Getsafe Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Online Versicherungsabschluss
Der Abschluss meiner Versicherung online war total unkompliziert und schnell. Ich fand es super einfach, die Vertragsdokumente in der App zu finden, und der Login über meine Mailadresse hat gut funktioniert. Allerdings würde es helfen, wenn sie deutlicher kommunizieren würden, dass die Dokumente in der App verfügbar sind und man sich mit der Mailadresse einloggen kann, um Missverständnisse zu vermeiden. Leider musste ich relativ lange auf eine Antwort vom Support warten (6 Tage), das war etwas ärgerlich. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit dem Abschluss und finde die Benutzerfreundlichkeit gut.
Abschluss Haftpflichtversicherung
Der Abschluss meiner Haftpflichtversicherung war wirklich einfach! Alles wurde klar und verständlich erklärt und der Beitrag von ca. 28€ pro Jahr ist echt fair. Es gibt verschiedene Zahlungsmethoden und die Infos zum Start der Versicherung und zur monatlichen Kündigung waren sehr ausführlich. Ich hatte zum Glück bisher noch keinen Schaden, aber der Abschlussprozess hat mich echt überzeugt. Es hat nur etwa 5-10 Minuten gedauert und die Versicherungspolice war schon kurz darauf in meinem E-Mail-Postfach. Das hat mich echt positiv überrascht.
Schnell und unkompliziert
Ich war total zufrieden mit meiner Bestellung bei euch. Alles lief echt schnell und unkompliziert ab. Ich hab sogar aus Versehen was Falsches angegeben, aber als ich angerufen hab, wurde das sofort und ohne Probleme behoben. Jetzt warte ich nur noch darauf, dass mir die Bestätigung für den Start meiner Versicherung geschickt wird. Ich hoffe, ihr kümmert euch auch um die Kündigung meiner alten Versicherung!
Klasse zuvorkommend
Habe leider einen Schaden melden müssen den ich nicht zu verursachen hatte, Getsafe hat nach Eingang aller Bilder und Infos den Schaden sehr schnell aufgenommen und Bearbeitet /Abgeschlossen. Auch am Telefon wurde mir alles ganz in Ruhe erklärt da ich mich mit dem Thema Schaden melden nicht auskannte, hatte noch nie einen Fall den ich melden musste. Kann Gehtsafe nur empfehlen.
Hatte Letztes Jahr einen Schaden den ich selbst verursacht habe und getsafe hat mir Versprochen wir lassen dich nicht alleine und jetzt kam ein schreiben an sie übernehmen meinen schaden nicht
In meine Augen kann ich keinen Menschen die Versicherung zu empfehlen sie wollen nur dein Geld und erzählen dir das blaue vom HimmelGenau so ist es, ich kann dir nur zustimmen. Hab auch einen Fall seit August am laufen. Jetzt ist Zahltag. Ich muss das Geld bis morgen bezahlt haben an den Geschädigten, mal schauen, ob die mir das Geld dann auch überweisen. Es ist alles Dokumentiert und rechtens und ich hatte noch nie in meinem Leben einen Versicherungsfall. Das ist das erste Mal und das mit Getsafe. Einfach nur Schrott.
Haftpflicht
Finger weg von dieser Versicherung. Es antwortet ein BOT, auf emails kommen standardisierte Antworten. Der Versicherungsfall wird seit Wochen nicht bearbeitet. Versprochene Rückrufe passieren nicht. Es handelt sich um einen klassischen Haftpflichtschaden bei Umzug. Ich werde bald rechtliche Schritte einleiten gegen getsafe und einen Beschwerde bei der Bafin. Dies rate ich allen, die Probleme haben, weil dann die BaFin aktiv wird...schon jetzt hat die Bafin 67 Prozent Beschwerden über getsafe.
Unkomplizierte Versicherung
Die Versicherung wurde sehr einfach und klar erklärt. Am Anfang hatte ich keine offenen Fragen, aber ich denke, dass sie vielleicht auftauchen könnten, wenn ein Versicherungsfall eintritt. Trotzdem bin ich bis jetzt wirklich zufrieden!
