ElephantDrive Erfahrungen
Erfahrungen (18)
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Backup Service
Ich habe gerade mehrere Tage damit verbracht, ein Problem per E-Mail mit Daniel zu besprechen... er war wirklich toll und sehr geduldig mit mir...jetzt werden beide meine Laufwerke gesichert!!!
Cloud-Backup-Lösung
Ich benutze die Cloud-Backup-Lösung schon seit vielen Jahren und bin wirklich zufrieden damit. Das Speichern, Hoch- und Herunterladen von Dateien und Fotos hat immer super funktioniert, genauso wie das Synchronisieren von Dateien und Ordnern von verschiedenen Standorten aus. Das Team, das den Service bereitstellt, ist wirklich serviceorientiert und reagiert immer sehr schnell!
Großartige Unterstützung
Ich muss sagen, normalerweise bin ich kein großer Fan davon, den Kundenservice anzurufen, aber als ich es bei diesem Anbieter tun musste, war ich positiv überrascht. Die Hilfe, die ich bekommen habe, war wirklich toll. Die Antworten kamen schnell und waren wirklich hilfreich und gut informiert. Es ist heutzutage selten, so einen persönlichen Service zu erleben, und auch der Backup-Service funktioniert zuverlässig. Ehrlich gesagt, ich kann nichts Schlechtes über die Unterstützung sagen, die ich hier bekommen habe. Ich fühle mich gut betreut und das ist mir wichtig.
Kauf eines Cloud-basierten Backupsystems
Mir wurde Elephant Drive empfohlen als eine günstige Cloud-basierte Backup-Lösung, und ich habe mich entschieden, es auszuprobieren. Es funktionierte gut mit meinem Qnap NAS und die Benutzeroberfläche war sehr benutzerfreundlich. Da die Einrichtung so einfach war, habe ich beschlossen, ein weiteres Qnap NAS hinzuzufügen. Das Backup lief zunächst gut, aber nach einigen Wochen hat es plötzlich aufgehört zu funktionieren. Nachdem ich eine Anfrage an den Elephant Drive Support geschickt hatte, bekam ich schnell eine Antwort mit einer neuen Software zum Herunterladen... die jedoch auch nicht funktionierte! Schließlich hat Elephant Drive angeboten, das Backup remote zu reparieren. Da wir auf verschiedenen Seiten des Globus waren, war Zeit ein wichtiger Faktor. Sie haben mein Backup repariert, bevor sie ihren ersten Kaffee getrunken hatten. Die Reparatur verlief reibungslos, mein Laufwerk wird noch einige Tage überwacht und ich muss sagen, dieser Service hat meine Erwartungen übertroffen. Ich bin wirklich dankbar.
Hervorragender Support
Der Support war einfach super. Lange habe ich keinen so guten Support von einer Firma mehr bekommen. Kann das Unternehmen wirklich nur weiterempfehlen. Daniel, der Customer Success Manager, hat mich total beeindruckt.
Speicherung, Tech-Support
Hey Leute! Also, ich hab diese Dinge gekauft, um meine Sachen zu speichern, aber es hat nicht so richtig funktioniert. Aber das lag nicht an denen, die es mir verkauft haben, sondern an meinem eigenen Zeug. Trotzdem haben sie mir super geholfen, das Teil einzurichten und zum Laufen zu bringen. Leider hat es nicht funktioniert. Aber sie haben mir total schnell und unkompliziert geholfen, mein Geld zurückzubekommen. Die sind wirklich hilfsbereit und antworten schnell!
Kauf vor mehreren Jahren
Ich benutze den Service schon seit einigen Jahren, weil er preislich attraktiv ist, die Datenschutzrichtlinien einhält, zuverlässig ist und einen guten technischen Support bietet. Die App funktioniert einwandfrei auf meinem Synology-Backup-System. Bisher hatte ich keine Probleme mit Ausfällen, Datenschutz oder Zuverlässigkeit. Der technische Support ist sehr hilfsbereit und leicht zu erreichen. Die Benutzeroberfläche im Web ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Solange die Datenschutzrichtlinien weiterhin so streng bleiben, werde ich den Service auch in Zukunft nutzen.
Hervorragendes Produkt und hervorragender Support
Dieses Unternehmen hat wirklich herausragenden Support und ein tolles Produkt. Ich verwende es sowohl für mich selbst als auch für Kunden, um Dateien von Benutzercomputern und NAS-Netzwerken auf einer QNAP zu sichern und zu synchronisieren. Der Support ist schnell, gründlich und immer freundlich. Egal, welche Fragen ich habe, sie sind sehr hilfsbereit. ElephantDrive funktioniert zuverlässig und ist zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis erhältlich. Es ist definitiv meine erste Wahl.
