immocloud37 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 37 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

🏷️ 12/37 Kunden schätzen die einfache Bedienung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-05-10
Kleinigkeit mit großer Wirkung

das schließt tatsächlich eine Lücke, die mir gefehlt hat. Nicht perfekt, aber schon brauchbar — und das Gefühl kippte von “mal sehen” zu “ok, das klappt” recht flott. Was m... Lesen Sie weiterVon: Gertraude Strauß

Meistbewertete Bewertung

  2021-03-31
Begeistert über Funktionen und

Ich bin total begeistert von dem Kundenservice. Super nett und hilfsbereit, ohne Warteschlangen. Auch die Funktionen sind mehr als ausreichend. Und es werden stetig mehr. Selbst... Lesen Sie weiterVon: Maria Herman



Erfahrungen (37)

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    Kleinigkeit mit großer Wirkung

    das schließt tatsächlich eine Lücke, die mir gefehlt hat. Nicht perfekt, aber schon brauchbar — und das Gefühl kippte von “mal sehen” zu “ok, das klappt” recht flott.
    Was mir sofort auffiel: die Grundidee passt. Viele wiederkehrende Aufgaben, Rechnungen, Lieferanten, Objektverwaltung — vieles landet jetzt an einem Ort statt in zehn verschiedenen Excel-Dateien. Der Workflow ist insgesamt logisch aufgebaut, nichts Überkompliziertes, man findet die Hauptsachen schnell. Trotzdem gibt’s ein paar Stolpersteine, die den Alltag nerviger machen als nötig.
    Ein Detail, das mich echt gestört hat (und das ich hier mal besonders rausziehe): es fehlt die Möglichkeit, beim Anlegen von Firmen oder Lieferanten eine Kundennummer zu speichern. Klingt klein, ist es aber nicht. Beispiel aus der Praxis: ich schreibe eine Mail an meinen Energieversorger Vattenfall wegen einer Rechnung — und die Mail enthält keine automatisch eingefügte Kundennummer, weil die Software das Feld gar nicht bietet. Das heißt, der Anbieter kann die Mail nicht eindeutig zuordnen, oder ich muss erst die letzte Papierrechnung wälzen, Nummer raussuchen und manuell ergänzen. Ziemlich unnötig. Bei größeren Nutzern mit mehreren Objekten ist das eine wiederkehrende Zeitfresser-Aufgabe.
    Es wäre so hilfreich, wenn das System beim Anlegen eines Unternehmens dieses Feld hätte und es dann z.B. in Mails oder QR-Scans automatisch nutzt. Apropos QR: das ist ein größeres Pro-Argument — richtig gut wäre ein einfacher QR-Scan für Belege per Handy, so wie ich es von anderen Apps kenne. Aktuell ist der Umweg über Import oder Scannen nötig, das verlangsamt den Prozess.
    Weitere Kleinigkeiten: die Eingabefelder sind recht blass (hellgrau), auf meinem Laptop musste ich die Displayfarben anpassen, sonst übersieht man leicht, wo man noch was eintragen muss. Eine dezente hellgelbe Markierung würde Wunder tun. Ein Fahrtenbuch für Objektbesichtigungen oder Handwerkertermine fehlt komplett — das ist für mich persönlich nützlich und man merkt es erst, wenn man es braucht. Auch praktische Features wie eine separate Eingangs-Postfach-Mailadresse für Rechnungen oder die Möglichkeit, Faxnummern hinzuzufügen (ja, manche Firmen faxen noch) wären willkommen.
    Technisch gibt es auch ein paar irritierende Stellen: Buchungen werden manchmal als „bezahlt“ angezeigt, sind aber in den Buchungsdetails nicht markiert — das kann beim Erstellen von Berichten EÜR/V durcheinanderbringen. Hier wäre eine Warnung vor dem Berichtserstellen super, die sagt: „Hey, X Buchungen sind noch ungeklärt.“
    Alles in allem: das Tool hat mich positiv überrascht und erledigt vieles besser als mein altes Excel-Chaos. Mit ein paar gezielten Anpassungen (Kundennummer-Feld, QR-Scanner, klarere Markierungen) wäre es für meinen Alltag deutlich runder. Würde gern Feedback der Entwickler sehen — ich bin gespannt, wie sich das weiterentwickelt.


