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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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C. Stinn
Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei Naturtreu eingekauft. Die Bestellung übers Internet verlief unkompliziert und schenll. Leider habe ich dabei die falsche Lieferadresse angegeben, dies jedoch ...Lesen Sie weiter
F
Frederike
Ich wollte mir auf Anraten meines Arztes Nahrungsergänzungsmittel kaufen, damit ich eine bessere Gesundheit vorweisen kann. Habe mich also online auf die Suche nach der richtigen Adresse hierfür ge...Lesen Sie weiter
B
Bokra
Ich hatte die Bestellung im Sept. gekauft und bezahlt und laut einer falschen Adresse konnte es nicht zugestellt werden und wurde dann erneut versendet. Allerdings hatte ich nach Überprüfung festge...Lesen Sie weiter
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Lisa
Ich hatte mich von den positiven Bewertungen blenden lassen und die Pillen "Blutkraft" für meinen Freund bestellt, der an einem Eisenmangel leidet. Mein Freund bekam jedoch nach jeder Ein...Lesen Sie weiter
E
Elke Wegewitz
Möchte mich nochmals öffentlich für den super Kundenservice von Naturtreu bedanken. Vor so einem jungen Team kann man nur den Hut ziehen u. den Kundenservice nur lobend erwähnen. Wuensche dem Team ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nahrungsergänzungsmittel

    Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei Naturtreu eingekauft. Die Bestellung übers Internet verlief unkompliziert und schenll. Leider habe ich dabei die falsche Lieferadresse angegeben, dies jedoch erst bemerkt, als meine Bestellung bereits versandt war. Meine Kommunikation mit dem Service- und Logistikteam verlief schnell und absolut einwandfrei.
    Nachdem die ursprüngliche Sendung aufgrund von Unzustellbarkeit als Retoure zurückkam, hat Naturtreu meine Bestellung erneut verschickt, dieses Mal mit meiner korrigierten Adresse.
    Obwohl diese Aktion dem Naturtreu-Team viel Aufwand gekostet hat, waren die Mitarbeiter stets sehr freundlich und hilfsbereit.
    Ich kann dieses Unternehmen nur weitereempfehlen und bin eine sehr zufriedene Neukundin, die in Zukunft wieder bei Naturtreu einkaufen wird.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nahrungsergänzungsmittel

    Ich wollte mir auf Anraten meines Arztes Nahrungsergänzungsmittel kaufen, damit ich eine bessere Gesundheit vorweisen kann. Habe mich also online auf die Suche nach der richtigen Adresse hierfür gemacht und bin dann hierdurch auf Naturtreu gekommen, weil man dort mit zahlreichen Produkten und einer schnellen Abwicklung geworben hat. Ich dachte mir, dass das alles gar nicht so schlecht aussieht und habe dann auch gleich bei Naturtreu bestellt. Die Lieferung ging schnell und auch der Kundenservice war freundlich, sodass ich alles in allem nur immer wieder auf einen Kauf bei Naturtreu raten würde. Habe auch meinen Geschwistern von Naturtreu erzählt und diese kaufen jetzt auch da ein.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferung daurte 3 Monate und es kam gerade mal ein quotEntschuldigungquot

    Ich hatte die Bestellung im Sept. gekauft und bezahlt und laut einer falschen Adresse konnte es nicht zugestellt werden und wurde dann erneut versendet. Allerdings hatte ich nach Überprüfung festgestellt, dass die Adresse richtig war, und dass es in keinem Verhätlnis steht, dass die Ware 1/4 Jahr später eintrifft. Als Antwort bekam ich nur ein "Entschildigung" und keine weitere Kompensation. Richtig daneben!! Für mich hat es sich erledigt!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nie wieder

    Ich hatte mich von den positiven Bewertungen blenden lassen und die Pillen "Blutkraft" für meinen Freund bestellt, der an einem Eisenmangel leidet. Mein Freund bekam jedoch nach jeder Einnahme so starke Magenschmerzen und so heftiges Magenbrennen, dass er nun einen großen Bogen darum macht. Er hat die Pillen zunächst nüchtern, dann während einer Mahlzeit und schließlich nach einer Mahlzeit eingenommen. Es war jedoch jedes Mal dasselbe. Er bekam starkes Unwohlsein und Magenbrennen. Das kann nicht gesund sein und ich hoffe sehr, mein Freund hat nun keine Magenschleimhautentzündung durch diese Pillen bekommen. Was ist nur darin enthalten, wenn der Körper so reagiert? Eine Rückerstattung lehnte man ab, da bereits 30 Tage vergangen waren. Diese Zeit benötigten wir jedoch um dieses Präparat ausgiebig zu testen und alles andere auszuschließen. Werde hier nicht noch einmal kaufen! Hier scheint auch wieder nur der Profit an 1. Stelle zu stehen. Zum Glück gibt es andere Shops, die eine bessere Kunden-Geschäftspolitik pflegen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bewertung Naturtreu

    Möchte mich nochmals öffentlich für den super Kundenservice von Naturtreu bedanken. Vor so einem jungen Team kann man nur den Hut ziehen u. den Kundenservice nur lobend erwähnen. Wuensche dem Team viel Erfolg, das Sie noch viele Jahre erfolgreich am Markt sind.


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