eManual Online - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-29
Reparaturhandbücher
Ich habe bereits einige Reparaturhandbücher von eManualOnline gekauft und bisher eigentlich immer...Lesen Sie weiter
Franziska Hesse

Relevanteste negative Bewertung

  2024-02-08
Meine Bestellung
Also, ich wollte meine Bestellung stornieren, weil ich dachte, dass die Website nicht echt ist un...Lesen Sie weiter
Regina

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-07
Eine zufriedenstellende Erfahr
Ich habe eManual Online für ein paar Dokumente genutzt und ich muss sagen, dass ich insgesamt zuf...Lesen Sie weiter
Arwen Riediger

Erfahrungen (24)

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    Reparaturhandbücher

    Ich habe bereits einige Reparaturhandbücher von eManualOnline gekauft und bisher eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Wenn mal ein Problem auftritt, wie zum Beispiel fehlende Lesezeichen nach dem Download obwohl sie angekündigt wurden, kümmern sie sich sofort darum. Die Kommunikation mit ihnen läuft echt gut. Beim letzten heruntergeladenen Handbuch wurde es als Werkstatthandbuch vermarktet, war es aber nicht. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschrieben und die Situation erklärt habe, haben sie tatsächlich das richtige Werkstatthandbuch gefunden, nach dem ich gesucht habe. Das hat mich wirklich beeindruckt. Super Leistung, Leute! Zwei Daumen hoch!


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    Autofachbuch gekauft

    Der Kundenservice war wirklich top! Die haben mir richtig fix geholfen, als ich ein Problem hatte, und haben sogar innerhalb einer Stunde auf meine E-Mails geantwortet. Wenn du ein Servicehandbuch für dein Auto brauchst, dann kann ich die definitiv empfehlen. Viel besser als diese Haynes-Handbücher, die ich vorher hatte.


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    Kauf eines exotischen Dateiformats

    Es hat mich echt enttäuscht, dass ich eine spezielle Software brauchen würde, um die Datei zu öffnen. Das führt immer zu Problemen auf meinem Computer. Leider kann ich mit dem Dateiformat nichts anfangen, da es nicht im herkömmlichen PDF-Format ist. Schade.


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    Repair manual download

    Es hat lange gedauert, bis ich die richtige Anleitung herunterladen konnte. Aber als ich es endlich installiert und geöffnet hatte, fand ich, dass es alle Informationen enthielt, die ich brauchte, um die Reparaturen am Fahrzeug durchzuführen, an dem ich gearbeitet habe. Ich bin ziemlich zufrieden mit dem Inhalt.


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    Kauf von Handbüchern für Fahrzeuge

    Im Laufe der Jahre habe ich für alle meine Fahrzeuge Handbücher bestellt und anderen davon erzählt. Die Handbücher haben mir immer bei meinen Wartungsfragen und -bedürfnissen geholfen. Ich habe wirklich nur Gutes über dieses Unternehmen zu berichten. Es gefällt mir, dass ich die Handbücher einfach auf meinen Desktop-Computer herunterladen und immer darauf zurückgreifen kann.


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    Bedienungsanleitung, guter Preis

    Meine Erfahrung mit dem Kauf der Bedienungsanleitung war wirklich klasse. Nachdem ich ein paar Bewertungen gelesen hatte, dachte ich, ich probiere es einfach mal aus und bin froh, dass ich das getan habe. Die Bedienungsanleitung passte genau zu dem, was ich gesucht hatte. Auch die Website und der Bestellvorgang waren super einfach zu nutzen. Wenn ich wieder eine Bedienungsanleitung brauche, kaufe ich definitiv wieder bei Ihnen.


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    Service Handbücher, Teilekataloge, faire Preise

    Ich habe schon einige Service Handbücher und Teilekataloge von eManualOnline gekauft und hatte bisher nie Probleme. Direkt nach dem Kauf kann man das Handbuch ganz einfach herunterladen. Die Downloads sind schnell und unkompliziert, und man kann sie für immer behalten. Es gibt wirklich kein besseres Angebot als dieses. Auch wenn es andere Seiten gibt, die einen ähnlichen Prozess anbieten, hat eManualOnline die größte Auswahl an Service Handbüchern und die Preise sind sehr konkurrenzfähig. Ich kann es nur wärmstens empfehlen.


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    Gebrauchsanweisung unbrauchbar

    Ich habe mir eine neue Gebrauchsanweisung bestellt, weil meine alte kaputt war. Aber als das Paket ankam, war die Anleitung auf Deutsch, obwohl ich sie auf Englisch bestellt hatte! Das war total ärgerlich, weil ich kaum Deutsch verstehe. Und als ich um eine Rückerstattung gebeten habe, wurde mir gesagt, dass sie das nicht machen können. Das fand ich wirklich ärgerlich. Ich werde dort nie wieder bestellen.