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    Als es endlich funktionierte

    ein Datenbankfehler, endlose Telefonate (gefühlt hundert Anrufe), vier Monate Warten bis ein Fix kam, danach Sammelbuchungen, die immer auf den ersten Mieter in der Liste landeten und die anderen ignorierten. Man versprach seit Monaten Abhilfe, es wurde eine Option für Sammelposten eingebaut, die dann ebenfalls nicht tat, was sie sollte. Irgendwann brachte ein Supportmitarbeiter einen pragmatischen Workaround, der Export lief sauber und die Steuerunterlagen waren endlich fertig. Das war kein Freudensprung, eher Erleichterung — weil es dringend war. Fazit: erleichtert, aber skeptisch. Wenn die Stammdatenbuchungen noch ordentlich würden, bliebe ich; so überlege ich weiter. Kleiner Kritikpunkt: die Kommunikation ist zäh, Antworten dauerten oft Tage. Trotzdem, in dem Moment war es gut genug.


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    Küchentisch-Debakel mit Happy-End (halb)

    ach, eine IBAN-Änderung, das wird doch nichts. Dachte ich. Dann begann der Krimi. Nach der Bankänderung im Dezember 2025 wollte die Software plötzlich die Bankingdaten "wieder nutzbar" machen. Klingt ja gut. In der Praxis fehlten plötzlich die Kontierungen aus 2025. Merkwürdig. Sehr merkwürdig.
    Ich hab’s zuerst normal probiert. Dann gesucht. Dann gemailt. Und noch mal. Die Empfehlung, die Buchungen selbst nach Duplikaten zu durchsuchen und diese dann auf "ignoriert" zu setzen, fühlte sich an wie Flicken an einem löchrigen Pullover. Man kann’s machen, klar. Aber muss man das einem Programm, das viel verspricht, wirklich auf halbem Weg abverlangen?
    Es folgten zwei Monate Schriftverkehr und Telefonate. Viele. Mit verschiedenen Leuten. Viel Try-and-Error. Zwischendrin kamen die beruhigenden Mails. Sehr nette Mails, sehr freundlich formuliert. Und Versprechungen von oben: alles wird gut. War es nicht. Ich bekam das Gefühl, ich moderiere ein Ensemble aus netten Leuten, die das Problem gemeinsam durchprobieren — statt dass jemand einfach sagt: so, wir lösen das jetzt strukturiert.
    Positiv: einige Mitarbeitende waren sympathisch und bemüht. Dafür bin ich dankbar. Ohne die Höflichkeit wär’s ärgerlicher gewesen. Negativ: Konkrete Schritte zur Lösung bekam ich nicht. Auf mein Angebot, persönlich in Düsseldorf am runden Tisch das Problem durchzugehen (05.12.2025), kam keine Zustimmung. Bis Februar 2026 haben wir rund 31 Mails hin und her geschoben. Ich hab neun davon geschrieben, um Sachverhalte immer wieder klarzumachen. Andere Mails waren Standardantworten à la "wir arbeiten an deinem Ticket".
    Am Ende habe ich meine alte Excel-Tabelle wieder rausgeholt. In ihrer Schlichtheit ist sie verlässlich. Nicht glamourös, aber verlässlich. Fazit: die Software hat Potenzial, das Produkt fühlt sich gut an, wenn alles läuft. Wenn es hakt, ist der Support eher ein langsamer Heftpflaster-Dienst. Ich bin erleichtert, dass es nicht total zusammengebrochen ist, aber so richtig beruhigt bin ich auch nicht.


