Dr. Klein

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Björn Holweck
Wollen auch sie sich nicht mehr von Ihrer Hausbank beim Thema Immobilienfinanzierung über den Tisch ziehen lassen? Dann sind Sie bei der Dr. Klein Darlehensvermittlung genau richtig gelandet! In z...Lesen Sie weiter
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Nicole
Absolut im Stich gelassen!! Wir wurden buchstäblich im Stich gelassen. Unsere Finanzierung durch Dr. Klein stand, wir hatten die Kreditverträge bereits unterschrieben als der Bauträger BVI Rossbac...Lesen Sie weiter
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Pascal Bange
Am 3. Februar alle Daten in das Kundenportal eingetippt und um einen Termin gebeten. Am 17. Februar noch einmal nachgefragt, da immer noch keine Antwort erhalten. Bis heute am 21. Februar hat sich ...Lesen Sie weiter
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Andre
Sehr Faule Mitarbeiter !Nach drei Viertel Stunde wurde Beratung abgebrochen !Begründung ist simpel...musste ich alle Angaben selbst im internen tippen ! Zeit Verschwendung und wurde bestimmt mein O...Lesen Sie weiter
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Holger Franz
Im November 2021 haben wir uns im Kundenportal von Dr.Klein registriert und alle Daten eingegeben. Dazu haben wir unseren Kreditwunsch etc. eingegeben, mit dem Hinweis bitte kontaktiert zu werden -...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (13)

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    Anschlussfinanzierung Immobiliendarlehen

    Wollen auch sie sich nicht mehr von Ihrer Hausbank beim Thema Immobilienfinanzierung über den Tisch ziehen lassen? Dann sind Sie bei der Dr. Klein Darlehensvermittlung genau richtig gelandet!
    In zwei Jahren muss ich meine Hausdarlehen Anschlussfinanzieren. Die Hausbank hat sich vom angebotenen Produkt und dem Wunsch nach einem Annuitätendarlehen so kundenfern verhalten, dass ich durch eine Empfehlung eines Kollegen auf Dr. Klein gestoßen bin.

    Ein Blick auf die Webseite hat genügt, sodass ich gleich meine benötigten Daten eingegeben habe! Dass Onlineportal ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut und macht das ganze wirklich einfach in der Handhabung (gerade auch beim Dokumentenupload). Nach Dateneingabe meldete sich dann der für meinen Bezirk zuständige Vermittler, Heiko Angeli mit Sitz in Ostfildern innerhalb von 1 Stunde!
    Ganz ehrlich, beim Thema Bank und allen voran bei der Finanzierung fühlt man sich doch als Ottonormalverbraucher immer wie bei einem Mediziner: Viel Fachsprache, man kann kaum folgen was vermittelt wird und dem gegenüber muss man ja glauben, denn nur der hat die Ahnung und den schönen Anzug an oder eben den weißen Kittel!
    Nicht so bei meinem Vermittler Heiko Angeli. Hier hat ab dem Ersten Telefonat und ab der ersten Sekunde alles gepasst (man kann wirklich sagen, dass hier die Chemie gestimmt hat😉). Angefangen bei der sehr spontanen Terminvereinbarung (Samstag morgens die Daten hochgeladen, 1h später der Anruf zur Videocall Vereinbarung für den Samstagnachmittag!!!) über die TOP Kompetente Beratung und auch den Service nach Vertragsabschluss!

    Heiko Angeli ist für mich ein Novum in der Bankbranche so wie ich sie in meinem bisherigen Leben kennengelernt habe: Total ehrlich, einfach nur Kundenorientiert, hat massives Branchenwissen und verfügt selbstredend über sehr gute Kenntnisse im Thema Immobiliendarlehen.

