Fotofabrik7 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 7 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Das Fotobuch ist hübsch geworden, aber die Lieferung hat alles ruiniert. Ich hatte es für den Geburtstag meines Enkels bestellt und extra die beschleunigte Produktion bezahlt — dachte, das passt. Beim Auspacken: schöne Farben, stabile Seiten, das Layout stimmt, das Enkelkind hat sich wirklich gefreut. Problem war, dass das Paket erst nach dem Geburtstag ankam, ich stand mit leeren Händen da. Kundenservice kam mit vorgefertigten Antworten, wenig Empathie, wirkte wie ein Bot. Das nimmt der Sache viel von der Emotionalität, ist schon schade. Mein Tipp: lange Lieferzeit einplanen, nicht für spontane Geschenke. Trotzdem bin ich froh, dass das Buch an sich überzeugt. Immerhin, die Qualität stimmt eigentlich.
Ordner mit Macken, aber brauchbar
der Metallring innen ist zu groß für die Dicke des Ordners. Das drückt innen hässliche Abdrücke rein und der Rücken steht dadurch schief. Das sah erst nicht gut aus. Ziemlich ärgerlich. Gut war, dass der Anbieter reagiert hat und einen Ersatz geschickt hat. Der neue kam besser verpackt und in vier Tagen an. Nicht perfekt, aber jetzt funktioniert er.
Zwei Tassen Kaffee und dann bestellt
super, das ist ja kinderleicht. Der Telefon‑Support war tatsächlich sofort dran und hat mir echt weitergeholfen, ganz entspannt. Dann hab ich allerdings die miesen Trustpilot-Bewertungen gesehen und mir vorsichtshalber noch woanders etwas bestellt — Geld rausgeschmissen, im Nachhinein. Die Karte kam pünktlich nach vier Arbeitstagen, genau wie angekündigt. Zum Glück hatte ich zwei bestellt, denn eine Karte war leider fleckig und unbrauchbar. Leicht skeptisch gestartet, am Ende zufrieden, aber wegen der einen mangelhaften Karte nur vier Sterne. Tipp an andere: lieber ein Ersatzexemplar dazu, kann nicht schaden.
Versand hat mich genervt
Versand aus den Niederlanden. Hätte das gern vorher gewusst, das war nicht so deutlich. Als das Paket endlich ankam war das Geschenk in Ordnung, Verpackung ok, Produkt macht einen soliden Eindruck. Trotzdem: die anfängliche Zweifel haben sich leider bestätigt, weil die Lieferzeit einfach zu lang war. Qualität passt, Preis auch, aber die Logistik? Da muss man mehr Zeit einplanen, oder anderswo bestellen.
Kleine Wand, große Wirkung
die Poster müssen her. Bestellt, matte Fotos gewählt (mag ich lieber als dieses Spiegelzeug) und ein paar Tage später ausgepackt. Erst kurz Panik, weil das Paket scheinbar verschwunden war — Mail geschrieben, und kaum eine Stunde später kam die nette Antwort: kein Problem, die Bilder werden nochmal rausgeschickt. Super entspannt. Das Auswahlprogramm mit den Smileys ist praktisch, zeigt grob an, ob ein Foto scharf wird oder nicht. Bei ein, zwei großen Bildern hat das System den schlechtesten Smiley angezeigt, dachte schon oh oh, aber in echt sahen die trotzdem ordentlich aus. Die anderen sind richtig knackig geworden. Haptik ist auch gut, fühlt sich nicht billig an. Hänge die Fotos in Flur und Wohnzimmer, bekomme sogar Rückmeldungen von Besuchern — immer wieder schön. Versand dauert ein paar Tage, kommt ja nicht aus Deutschland, das ist okay. Insgesamt sehr zufrieden, kleine Verzögerung, aber guter Service und tolles Ergebnis.
Erst verwirrt, dann echt überraschend zufrieden
oh oh, das wird nichts — beim Aufmachen stieg mir sofort dieser Lackgeruch in die Nase, so stark, dass ich kurz dachte, ich hätte etwas falsch bestellt. Ich hab das Ding dann nicht sofort aufgehängt, sondern erstmal eine Woche auf dem Balkon gelüftet, immer wieder durchs Haus getragen, abgewischt, also richtig dran gearbeitet. So, und jetzt ist es interessant: die Platte fühlt sich super natürlich an, die Korkoberfläche ist griffig, nicht kratzig, und die Druckfarben sehen trotzdem gut aus, nicht billig. Der Geruch hat sich deutlich gelegt, nicht weg komplett, aber so weit, dass ich sie ohne Kopfschmerzen im Flur hängen kann. Ich war anfangs skeptisch wegen der Herstellung und so, also ja, berechtigte Bedenken, aber das Endergebnis gefällt mir tatsächlich. Hängemöglichkeiten sind einfach, sie ist leicht genug, man braucht keinen Mega-Tack. Tipp von mir: auspacken, gut lüften, ggf. draußen abwischen — spart Frust. Würde ich nochmal kaufen? Vielleicht ja, aber nur wenn ich vorher abkläre, ob sie frisch lackiert ist. Also, kleine Startprobleme, aber am Ende hat sich die Mühe gelohnt und die Pinnwand macht optisch was her und fühlt sich angenehm an.
Fotoalbum
Ich wollte meine Familie mit einem besonderen Fotoalbum überraschen, in dem alle Erinnerungen enthalten sind, die wir über die Jahre gemacht haben. Aus diesem Grund habe ich mich also mal nach den richtigen Ansprechpartnern hierfür umgesehen und bin dann auf Fotofabrik gekommen. Ich dachte mir, dass das alles gar nicht so übel aussieht und entschied mich für eine Bestellung bei Fotofabrik. Muss sagen, dass die Qualität bei Fotofabrik echt gut ist und auch der Kundenservice sehr freundlich war, weshalb ich auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Fotofabrik raten kann, wenn man in dieser Hinsicht einen Bedarf sieht. Kann ich nur empfehlen.
Über Fotofabrik
Fotofabrik ist ein Anbieter von personalisierten Fotoprodukten und fotografischen Druckleistungen. Das Sortiment umfasst unter anderem Fotobücher, Fotoabzüge, Poster, Wanddekoration wie Leinwände sowie Fotokalender und ausgewählte Fotogeschenke. Die Angebote richten sich an Privatkundinnen und -kunden sowie an Unternehmen, Vereine und Agenturen, die individuelle Druckerzeugnisse in kleinen Auflagen benötigen. Die Produkte werden auftragsbezogen gefertigt; je nach Artikel sind verschiedene Formate und Papiersorten verfügbar.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.fotofabrik.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Osloweg 75
9700 Groningen
Vereinigte Staaten
Kategorien Fotofabrik
Dienstleistungen | Post & Pakete
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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