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    Zwischen Zweifel und Erleichterung

    Mitten im Alltag erst skeptisch, aber Lieferung kam fix und der Support half echt weiter; nutze es täglich für Termine


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    Anfangs skeptisch

    Hab erst gezweifelt, Lieferung kam fix, Kundenservice hat wirklich geholfen — vorher oft schlechtere Erfahrungen.


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    Plötzlich passt's

    die Buchung lief allein durch, ich verwalte alles selbst und Support war abends echt hilfreich.


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    Läuft ganz gut

    Nutze das Programm seit Jahren, fühlt sich stabil an, wird ständig verbessert, manchmal klemmt es, aber der Support hilft meist schnell, nicht perfekt, trotzdem bleib ich dabei


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    Halb fertig, halb nützlich

    Menüs zögerten, Aktionen hingen, Abstürze kamen. Trotzdem: der PDF‑Export hat überraschend sauber gearbeitet, das fand ich gut.


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    Kleines Fazit

    Hab das Programm letzte Woche ausprobiert. Läuft flüssig und ist leicht zu durchblicken. Support war schnell da, sehr geduldig. Kleinere Details könnten klarer sein, aber insgesamt zufrieden


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    Mittendrin erleichtert

    Mitten im Umzugschaos brauchte ich schnell eine Lösung, weil die alte Abrechnung ein Chaos war. Am Anfang war ich skeptisch, Lieferung der Unterlagen dauerte kurz, der Kundenservice half nett, hat nachgebessert — jetzt läuft vieles automatisch, bin letztlich ganz zufrieden en ein bisschen erleichtert, aber vorsichtig.


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    Endlich Durchblick

    Hab jetzt die zweite Abrechnung durch — anfangs war's etwas fummelig, aber nach der Einarbeitung passt's. Besonders beeindruckt hat mich der schnelle, kompetente Support; Fragen wurden zügig geklärt. Hatte bei anderen Anbietern schon schlechte Erfahrung, daher bin ich froh, dass das hier so glatt lief.


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    Endlich weniger Papierkram

    manchmal dauert ein Detail länger, aber insgesamt benutzt sich die Plattform sehr entspannt und macht tatsächlich Spaß, und wirkt zuverlässig.


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    Mehr Ruhe im Alltag

    Mieteingangsübersicht, Berichte und die Nachrichtenfunktion, die ich täglich nutze. Macht die Verwaltung echt entspannter. Tipp an andere: nehmt euch Zeit beim Testen.


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    Unklarheiten bei Eigennutzung

    die Kombination im selben Objekt kann ich nicht sauber darstellen, Support half nur teilweise, daher noch gemischte Gefühle.


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    Dritter Kaffee, große Erleichterung

    Buchhaltung läuft sauberer, Ausgaben sind logisch gruppiert und das Interface ist überraschend angenehm zu bedienen. Kleinere Macken sind da, ein Feld ist komisch benannt und manchmal muss man zweimal klicken, aber der Support reagiert. Fühlt sich jetzt entspannter an, hat sich für mich gelohnt, wirklich. Hab sogar einen Mieter-Konflikt schneller geklärt, das hat echt geholfen.


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    Zuerst skeptisch, jetzt zufrieden

    sauberer Excel-Export zur Weiterverarbeitung - wird aber aktiv bearbeitet. Ich nutze nicht die Mieterkommunikation (stört mich die neue Mailadresse), und die App ist nett, aber die Webversion auf dem Handy reicht mir. Netto: viel Leistung fürs Geld, bin zufrieden.