    Ich kann jedem nur Raten der vor derselben Problematik stand wie ich und nun wesentlich schlauer ist als vorher, gerade in Bezug auf das Thema Forward Darlehen, die Beratung bei Dr. Klein zu machen und wer dann noch das Sahnehäubchen der Darlehensberater in Person von Heiko Angeli erhält, der wird bestimmt danach genauso grinsen wie ich und der Hausbank getrost Lebewohl sagen, zumindest was das Thema Immobiliendarlehen angeht.

    Lieber Heiko, auch auf diesem Wege noch mal ein allerherzlichstes Dankeschön für deine überragende Arbeit bei unserem Anliegen. Ich hoffe das wir in 15 Jahren wieder zusammenkommen werden!!

    P.S. Wer bis hierhin gelesen haben sollte, wird sich doch nach solch einem Text fragen, der ist doch bestimmt gekauft, befangen oder verwandt mit Heiko Angeli! Da muss ich Sie leider enttäuschen, keiner der Punkte trifft hier zu! Ich hatte eben das Riesenglück solch einen außergewöhnlichen Berater zu bekommen und hinzukommt, dass ich immer ehrliches Feedback gebe!!


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    Baufinanzierung

    Absolut im Stich gelassen!!
    Wir wurden buchstäblich im Stich gelassen. Unsere Finanzierung durch Dr. Klein stand, wir hatten die Kreditverträge bereits unterschrieben als der Bauträger BVI Rossbach unsere Objekt-Reservierung plötzlich "aus verschiedenen Gründen"widerrief. Anschließend war weder der Bauträger noch unser Ansprechpartner von Dr. Klein für uns erreichbar trotz unzähliger Versuche ihn telefonisch und per E-Mail zu erreichen! Wir konnten zum Glück in letzter Minute unsere Kreditvertrag widerrufen, fühlen uns aber absolut im Stich gelassen und wissen bis heute nicht den tatsächlichen Grund für den geplatzten Hauskauf, können nur erahnen, dass der Bauträger das Objekt ggf. teuerer anbieten möchte?! Niemals wieder BVI Rossbach aus Köln und niemals wieder Dr. Klein!!


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    Baufinanzierung

    Am 3. Februar alle Daten in das Kundenportal eingetippt und um einen Termin gebeten. Am 17. Februar noch einmal nachgefragt, da immer noch keine Antwort erhalten. Bis heute am 21. Februar hat sich niemand gemeldet! Werden uns einen anderen Dienstleister suchen!


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    Baufinanzierung

    Sehr Faule Mitarbeiter !Nach drei Viertel Stunde wurde Beratung abgebrochen !Begründung ist simpel...musste ich alle Angaben selbst im internen tippen ! Zeit Verschwendung und wurde bestimmt mein Objekt an anderen vermitteln...

    Niemals wieder sehen !

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    Anschlussfinanzierung nach 10 Jahren für ein selbst bewohntes Einfamilienhaus

    Im November 2021 haben wir uns im Kundenportal von Dr.Klein registriert und alle Daten eingegeben. Dazu haben wir unseren Kreditwunsch etc. eingegeben, mit dem Hinweis bitte kontaktiert zu werden - was laut Versprechen der Homepage innerhalb von 24h passieren soll.
    Nachdem sich bis Mitte Januar niemand gemeldet hatte, habe ich in der Hotline angerufen und mit einer sehr freundlichen Damen telefoniert. Sie würde es sofort weitergeben, der entsprechende Berater aus meiner Region würde sich heute noch bei mir melden.
    Nachdem wenige Tage später immer noch niemand angerufen hatte, habe ich noch einmal in der Hotline angerufen und mit einem sehr freundlichen Herren telefoniert. Er würde nicht verstehen wieso hier kein Anruf erfolgt sei und würde sich nun persönlich darum kümmern. Ich würde am gleichen Tag noch einen Rückruf erhalten - und wenn der Berater nicht anrufen würde, dann würde er sich selber noch einmal melden.
    Ergebnis? Nichts...
    Entweder läuft das Geschäft so gut, dass man sich nicht mehr um jeden Kunden kümmern muss oder die internen Strukturen sind so schlecht, dass die Kommunikation auf der Strecke bleibt - oder man weiß einfach nicht mehr, was Kundenservice bedeutet - oder oder oder.
    Mir ist es egal, dann gehe ich halt zum Wettbewerb und zu meiner Hausbank - ich bin 50 Jahre ohne Dr. Klein zurecht gekommen und werde das auch in den nächsten 50 Jahren können.


