AtlasVPN Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Bester Service
Als älterer Kunde bin ich wirklich happy mit dem Service, den ich bekommen habe. Ich hatte Schwierigkeiten mit der Installation und Deinstallation der Software, aber die Hilfe, die ich bekommen habe, war einfach top. Schnell, effizient und der Preis war fair. Kann den Service nur wärmstens empfehlen und würde ihn auf jeden Fall wieder nutzen. Fünf Sterne sind definitiv zu wenig für die großartige Arbeit, würde am liebsten mehr geben!
Starke Leistung, super Preis
Ich war total beeindruckt von dem Service, den ich hier bekommen habe! Die Verbindung war super schnell und stabil, ich konnte auf alle Seiten zugreifen, die ich wollte, ohne Probleme. Und der Preis war wirklich unschlagbar. Der Kundenservice war auch top, die haben immer schnell auf meine Fragen geantwortet. Einfach perfekt, da gibt's wirklich nichts zu meckern!
VPN-Anbieter
Der Kundenservice war echt super. Die Leute waren total nett, hilfsbereit und wirkten richtig kompetent. Es hat zwar ein bisschen gedauert, bis mein Problem gelöst war, aber am Ende hat alles gut geklappt. Ich wurde wirklich gut beraten und mein Anliegen wurde erfolgreich behoben. Nochmal vielen Dank an das Team von AtlasVPN für die Unterstützung.
Kauf von VPN-Service
Ich habe mir den VPN-Service für 2 Jahre geholt, aber irgendwie hat es nicht mit allen Programmen funktioniert, die ich nutzen wollte. Und obwohl sie gesagt haben, dass es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie gibt, habe ich mein Geld bisher nicht zurückbekommen. Deshalb habe ich bereits eine Beschwerde über PayPal eingereicht.
Zwei Jahre VPN, das nie funktioniert
Ich habe kürzlich ein 2-Jahres-VPN-Paket erworben und muss sagen, ich bin echt enttäuscht. Es passiert öfter, dass es nicht mit dem Server verbindet, als dass es funktioniert. Auch wenn ich das VPN nicht oft benutze, erscheint jedes Mal, wenn ich es verwenden will, die Fehlermeldung "Kann momentan keine Verbindung zum Server herstellen."
Windows 11 Inkompatibilität
Wenn du gerne herumprobierst, öfter mal deinen Computer neu hochfährst und viel Zeit damit verbringst, Probleme zu lösen, dann könnte das der richtige VPN für dich sein. Mich hat es wirklich genervt, dass es nicht mit Windows 11 kompatibel war und ich musste stundenlang nach einer Lösung suchen.
Kündigung Probleme
Ich wollte kündigen, aber es war ziemlich schwierig online. Der Kundenservice war echt schlecht und ich habe nicht mal eine Bestätigung für die Kündigung bekommen. Das Unternehmen scheint ziemlich unseriös zu sein.
VPN mit vielen Problemen
Das Ding läuft irgendwie ständig ab, immer wieder Verbindungsschwierigkeiten und die Benutzeroberfläche ist auch nicht gerade benutzerfreundlich.
Einmonatiges Abonnement mit automatischer Erneuerung
Das einmonatige Abonnement hat mich richtig enttäuscht. Die automatische Verlängerung war einfach nicht deutlich genug und die Kündigung des Abos war mega kompliziert. Ich hab zahlreiche E-Mails an den Kundendienst geschickt, um mein Abo zu beenden, aber anstatt einer schnellen und einfachen Lösung bekam ich nur Gegenfragen und jeder Schritt hat ewig gedauert. Dass man das Abo nicht online kündigen konnte, hat den ganzen Vorgang noch ärgerlicher gemacht. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Service echt enttäuschend.
Kauf eines 3-jährigen Abonnements
Der Service ist nutzlos, selbst mit Support funktioniert es nur sporadisch. Nach der Installation konnte ich keine VPN-Verbindung herstellen, und der Support hat mir zwar vorübergehend geholfen, aber die Probleme sind weiterhin vorhanden. Ich kann nur sicher im Internet surfen, wenn der VPN-Dienst zufällig funktioniert. Eine Rückerstattung des Geldes war nicht möglich, da die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgelaufen ist. Der Support scheint nur dazu da zu sein, um Verantwortung zu vermeiden.
Unzufrieden, frustrierend, unbrauchbar.
Seit ich einen Drei-Jahres-Plan gekauft habe, gab es nur Probleme mit dem VPN. Ich bekam eine gute Verbindung, wenn es denn mal funktionierte, aber die Software von AtlasVPN war die Schlechteste! Besonders die Windows-Version machte Schwierigkeiten, der Killswitch funktionierte nicht. Nach einem Neustart ging die Verbindung nicht. Als ich es neulich erneut versuchte, stürzte mein Computer ständig ab. Der Support von AtlasVPN war unhöflich und nutzlos. Nachdem ich zu einem anderen Anbieter gewechselt habe, läuft alles reibungslos.
VPN-Dienst
Die Verbindung bricht die ganze Zeit ab und es kann nicht am System liegen. Denn es passiert sowohl auf einem Windows 11 Notebook, einem Windows 10 PC, einem MacMini M1 als auch auf dem iPhone. Warum nur zwei Sterne? Wenn es mal klappt, dann ist die Verbindung zumindest schnell.
Schlechte Erfahrung mit einem Wechsel zu einem anderen VPN-Anbieter
Seit dem Verkauf der Firma und dem Umstieg auf einen anderen VPN-Anbieter läuft einfach gar nichts mehr rund. Ich kriege einfach keine Verbindung zu einem VPN zustande, muss die ganze Zeit neu ein- und ausloggen, aber selbst das klappt nicht mehr. Und die Website, um den Support zu kontaktieren, kann ich auch nicht öffnen, aus irgendeinem Grund wird mir der Zugriff verweigert. Das ist echt frustrierend, wirklich sehr enttäuschend.
3-Jahres-Abo VPN
Ich war anfangs zufrieden mit dem VPN-Service, aber im Laufe meines Abonnements traten verschiedene Probleme auf. Zum Beispiel hatte ich Schwierigkeiten beim Wechseln des WLANs und seit ein paar Tagen kann ich mich nicht mehr einloggen, obwohl ich einen langfristigen Vertrag habe. Der Support konnte bisher keine Lösung finden, weder der Magic Link noch der Einlog-Code funktionieren. Aufgrund dieser andauernden Probleme kann ich den Service nicht empfehlen.
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VPN-Verbindung
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