BigBank Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Finanzierung und Kontoeröffnung
Kürzlich habe ich die Dienste dieser Institution für finanzielle Angelegenheiten und die Einrichtung eines neuen Kontos in Anspruch genommen und ich muss sagen, ich bin rundum beeindruckt von allen Aspekten des Prozesses. Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, was sie auch für diejenigen zugänglich macht, die möglicherweise nicht so technikaffin sind oder älter sind. Benachrichtigungen werden prompt per E-Mail gesendet, sobald eine Einzahlung erfolgt oder Geld auf dem Konto eingegangen ist, was ich für den zusätzlichen Komfort zu schätzen weiß. Das Kundenserviceteam ist aufmerksam, freundlich und antwortet immer prompt auf alle Anfragen oder Bedenken, die auftauchen können. Ein herausragendes Merkmal für mich ist der fehlender Druck, eine mobile App zu nutzen, was heutzutage selten ist und das insgesamt positive Erlebnis noch verstärkt.
Online-banking
Ich bin mit der bigbank zufrieden. Mit dem Online-Zinssatz und dem Online-Service für die Eröffnung eines Festgeldkontos bei ihnen. Die Kontoeröffnung war einfach und stressfrei und die Kontodaten wurden mir am nächsten Tag auf meine Handynummer geschickt. Das Anmeldeverfahren ist sicher mit einer Kunden-ID und einem Passwort sowie einer PIN. Ich bin mit der Bigbank zufrieden und habe es bisher nicht bereut. Die Kundenbetreuerin war freundlich und hilfsbereit, ich fand es toll, wie sie mit mir sprach und wie besorgt sie am Telefon war. Ich empfehle sie jedem, der mit Online-Banking vertraut ist. Sie sind die Besten und vertrauenswürdig. Ich hatte wirklich eine tolle Erfahrung mit Bigbank
Kontoeinrichtung, Kundenservice in Deutsch, Top Konditionen
Die Einrichtung des Kontos war total einfach und problemlos. Der Kundenservice auf Deutsch war super freundlich, richtig kompetent und man musste nicht lange warten. Die Angebote für das Tages- und Festgeld sowie der Basiszins waren wirklich klasse. Ein bisschen schade fand ich nur, dass die Zinsen nur einmal im Jahr ausgezahlt werden. Alles in allem würde ich die Bank bezüglich Sicherheit und Seriosität als ziemlich gut einstufen, laut Moody's liegt sie sogar im oberen Mittelfeld und hat eine positive Tendenz.
Kontoeröffnung und Festgeldanlage
Meine Erfahrung mit der Kontoeröffnung und dem Festgeld bei dieser Bank war wirklich gut. Alles lief glatt und ohne Probleme. Auch ohne App konnte ich alle meine Bankgeschäfte bequem über die Website erledigen. Nach einem Jahr habe ich schließlich erfolgreich Festgeld angelegt. Es hat zwar etwas gedauert, da sie viele Informationen über die Herkunft meines Geldes haben wollten, aber die Mitarbeiter waren sehr nett und verständnisvoll. So ist das eben mit den Vorschriften zum Geldwäschebekämpfungsgesetz.
Meine Kontoeröffnung
Die Kontoeröffnung war total unkompliziert und schnell, und die Verwaltung der verschiedenen Konten ist echt einfach und logisch aufgebaut. Der Kundenservice war bisher bei jeder Frage super hilfreich und dazu noch richtig schnell. Ich bin wirklich total happy mit dem Service und der Leistung.
Geldanlage
Die Abwicklung war echt einfach und problemlos, die Zinsen waren auch echt attraktiv und der Online-Bereich war total übersichtlich. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit meinem Geldanlage-Service.
Kontoeröffnung
Mein Erlebnis mit der Kontoeröffnung war wirklich gut. Innerhalb weniger Stunden war mein Konto eröffnet und schon am nächsten Tag war meine erste Überweisung getätigt. Die Website ist übersichtlich und zeigt täglich an, wie viele Zinsen bereits angefallen sind. Ein kleiner Minuspunkt ist allerdings, dass die Zinsgutschrift erst nach 12 Monaten erfolgt. Normalerweise bin ich es gewohnt, dass die J&T Direktbank monatlich gutschreibt, daher war das etwas enttäuschend.