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    Immobilienfinanzierung

    Leider muss ein Stern vergeben werden. Eigentlich wären es NULL Sterne.
    Aber von Anfang an.
    Als wir im Frühjahr 2021 im Rahmen des Erwerbs einer Immobilie nach einer attraktiven Finanzierung gesucht haben, sind wir im Netz auch auf Dr. Klein aufmerksam geworden und haben dort unsere Kontaktdaten hinterlegt für eine Kontaktaufnahme.
    Wir wurden auch zeitnah von einem Herrn Fink angerufen, der die Rahmendaten der Finanzierung abfragte. Im Anschluss haben wir dann ALLE angeforderte Daten, Infos und was eben so benötigt wird in einem übersichtlichen Portal von Dr. Klein hochgeladen.
    Herr Fink versprach uns die besten Konditionen (0,3% unter vergleichbaren Vermittlungsagenturen), wir müssten Ihm halt mal zwei bis 3 Wochen Zeit geben ....
    Die Wochen verstrichen und es kam NICHTS.
    Nachdem wir nochmals nachgefragt hatten bei Herrn Fink waren es dann nur noch Tage, die er angeblich benötige für den Feinschliff ...
    Auch die Zeit gaben wir Ihm haben aber bereits zuvor natürlich mehrgleisig geplant.
    Nachdem auch nach Tagen noch nichts kam, entschieden wir uns für ein anderes Finanzierungsangebot.
    Bis heute (also ca. 8. Monate nach dem letzten Telefonat haben wir von Herrn Fink von Dr. Klein nichts mehr gehört. Hätten wir uns auf die von Herrn Fink gegebenen Versprechen verlassen, dann wären wir verlassen gewesen.
    Zum Glück hatte ich bereits ein Bauchgefühl, als ich Herrn Fink in der Telefonkonferenz (Corona) sprechen hörte ...
    Hier kann und darf jeder selber Kopfkino betreiben.


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    Finanzierungsangebote

    Es wurde ein Telefontermin gemacht. Der Berater aus Rostock zeigte sich arrogant und hörte ganz offensichtlich nicht zu. Ich wurde im Gespräch mehrfach unterbrochen. Es schien als wolle man das Gespräch so knapp wie möglich halten. Dadurch, dass der Berater unaufmerksam war, hatte er den falschen Kaufpreis notiert. Dann prasselte es Angebote mit der falschen Berechnung. Bei der 1. Mail habe ich bereits angemerkt, dass der Kaufpreis falsch sei. Es prasselte weiter fehlerhafte Angebote per Mail. Ich versuchte anzurufen, es ging aber mehrfach niemand ans Telefon. Dafür bekam ich weiterhin fehlerhafte Angebote. Ich schickte noch einmal eine Mail, ohne Erfolg. Gut, dass das sofort zu Beginn passiert ist, denn ich kann Dr. Klein nicht weiterempfehlen. Wenn schon vor Beginn einer Geschäftsbeziehung so agiert wird, sage ich danke, dass ich noch keinen Vertrag abgeschlossen habe.

    krass sowas zu lesen; wollte mich an Dr. Klein wenden mit meiner Baufinanzierung, aber nach solch einem Erfahrungsbericht, lasse ich es lieber.


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    Finanzierung

    Der Finanzberater Herr Teitzel aus Düsseldorf sammelte erst meine
    gesamten Unterlagen die der Finanzierung dienen sollten, dann
    meldete er sich wochenlang nicht mehr.
    Auf Anfrage behauptete er , es im Sinn gehabt zu haben sich bei mir
    gemeldet zu haben, aber es dann doch versäumt zu haben.
    Darüber hinaus meinte er mir kein Angebot unterbreiten zu können...
    Alles sehr dubios.
    Habe mittlerweile einen seriösen Finanzberater gefunden,
    der mich vom ersten Tag an kompetent beraten hat.


