speediance.com3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit speediance.com lassen sich hauptsächlich in zwei Themenbereiche unterteilen: Kundenservice und Lieferung.
Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von unzureichender Unterstützung. Ein Kunde stellte fest: "Sobald das Gerät gekauft ist, können Sie den Kundenservice vergessen." Positive Rückmeldungen sind jedoch vorhanden, insbesondere wenn Anfragen schnell bearbeitet wurden, wie ein anderer Kunde bemerkte: "Ich erhielt zeitnah die Antwort."
Im Bereich Lieferung äußern viele Kunden Unzufriedenheit über nicht eingehaltene Fristen und fehlende Kommunikation. Ein Nutzer schilderte, "die angegebene Lieferwoche ohne jegliche Kommunikation fruchtlos verstrichen" sei. Einige berichten von monatelangen Wartezeiten auf ihre Bestellungen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (3)
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Ich habe am 17. Mai 2025 ein GymMonster 2 Works plus bestellt – erstmal ordentlich recherchiert, das muss ja alles stimmen, ne? Die Bestellung über PayPal war flott erledigt und etwa eine Woche später hielt ich das Gerät in der Hand. Hat alles prima geklappt und der Aufbau war wirklich einfach. Ich war sofort hin und weg von diesem smarten Fitnessgerät und habe mir dann am 6. Juni gleich noch eines für die Dienstwohnung bestellt. Auch das kam schnell und unbeschadet an. Meine Familie und ich nutzen die Geräte regelmäßig und sind größtenteils zufrieden. Bei einem Zubehörartikel gab’s allerdings ein kleines Durcheinander. Ich hatte einen Gewichtsgürtel von Speediance bestellt, und die Karabiner, die abgebildet waren, fehlten. War an sich nicht schlimm, weil die im Lieferumfang des Geräts sowieso besser waren. Ich hab aber trotzdem bei deren Kundenservice nachgehakt und naja, die hätten eigentlich dabei sein sollen. Überraschenderweise erhielt ich daraufhin kostenlos einen neuen Gürtel mit den Karabinern. Bei einem anderen Anliegen habe ich wegen einer beschädigten Matte nachgefragt. Hätte ich echt selbst verursacht, wollte dafür zahlen. Aber nach einem netten Austausch gab's auch hier die Ersatzmatte kostenlos. Ich bin übrigens auch in der Speediance Facebook-Gruppe und habe den Eindruck, dass sie echt um ihre Kunden bemüht sind.
Wo bleibt mein Rudergerät?
„Super, bald kann ich zu Hause loslegen!“ Stattdessen habe ich mehr Nachrichten gewechselt als mit meinen Freunden. Immer wieder hieß es: „Ja, es ist unterwegs!“ und dann wurde mir auch irgendeine Woche genannt, in die ich voller Vorfreude reingegangen bin. Tja, die kam und ging ohne ein Wort. Irgendwann habe ich dann nachgehakt und da hieß es plötzlich, es gäbe Lieferschwierigkeiten. Ich stimmte zu, dass das Hauptgerät erst später kommt, aber auch darauf habe ich nur Monate ohne Info gewartet. Es gibt anscheinend nur sehr unkonkrete Antworten – ich glaube, die wissen selbst nicht, wo das Teil steckt. Schließlich kam dann die Nachricht, dass es angeblich auf dem Weg ist, aber die Sendungsverfolgung verrät mir nur, dass es noch in der Vorbereitung ist. Ich bin echt enttäuscht. Wenn da in der nächsten Woche nichts passiert, überlege ich mir ernsthaft, die Bestellung zu stornieren.
Unzuverlässige Lieferung
Also, ich hab’s echt versucht, aber das war eine ziemliche Enttäuschung. Ich hab den Artikel bestellt und wurde versichert, dass er in ein bis zwei Wochen ankommt. Über 20 Tage später warte ich immer noch. Als ich nachgefragt habe, bekam ich diese kurze Antwort, dass die Ware erst in einem Monat vorbereitet wird. Das hat mich echt genervt. Letztendlich hab ich die Bestellung storniert und seitdem nichts mehr gehört. Ich musste dann über PayPal nachhelfen, um mein Geld zurückzubekommen. Zum Glück hat das geklappt, aber ein bisschen frustrierend war es schon.
Über speediance.com
Speediance.com bietet Fitnessgeräte und -lösungen für den Privatgebrauch an. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und bietet ein breites Spektrum an Trainingsgeräten, die zuhause genutzt werden können. Speediance.com ist international tätig und bedient Märkte in verschiedenen Ländern. Der Kundenservice ist über E-Mail und Chat erreichbar, um Unterstützung und Beratung zu bieten. Für Zahlungen werden verschiedene Methoden akzeptiert, um einen reibungslosen Einkauf zu gewährleisten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025