Mein Kauf in wenigen Stichworten:
Es wurde ziemlich schnell reagiert und die Beträge wurden, wie vereinbart, ausgezahlt. Beim letzten Schadensfall musste ich etwas länger warten und auch nachfragen, aber am Ende wurde alles geklärt und das Geld wurde überwiesen. Alles in allem bin ich mit dem Service zufrieden.
Meine Versicherung
Ich habe mir eine Versicherung zugelegt und anfangs war es etwas kompliziert, aber am Ende hat alles gut funktioniert. Die Bearbeitung meines Schadens ging schnell voran und wurde innerhalb einer Woche geregelt. Ich bin wirklich zufrieden damit.
Super Sache diese digitale Versicherung
Finde es super entspannt alles digital zu haben.
Hab keinen Bock auf ständigen Briefverkehr.
Hab noch keinen Schaden gehabt, aber die App finde ich bisher super. :)Sei froh, daß Du noch keinen Schaden hattest, dann wirst Du Deine Meinung über diese Versicherung sehr, sehr schnell revidieren...
Getsafe KFZ Versicherung ist super
Der Abschluss funktioniert super und auch die Ap p ist gut.
Auf meine Fragen konnte der Mitarbeiter gut antworten und hat mir schnell geholfen.Drohnen-Versicherung
Ich war echt glücklich, als ich gesehen habe, dass ich bei der Drohnen-Versicherung verschiedene Haftpflichtschutzoptionen auswählen konnte. Aber ich war ziemlich enttäuscht von der langsamen Bearbeitung der Versicherung. Es hat ungewöhnlich lange gedauert, bis das Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Außerdem habe ich bis heute weder eine Versicherungsnummer noch eine Police bekommen, also kann ich meine Drohne immer noch nicht anmelden.
Getsafe Haftpflichtvericherung
! FINGER WEG ! ! FINGER WEG ! ! FINGER WEG !
Kundenbetreuung antwortet nicht, Schadensbearbeitung mehrere Wochen, usw.
Mein Cousin hat Getsafehaftpflichversicherung vor mehrere Jahre abgeschlossen und hatte vor kurzen ein Vorfall mit Schlüsselverlust, wobei Getsafe ihn im Stich gelassen hat und habe den Schaden nicht übernommen, obwohl Schlüsselverlust in Police eingetragen war. Frechheit dazu war in Ablehnungsschreiben habe die sein Fall nochmals geschildert, dass die Kosten für geliehenen Sachen übernommen werden. Wir werden alle sofort Kündigungsschreiben senden, schließlich war alles rausgeschmissene Geld. Wir haben Bekannte zu Getsafe bewegt, als Familienhaftpflicht, da möchten wir nicht einmal denken, wenn was passieren werde, welche Schaden jeder von Versicherungsnehmer zu tragen hätte. ! BLOß FINGER WEG !, wenn sie keine böse Überraschung erleben möchten. Getschaden wäre viel bessere der Name für Versicherungsfirma, weil von Safe kann keine Rede sein.
Alle Info gerne auch über Telefon: +49 177 2282580
PS: Alles belegbar.
Gruß RadulovicGetSafe Haftpflichtversicherung
Am liebsten Null Sterne. Man bezahlt für die Haftpflichtversicherung und wenn dann ein Schaden passiert, werden nicht rechtmäßige Gründe gesucht, damit sie nicht zahlen brauchen. Schlechte Kommunikation. Ein Schaden kann nur per App gemeldet werden und wenn dies nicht funktioniert und man es Später nochmal erneut versucht, heißt es der Schaden wird nicht bezahlt, da er zu Spät gemeldet wurde. Ich sitze immer noch auf dem Schaden und es wird nur Zeit raus gezögert. Reine Abzocke!
Haftpflicht
Versicherungen sind da, um nicht zu bezahlen...