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    Problematische Anfangsphase

    Nach einigen anfänglichen Problemen mit der Bestellung und dem Zugriff auf die gekauften Produkte, kann ich jetzt sagen, dass alles gut gelaufen ist. Anfangs gab es keinen Download-Button, aber ich habe ihn schließlich nach einigem Aufwand erhalten. Die E-Mails mit den Benutzerdaten kamen nicht an, auch nicht im Spam-Ordner. Die Passwort-vergessen-Funktion hat nicht wie erwartet funktioniert. Meine Reklamation blieb zuerst unbeantwortet, genauso wie die Support-Tickets. Erst nach mehreren Nachfragen bekam ich eine Rückmeldung. Letztendlich wurde das Problem mit dem Provider gelöst, indem ich auf ein Gmail-Konto umgestiegen bin. Trotz anfänglicher Herausforderungen war der Support letzten Endes effizient und hilfreich.


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    Schnelle Lieferung, guter Kundenservice

    Ich habe die Software online bestellt und sie war sofort verfügbar. Der Kundenservice war wirklich hilfreich bei der Installation. Alles läuft einwandfrei und ich habe genau das bekommen, was mir versprochen wurde.


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    Reparaturanleitung für Fahrzeug

    Vielen Dank für die schnelle und professionelle Unterstützung bei der Auswahl meiner Reparaturanleitung. Ich bin total happy mit dem Service und der Plattform insgesamt. Die Anleitung war genau das, wonach ich gesucht habe und hat mir mega geholfen, mein Problem zu lösen. Ich werde eManual Online auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.


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    Meine Bestellung

    Ich finde den Kundenservice einfach großartig! Die Anleitungen sind wirklich verständlich und praktisch. Es ist toll, dass man alle originalen Teilenummern überprüfen kann. Das Einzige, was mich wirklich nervt, ist die Ova-Datei. Ich musste extra ein Programm installieren, um sie auf meinem iMac anzusehen, und sie lässt sich nicht einmal im Vollbildmodus anzeigen. Das ist wirklich ärgerlich!


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    Meine Bestellung

    Also, ich wollte meine Bestellung stornieren, weil ich dachte, dass die Website nicht echt ist und ich hoffte, mein Geld zurückzubekommen. Aber dann hat der Verkäufer plötzlich aufgehört, Deutsch zu verstehen und meinte, dass ich kein Geld zurückerhalten kann. Das ist total unfair und gemein! Ich würde niemandem raten, hier zu bestellen und sein Geld zu verlieren.


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    Kauf eines E-Handbuchs

    Nachdem ich mein E-Handbuch heruntergeladen hatte, bin ich auf einige Probleme gestoßen (alles meine Schuld). Das Personal am anderen Ende der Leitung war wirklich hilfsbereit. Das Handbuch ist super, aber die Unterstützung ist einfach fantastisch, sie gehen wirklich über das normale Maß hinaus und antworten super schnell. Ich würde wirklich jedem empfehlen, der darüber nachdenkt, ein E-Handbuch zu kaufen, keine Bedenken zu haben, es lohnt sich wirklich.


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    Bestellung und Download

    Die Bezahlung und der Download liefen ohne Probleme, jedoch war das Handbuch voller Fehler und fehlender Themen. Es fühlte sich eher an wie eine unvollständige Sammlung von Zeichnungen als ein richtiges Reparaturhandbuch.


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    Reparaturanleitungen

    Also, ich finde, dass die Anleitungen nicht wirklich gut sind, wie ich es mir erhofft habe. Es fehlen ein paar Teile oder sie sind nicht richtig erklärt. Das ist echt ärgerlich.


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    Serviceanleitung für 24 Jahre alten Yamaha-Bootmotor

    Der Yamaha-Bootmotor ist bereits mehrere Jahre alt.


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    Meine erwartete Software

    Ich habe hier Geld gespart, weil ich die Software nicht erhalten habe und trotz mehrerer E-Mails keine Antwort bekommen habe. Das ist wirklich ärgerlich und enttäuschend.


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    Sehr gute Produkte

    Die Sachen, die ich gekauft habe, waren echt gut, besser als erwartet. Der Service war super, die Lieferung schnell und die Preise fair. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf bei eManual Online.


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    professionelles Servicehandbuch für meinen BMW Z4 (E89)

    Ich habe neulich das professionelle Servicehandbuch für meinen BMW Z4 (E89) gekauft. Ich musste ein paar Reparaturen an meinem Verkabelungssystem vornehmen und alles stand im Dokument! Dadurch habe ich Zeit und Geld im Vergleich zum Autohaus gespart. Die Anleitungen waren klar und leicht verständlich, sodass ich die Reparaturen problemlos selbst erledigen konnte.