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56% Würde hier nochmal einkaufen

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

J
Jan
Bei der Gesamten Bestellung bei nu3 bin ich begeistert gewesen. Die Lieferung wurde einen tag nach der Bestellung zugestellt. Leider hat mir das bestellte Clear Whey nicht geschmeckt, das habe ich ...Lesen Sie weiter
H
Holger Müller
Ich habe 12 Mal bei nu3 bestellt. Bei der Hälfte der Sendungen gab es Grund zur Beanstandung. 5 Mal waren Teile der Lieferung beschädgt, einmal erhielt ich verdorbene Ware. nu3 hat sich immer wied...Lesen Sie weiter
R
Rene
Preis Leistung ist in Ordnung Aber nur Probleme mit Versand und Kundenservice .. naja warte seit 1 Monate auf mein packet und jsbs sxhon zwei mal bestellen sollen LG Lesen Sie weiter
A
Antonia
Warte seit mehreren Wochen auf meine Bestellung. Anfragen an den Kundenservice werden mit Antwortvorlagen abgefertigt, die nicht auf meine Fragen eingehen. Bestellung ist jetzt storniert und ich ka...Lesen Sie weiter
I
Indirasenan
Geöffnetes Produkt und Abzocke! 1.Lieferung nie angekommen. Wurde gebeten 2.mal zu bestellen, was ich auch tat, leider haben sich die Preise UNERWARTET geändert. Für die Anfrage, dass ich ja wegen...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (9)

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Einkauf wurde zurückerstattet weil nicht geschmeckt

    Bei der Gesamten Bestellung bei nu3 bin ich begeistert gewesen. Die Lieferung wurde einen tag nach der Bestellung zugestellt. Leider hat mir das bestellte Clear Whey nicht geschmeckt, das habe ich dann per E-Mail mitgeteilt. Ein paar Minuten später habe ich dann eine Antwort bekommen dass mein einkauf rückerstattet wird was enorm großzügig ist werde mir jetzt etwas anderes bei nu3 Bestellen und hoffe es schmeckt mir diesmal wobei man sagen muss dass eigentlich nur ESN bis jetzt ein Clear Whey hinbekommen hat was auch schmeckt.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Katastrophales Lieferungs-Management

    Ich habe 12 Mal bei nu3 bestellt.
    Bei der Hälfte der Sendungen gab es Grund zur Beanstandung. 5 Mal waren Teile der Lieferung beschädgt, einmal erhielt ich verdorbene Ware. nu3 hat sich immer wieder herausgewunden, ich erhielt lediglich einen 25% Gutschein für meine nächste Bestellung.
    Ich muss dabei erwähnen, dass ich nur mit 20 oder 25% Rabatt bestellt habe und dann auch nur Ware aus dem Sale-Bereich. Der Preis war daher sehr gut, die (meist leichten) Beschädigungen waren daher zu verkraften. Die letzte Lieferung war jetzt aber genau das, die ALLERLETZTE Lieferung an mich von nu3. Die Waren kamen total zerstört an, das Paket war diletantisch verpackt, nicht im Geriingsten gepolstert o.ä.
    Für mich daher: Nie wieder nu3!!!!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Probleme mit Lieferung

    Preis Leistung ist in Ordnung
    Aber nur Probleme mit Versand und Kundenservice .. naja warte seit 1 Monate auf mein packet und jsbs sxhon zwei mal bestellen sollen
    LG


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unverschämt!!!

    Warte seit mehreren Wochen auf meine Bestellung. Anfragen an den Kundenservice werden mit Antwortvorlagen abgefertigt, die nicht auf meine Fragen eingehen. Bestellung ist jetzt storniert und ich kann nur drauf hoffen mein Geld von diesem unseriösen Shop zurück zu bekommen.

    Sorry aber Kundenservice sieht anders aus!
    Am 08.06.21 bestellt, heute am 16.06.21 immer noch keine Ware, keine Versandbestätigung oder Info per E-Mail. Laut tel Hotline heute zu großes Bestellaufkommen, vor ein paar Tagen noch hieß es Lieferengpässe bei Beavita. Sorry aber Kundenservice sieht anders aus und Bestellung wurde heute auch aufgrund das man immer noch keinen Liefertermin nennen kann, storniert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Geöffnetes Produkt + nie angekommene Bestellung

    Geöffnetes Produkt und Abzocke!
    1.Lieferung nie angekommen. Wurde gebeten 2.mal zu bestellen, was ich auch tat, leider haben sich die Preise UNERWARTET geändert. Für die Anfrage, dass ich ja wegen den Lieferproblem neu bestellen muss und warum ich jetzt knapp 10% mehr zahlen, sagte man mir, man könne das nicht ändern aber du kannst ja unser Newsletter abonnieren -.-
    Ich zahlte es einfach und dann bekomme ich die 2. Lieferung mit einen angebrochen Erdnussbutterglas! Siegel auf, Glas halb auf....
    Jetzt warte ich auf das Geld der 1. Bestellung und auf die Reklamation der 2.
    NIE WIEDER


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Ware kurz vor Ablaufdatum

    Die gelieferten Produkte waren kurz vor dem Ablaufdatum, obwohl sie umgehend retourniert wurden, brauchte es für eine Rückzahlung mehrere Kontaktaufnahmen und 7 Wochen Zeit! Nicht empfehlenswert

    Geöffnetes Produkt und Abzocke!
    1.Lieferung nie angekommen. Wurde gebeten 2.mal zu bestellen, was ich auch tat, leider haben sich die Preise UNERWARTET geändert. Für die Anfrage, dass ich ja wegen den Lieferproblem neu bestellen muss und warum ich jetzt knapp 10% mehr zahlen, sagte man mir, man könne das nicht ändern aber du kannst ja unser Newsletter abonnieren -.-
    Ich zahlte es einfach und dann bekomme ich die 2. Lieferung mit einen angebrochen Erdnussbutterglas! Siegel auf, Glas halb auf....
    Jetzt warte ich auf das Geld der 1. Bestellung und auf die Reklamation der 2.
    NIE WIEDER


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Energie Kugeln

    Jede Geschmacksrichtung unangenehm, Pizza besonders scheußlich.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Die Lieferung hat mich nie erreicht

    Die Lieferung hat mich nie erreicht ("am Wunschort verloren gegangen"), die Rechnung musste ich trotzdem zahlen. "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Dabei lag klares Fehlverhalten von DHL vor, dem beautragten Lieferunternehmen. Aber "Beachte bitte, dass unsererseits keine Haftung übernommen wird, sollte das Paket nicht auffindbar sein." Danke auch!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Fürchterlich schlechter Kundenservice

    Anfragen werden ignoriert, auf Probleme wird nicht eingegangen.
    Gute Produkte, aber grauenhafter Kundenservice.

    Automatisiert auf Kundenbeschwerden zu antworten ist nichtmehr zeitgemäß.

    Hier scheint das Motto nicht "Der Kunde ist König" sondern "Der Kunde ist scheiß egal"


    Sehr enttäuschend


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