ordentlich verpackt, das hat mich echt beruhigt. Preislich okay, nicht supergünstig, aber akzeptabel. War trotzdem nervig, klar, aber froh, dass es am Ende geklappt hat. Kleiner Tipp an alle: gleich gute Fotos mitschicken, spart Zeit. Hab zwischendurch überlegt, die Verbraucherzentrale einzuschalten, weil ich so frustriert war, aber glücklicherweise wurde das geregelt. Würde nicht blind bestellen, aber wenn's nötig ist, probiere ich's wieder — jetzt mit besseren Fotos.
Lieferung halb, Service mau
zwei Pakete sind heil angekommen, und das hat mich ein bisschen beruhigt — besser als gar nichts. Trotzdem bleibt vieles offen, für zwei Artikel gibt es keine Fortschritte und man verlangt „weitere Beweise“, wie wenn man beweisen soll, nichts erhalten zu haben. Leider kein Einzelfall bei diesem Anbieter; früher gab es auch schon Probleme. Fazit: froh über das, was ankam, aber insgesamt enttäuscht von Kommunikation und Abwicklung.
Über Gerüstexpress
Gerüstexpress ist ein Unternehmen für Gerüstbau und Gerüstvermietung. Das Angebot umfasst die Planung, Montage und Demontage von Arbeits- und Schutzgerüsten sowie die Bereitstellung passender Zubehör- und Zugangslösungen. Bedient werden Bauunternehmen, Handwerksbetriebe, Industriekunden und private Bauvorhaben. Je nach Projekt werden Gerüstlösungen für Fassaden-, Dach- oder Innenausbauarbeiten bereitgestellt. Die Leistungen erfolgen nach geltenden Sicherheits- und Baustandards und sind auf eine projektbezogene, bedarfsgerechte Ausführung ausgerichtet.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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