Was hatte ich mir bloß dabei gedacht als ich die Haftpflicht hier abgeschlossen habe? Ein klassischer Versicherer wie z.B. DEVK oder Allianz deckt die üblichen Schäden ohne Wenn und Aber. Hier aber setzt die Versicherung gezielt auf Zeit. Telefonische Auskunft ist ausgeschlossen, Dokumente oder irgendwelche Entscheidungen werden in der App versteck hinterlegt (APP ist Pflicht). Zum Kommentar der von Getsafe dann kommt: Steckt die Energie in die Kundenzufriedenheit und nicht Bewertungen zu jagen und Rechtfertigungen für euer Versagen an Leistungen!Haftpflicht
Finger weg! Nicht zu empfehlen!
Hausratversicherung
Erfahrung Hausratversicherung - Schadensfall (Einbruchdiebstahl)
Leider musste ich alle relevanten Leistungen und Prozessschritte meiner Hausratversicherung bei GETSAFE mühsam erfragen, ohne dass ich über diese proaktiv von GETSAFE informiert wurde (wie man es eigentlich erwarten würde). So wurde bspw. erst auf Nachfrage die Info gegeben, dass eine Differenzerstattung (Differenz zwischen Anschaffungswert und Neubeschaffungswert) in der Versicherung enthalten ist, allerdings auch nur unter gewissen Bedingungen und nur auf bestimmte Gegenstände begrenzt.
Zusätzlich ist die Erstattungsleistung von Wertgegenständen extrem intransparent angegeben. Aussagen auf der Homepage und in den Werbe-Slogans von GETSAFE geben ein falsches Bild über die angebotenen Leistungen ab, sodass man mit unangenehmen Überraschungen rechnen muss. Die exakte Versicherungsleistung muss man sich mühsam selbst aus der Versicherungspolice ableiten.
Aus diesen Gründen kann ich GETSAFE leider keine bessere Bewertung geben und auch nicht in meinem Umfeld empfehlen.Pet Insurance
Wenn ich gewusst hätte, dass ich einen Monat lang überprüft werden muss, hätte ich Getsafe sicher nicht als meinen Versicherungsanbieter gewählt. Nur weil ich noch eine Woche bis zum Abschluss meines Überprüfungszeitraums habe, konnte ich die 350 Euro, die ich für meine Katze bezahlt habe, nicht geltend machen, aber ich habe diesen Monat für Getsafe bezahlt. Hervorragender Service!
Haftpflicht
Finger weg! Nicht zu empfehlen!
Ich hatte sowohl Haftpflicht als auch Rechtsschutz bei der Get Safe.
Beim ersten Schadensfall hat die Versicherung sich direkt aus der Verantwortung gezogen.
Meine Tochter hat bei der Oma geschlafen und im Zuge einer Magendarm-Erkrankung (keine Symptome vorher) in der Nacht das Schlafsofa, Decken etc. beschädigt (Details erspare ich euch). Alles anständig dokumentiert und eingereicht. Schaden ca. 1.400 €. Ablehnung der Versicherung da das Kind die Tat nicht kontrollieren konnte und keine Fahrlässigkeit vorlag.
Trotz mehrfacher Anfragen meinerseits, dass der Schaden bei der Oma (lebt von Rente) ja ersetzt werden müsse, keine Bereitschaft seitens der Versicherung. In der letzten Email hieß es dann sogar Eine Gefährdungshaftung für Kinder gibt es noch nicht. (Dazu ein Zwinker-Emoji..)
Fazit: Die Oma soll auf dem Schaden sitzen bleiben oder sich im hohen Alter nun einen Anwalt suchen…
Wenn es was Positives zu erwähnen gibt: Alles lief über die App und es wurde zügig geantwortet.
Nun ja, der Schaden geht jetzt zum Anwalt und wir werden die Versicherung auf jeden Fall wechseln.
Kann diesen Dienstleister leider nicht weiterempfehlen.Fahrrad-Verischerung
War eigentlich zufrieden mit meinem Vertrag, lautete ca. €2,50 pro Monat für eine Versicherungssumme von max. €2000.
Plötzlich kam die Kündigung, weil k.A. die konnten (wollten) nicht mehr so einen kleinen Beitrag kassieren (ich hatte auch Getsafe meiner Freundin und andere Freunde empfohlen, auch Fahrradversicherung, die mussten schon ca. €6 zahlen, komisch oder??).
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Super Sache diese digitale Ver
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