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    Die Finanzierung hätte ich hier besser nicht tun sollen

    trotz Spitzen Schufa und überdimensionalen Sicherheiten bekamen wir nur einen für heutige Verhältnisse normalen Zinssatz. Der Zinssatz
    den man hier im Vergleich vorerst sieht, ist nur Kundenfang und wenn es konkret wird, erhält man diesen nicht. Die Finanzierungsbearbeitung hat über 3 Monate gedauert, lag angeblich an der Bank. Finanzierungsvermittler Herr Horvath, Norbert klärte für unser Forward Darlehen die dann offenen Summen mit der Bank ab.
    Vergas dabei das Guthaben des Bausparers und die Summe unserer Sondertilgungen. Damit wurde die Umfinanzierung viel zu
    hoch berechnet und wir haben den Fehler leider erst zu spät bemerkt. Höhere Finanzierungssumme welche wir nicht gebraucht hätten, kostet uns einige Hunderte Euros mehr an Zinsen, jedoch
    die Provision für den Vermittler fällt dadurch höher aus. Der Gewinner bei dieser Geschichte steht also fest. Von der DSL-Bank und den Vermittler fühle ich mich falsch beraten und über den Tisch gezogen.
    haben uns hier gemeinsam über den T


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    sclechte beratung

    kontakt einfach abgebrochen


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    Unseriös und unzuverlässig !!

    Das Unternehmen ist äußerst dubios und scheint wohl mehr Interesse zu haben die Unterlagen und Einkommensverhältnisse der Kunden einzusammeln als sich mit der eigentlichen Finanzierungsanfrage auseinander zu setzen.

    Eine Datenschutzerklärung bekommt man auch nicht und plötzlich scheint der Mitarbeiter verschwunden zu sein.

    Vorsicht bei diesem Finanzierungsunternehmen.



    Sehr geehrter Herr Zech, ich habe eine vergleichbare Erfahrung gemacht und würde gerne wissen, ob wir es eventuell mit der gleichen beratenden Person zutun hatten.


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    Umschuldung mit Extrakosten durch Fehler des Finanzberaters

    Die Umschuldung unserer Baufinanzierung hat ein Finanzberater (Subunternehmer wahrscheinlich) von Dr. Klein gemacht. Gerne auf Anfrage gebe ich den Namen heraus. Die Umschuldung war in 2 Schritte gegliedert. Bereits im 1. Schritt kam es zu Problemen was mit einer Vergleichszahlung seitens des Finanzberaters und Unterschrift einer Verzichtserklärung auf weitere Forderungen endete. Im 2. Schritt jedoch wurde wieder ein Fehler gemacht und der kostete uns nachweislich ca. 1000 €. Schön, dass man sich mit dem Vertrag aus dem 1. Schritt herausredet und behauptet, dass ich mit der Unterschrift alle zukünftigen Probleme nicht mehr einfordern darf.
    Ich finde Dr. Klein daher unseriös, denn solche Verträge, die einem in späteren nicht im direkten Zusammenhang stehenden Aufgaben dann einen Freibrief geben, schlichtweg unverschämt.

    Sehr geehrter Herr Zech, diesmal habe ich wohl die richtige Mail-Maske erwischt: Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht und würde gerne wissen, ob wir es mit der gleichen beratenden person zutun hatten. Mit freundlichen Grüßen


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Das Bankensystem ist ein Schlüsselelement der internationalen Wirtschaft. Banken fungieren als Brücke zwischen dem Investor und dem Finanzinstitut der Welt. Die Bank wird auch als Finanzintermediär bezeichnet, der für die Maximierung der Anlegerzufriedenheit im Hinblick auf die Anlagerendite verantwortlich ist. Darüber hinaus sind Banken Finanzintermediäre zwischen Einlegern, die Kapital bereitstellen, und Kreditnehmern, die Kapital nachfragen.