Datensicherung, Kundenunterstützung
Ich war wirklich frustriert von der Kundenunterstützung, als ich Schwierigkeiten mit meiner Datensicherung hatte. Es hat ganze 5 Tage gedauert, bis sie endlich auf meine Nachricht geantwortet haben, dabei besteht das Problem schon seit einiger Zeit. Das verstehe ich einfach nicht. Wenn sie nur auf eine schlechte Bewertung reagieren, zeigt das, dass sie nur reagieren, wenn sie unter Druck stehen.
Cloud-Backup und Ransomware-Schutz
Seit vielen Jahren nutze ich Cloud-Backups als super praktisches Tool für meine Datensicherung in der Cloud. Es schützt mich auch vor Datenverlust, falls ich Opfer eines Ransomware-Angriffs werde. ElephantDrive ist eine zuverlässige und nutzerfreundliche Option, die mir ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Ich mag die Funktionalität und die problemlose Integration mit meinen verschiedenen Geräten.
Speicherplatz, Sicherheit
Ich finde den Service hier sicherer als bei anderen Cloud-Diensten wie Google. Der technische Support ist echt gut und jetzt kann man sogar mit PayPal bezahlen! Besonders WD NAS-Besitzern würde ich es empfehlen.
Online-Datensicherung
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei diesem Dienst und war total begeistert, als ich vor kurzem Manjaro Linux und Windows 10 installieren wollte. Ich war mir nicht sicher, ob die normale Software damit kompatibel ist, also habe ich das Team kontaktiert. Sie konnten nicht garantieren, dass es funktioniert, aber haben mir einfach eine spezielle Version erstellt! Jetzt laufen beide Betriebssysteme mit ElephantDrive Backup super glatt.
Cloud-Backup
Ich hatte ein Problem mit einem Ransomware-Angriff auf meinem Gerät und das Cloud-Backup hat mir geholfen, alle meine Daten schnell und einfach wiederherzustellen. Es gibt mir ein gutes Gefühl zu wissen, dass meine Daten sicher sind. Auch wenn das Cloud-Backup manchmal etwas umständlich sein kann, ist es für wichtige Daten einfach unverzichtbar. Vielen Dank!
Meine Sicherungslösung
Ich benutze meine Sicherungslösung schon seit ein paar Jahren, um meine Fotos auf dem NAS und andere wichtige Dateien auf meinem Laptop zu sichern. Es gab ein paar Schwierigkeiten bei der Einrichtung der Sicherungslösung für das Windows-Konto meiner Frau, aber der Support war wirklich hilfsbereit und freundlich und hat das Problem schnell gelöst. Super Erfahrung!
Cloud-Dienst für 2 Jahre
Ich hab mir den Gutschein für Elephant Drive bei StackSocial geholt, aber das war ein Fehler. Es gab viele Probleme und Missverständnisse bei der Nutzung des Dienstes. Die Einrichtung war umständlich im Vergleich zu anderen Cloud-Diensten, wo man nicht stundenlang Hilfe-Seiten lesen muss. Mir war wichtig, dass ich den Zielordner für das lokale Backup wählen kann, aber das war kaum möglich, da nur zwei Optionen verfügbar waren. Die Synchronisation und das Dateigrößenlimit haben das Arbeiten erschwert. Zusätzlich war die App fehlerhaft und unübersichtlich, was ziemlich frustrierend war. Der Kundenservice war zwar schnell, aber die Antworten waren wenig hilfreich und haben viele Fragen offen gelassen. Alles in allem war meine Erfahrung mit Elephant Drive enttäuschend, deshalb habe ich mein Konto gekündigt.
Verlängerung des Abonnements ohne Vorwarnung
Es sieht so aus, als ob man eine schlechte Bewertung abgeben müsste, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Denn erst 24 Stunden nachdem ich die Bewertung abgegeben habe, haben sie den Rest der Zahlung zurücküberwiesen.
Datenrettung, NAS-Angriff
Der Support war so klasse! Daniel hat mir wirklich schnell geholfen, nachdem mein NAS-Drive gehackt wurde. Er hat meine Daten wiederhergestellt und sogar ein paar Fehler behoben, die ich selbst verursacht habe. Ich kann es wirklich jedem weiterempfehlen!
Cloud
Ich wollte meine Daten in einer sicheren und nicht so kommerziellen Cloud, wie etwa bei Google oder Microsoft speichern und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann irgendwann auf ElephantDrive gekommen, weil man hiermit geworben hat und ich dachte mir, dass sich all das doch echt gut anhört, Ich habe dann mal geschaut, ob es dort genau das gibt, was ich haben will und habe mich dann für ein Konto bei ElephantDrive entschieden. Die Anmeldung und Einrichtung ging schnell und ich würde immer wieder auf ElephantDrive setzen, wenn es um dieses Thema geht. Kann ich auf jeden Fall empfehlen.
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