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    Praktisch und überraschend hilfreich

    Ich bin echt froh, dass ich Immocloud gewählt habe — es macht das Leben als Vermieter deutlich einfacher. Ich hab ein Mehrfamilienhaus übernommen und war erst total überfordert, aber die Software hat mich schnell reingeführt. Was ich besonders mag: alles läuft in der Cloud, also kann ich von PC oder Handy drauf, egal wo ich gerade bin. Rechnungen, Mietverträge, Zählerstände und die Nebenkostenabrechnung — das meiste läuft automatisch oder mit ein paar Klicks. Die Bedienung ist intuitiv, nicht dieses komplizierte Zeug, das man erst wochenlang lesen muss. Support ist auch nett, antwortet flott und hilft pragmatisch, das hat mir echt den Anfang erleichtert. Einziger kleiner Punkt: manche Funktionen könnten noch ein bisschen klarer beschrieben sein, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Für jemanden wie mich, der neu dabei ist, ist das eine große Erleichterung. Tipp an andere: probier erst die Testphase, spiel ein bisschen rum und frag den Support, wenn was unklar ist — das geht schnell und spart hinterher Nerven. Würde ich empfehlen, ja.


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    Die Beste Immobilienverwaltungssoftware

    Immocloud bietet eine benutzerfreundliche Lösung für die Betriebskostenabrechnung, die einfach und effizient gestaltet ist. Dank klarer Strukturen und automatisierter Prozesse lässt sich die Abrechnung schnell erstellen und Fehler werden minimiert. Besonders praktisch ist die dazugehörige App, die es ermöglicht, jederzeit und von überall auf relevante Daten zuzugreifen. So wird das Immobilienmanagement nicht nur einfacher, sondern auch flexibler – ein echtes Plus für moderne Hausverwaltungen!


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    Effiziente Immobilienverwaltung

    Ich nutze Immocloud auf Empfehlung eines Bekannten und bin sehr zufrieden. Besonders beeindruckt mich der Support: Schnell, kompetent und immer freundlich – egal ob per E-Mail oder Telefon. Die Software ist zudem intuitiv gestaltet und bietet alle wichtigen Funktionen für die effiziente Immobilienverwaltung. Klare Empfehlung!


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    Immobilienverwaltung mit immocloud

    Die Immobilienverwaltungssoftware immocloud hat sich als wahrer Gamechanger für mich erwiesen. Besonders hervorheben möchte ich die automatische Mietbuchung, die mir eine enorme Zeitersparnis bringt. Durch diese Funktion werden Mietzahlungen nahtlos und pünktlich abgewickelt, ohne dass ich manuell eingreifen muss. Das reduziert nicht nur den Verwaltungsaufwand, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern.
    Ein weiteres großes Plus ist die einfache Bedienbarkeit der Software. Selbst als jemand ohne tiefgehende IT-Kenntnisse konnte ich mich schnell in die Oberfläche einarbeiten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, und alle relevanten Informationen sind leicht zugänglich.
    Insgesamt bin ich absolut begeistert von immocloud. Die Software bietet nicht nur ein breites Spektrum an Funktionen, sondern überzeugt auch durch ihre Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Für jeden, der in der Immobilienverwaltung tätig ist, kann ich immocloud uneingeschränkt empfehlen. Klasse Software!




Über immocloud

immocloud ist ein deutscher Softwareanbieter für die digitale Immobilienverwaltung. Die cloudbasierte Plattform unterstützt Vermieter und professionelle Verwalter bei der Verwaltung von Objekten, Einheiten und Mietverhältnissen, inklusive Mieter- und Vertragsdaten, Zahlungsübersichten, Dokumentenablage und Kommunikation. Funktionen für Buchhaltung und Betriebskostenabrechnung sind enthalten. Die Lösung richtet sich an private Vermieter sowie kleine und mittlere Verwaltungen. Die Anwendung ist webbasiert und erfordert keine lokale Installation. Sie unterstützt gängige Abläufe der Mietverwaltung vom Einzug bis zur Kündigung.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.immocloud.de
SSL: Domainvalidierung (DV)


Kontaktinformationen

Degerstraße 8a

40235 Düsseldorf

Deutschland

📧 info@immocloud.de

☎ +49 (0) 211 5401448111

🌐 www.immocloud.de



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Letzte Aktualisierung: Mai 2026


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