Über Dr. Klein
Dr. Klein ist ein erfolgreicher Vertrieb von Finanz- und Versicherungslösungen in Deutschland. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1954 sind sie Partner für Ihre Versicherung. Wenn Sie nach einer geeigneten Hypothek, einem günstigen Ratenkredit, einer maßgeschneiderten Versicherung oder einer lukrativen Investition suchen, haben Sie mit Dr. Klein den idealen Partner gefunden. Sie bieten Ihnen exklusive und einzigartige Konditionen dank ihrer hervorragenden Marktposition und langjährigen Beziehungen zu namhaften Finanz- und Versicherungsunternehmen. Persönliche Beratung und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen sind seit 1954 der Schlüssel zum Erfolg. Nicht ohne Grund ist die Dr. Klein Privatkunden AG einer der größten Hypothekengeber in Deutschland.

 

Dienstleistungen
Die Vorteile von Herrn Klein sind: über 60 Jahre Erfahrung als Finanzpartner, umfassende Beratung durch Experten, sichere und einfache Online-Abwicklung, kostenloser und unverbindlicher Service, maßgeschneiderte und günstige Finanzierungsvorschläge. Sie kümmern sich mit Freude, Leidenschaft und Professionalität um Ihre Wünsche und Projekte, ob Hypothekendarlehen, Versicherung oder Ratendarlehen. Die richtige Immobilienfinanzierung ist der wichtigste Grundstein für Ihr Traumhaus. Ihre Spezialisten zeigen Ihnen, worauf Sie vor, während und nach der Vertragsunterzeichnung achten müssen. Sie prüfen auch, auf welche Zuschüsse Sie Anspruch haben, und widmen der Zinsentwicklung besondere Aufmerksamkeit. Wenn die Zinsen für Ihr Baudarlehen ablaufen, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Nachfinanzierung zur Verfügung, z. B .: Umschuldung, Terminkredite und Terminkreditrechner. Kein Kunde gleicht dem anderen - das gilt auch für die Finanzierung. Deshalb tun sie jeden Tag ihre Bestes, um Ihre Träume zu verwirklichen. Ob Neubau, Wohneigentum oder Modernisierung: Staatliche und regionale Förderprogramme unterstützen Sie bei der Finanzierung, wie zB KfW-Darlehen, Baukindergeld und regionale Zuschüsse. Sie beraten Sie kostenlos, individuell und neutral - ganz nach Ihrer Ausgangssituation, Ihren Wünschen und Absichten. Jede Immobilienfinanzierung ist anders - deshalb suchen sie bei rund 400 Bankpartnern genau das richtige Angebot für Sie. Durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen Banken und Versicherungen bieten sie Ihnen besonders gute Konditionen. Ihre Berater sind Spezialisten für Hypothekendarlehen, Versicherungen und Ratenzahlungskredite und kennen sich in ihren Bereichen bestens aus. Ihre Beratung endet nicht, sobald ein Haus gefunden und Ihre Hypothek abgeschlossen ist. Es ist wichtig, über die Zukunft nachzudenken und sich und Ihre eigene Familie in der Nähe der Immobilie zu sichern. Fehlt das Traumhaus noch, steht das passende Traumauto oder eine Modernisierung an, sind sie auch an Ihrer Seite und kümmern sich um die bestmöglichen Konditionen für Ihre Finanzierung. Weil sie Sie als Kunde langfristig begleiten wollen, Sie optimal in Ihren Projekten unterstützen und Ihre hohen Erwartungen an sie nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

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Geld leihen ist eine großartige Möglichkeit, das zu tun, was Sie immer wollten. Sie müssen jedoch gut über die Ausleihe und die Rückzahlung des Geldes informiert sein, bevor Sie sich für einen Kredit entscheiden.