Anlagekonto bei der Bank
Als langjähriger Kunde der Bank bin ich echt zufrieden mit dem Service und den Zinsen, die sie anbieten. Der Kundenservice ist immer nett und hilfsbereit, und die Geldtransfers sind super einfach und schnell. Auch wenn ich anfangs ein bisschen besorgt war wegen der politischen Lage in der Region, hat mich das professionelle Verhalten der Bank schnell beruhigt.
Kontoeröffnung
Die Kontoeröffnung verlief echt unkompliziert und zügig. Auch die Rücküberweisung lief reibungslos. Das einzige bisschen Problem war, dass meine IBAN estnisch war. Obwohl das normalerweise kein Problem in der EU sein sollte, war meine Hausbank etwas zu ängstlich und hat die erste Überweisung abgebrochen. Aber zum Glück wurde das schnell geklärt.
Kontoeröffnung Tagesgeldkonto
Die Kontoeröffnung für mein Tagesgeldkonto ging wirklich fix und war total einfach. Toll war, dass ich immer gut erreichbar war und meine Fragen wurden schnell per E-Mail beantwortet. Mal sehen, ob auch Auszahlungen genauso reibungslos klappen werden. Bisher bin ich echt zufrieden mit meiner Geldanlage.
Meine Überweisung
Meine Überweisung lief echt super und ich hab echt fix Antworten auf meine Fragen bekommen. Das Online-Banking war total leicht zu verstehen. Aber die Rücküberweisung hat manchmal 4 Tage gedauert, von Montag bis Donnerstag. Das sind 2 Tage länger als bei anderen Banken.
Schnell, effizient, professionell
Die Webseite ist echt leicht zu bedienen und super benutzerfreundlich. Der Kundenservice via E-Mail ist total hilfreich und antwortet fix und genau auf alle Fragen. Außerdem sind die Zinssätze fair und zählen zu den besten in der Branche.
Meine Erfahrung mit dem Tagesgeldkonto
Das Tagesgeldkonto bietet überdurchschnittliche Zinsen, ohne irgendwelchen Schnickschnack, aber es dauert ein paar Tage, bis man Auszahlungen erhalten kann.
Gute Zinsen, schnelle Abwicklung
Die Bestellung und Abwicklung liefen wirklich einfach und schnell. Ich war total zufrieden mit dem Service und den vielen Möglichkeiten zur Anlage. Diese Bank kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kreditkartenantrag
Schnell und problemlos konnte ich meinen Antrag für die Kreditkarte bei der Bank einreichen. Alles lief reibungslos ab und der Service war sehr effizient. Allerdings mache ich mir aufgrund der geopolitischen Lage Estlands, wo die Bank ihren Sitz hat, etwas Sorgen um die Sicherheit meiner Daten.
Meine Kontoeröffnung
Es war total einfach und schnell, mein Konto online zu eröffnen. Alles war gut verständlich und ich kann jeden Tag sehen, wie viel Zinsen ich bekomme.
Kreditantrag
Vor einem Monat hab ich mir gedacht, ich beantrage mal 'nen Kredit bei der Bank. Aber dann wollten die auf einmal immer mehr Geld haben und am Ende haben die mir den Kredit sogar nicht genehmigt. Und jetzt, wo ich um mein schon bezahltes Geld zurückfrage, krieg ich nicht mal ne Antwort auf meine E-Mails. So enttäuschend!
Anlagen verlängert
Mensch, die Investitionsmöglichkeiten waren wirklich klasse! Die Zinsen waren total attraktiv und die Kundenkommunikation war richtig gut. Ich war so überzeugt, dass ich meine Anlage verlängert habe. Daumen hoch!
Kontoauszug nicht erhalten
Ich wollte auf mein Konto zugreifen, um meinen Kontoauszug zu bekommen, aber leider konnte ich weder die angegebene E-Mail-Adresse noch die Telefonnummern der Bank erreichen. Es wurde nach einer KundenID gefragt, die mir aber nicht mitgeteilt wurde. Es hat mich wirklich enttäuscht, dass ich nicht auf meine finanziellen Informationen zugreifen konnte. Es ist frustrierend, wenn man keine Hilfe bekommt, wenn man sie dringend braucht.
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