Tennis Point Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (21)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Mahnung aus 2018 ???
im März 2021 erhielt ich eine Mahnung für eine Position aus 2018, leider fand ich in der Mahnung keinerlei Bezug zu einer Bestellung, die ich in meiner Bestellhistorie zu weisen konnte. Auf meine Bitte per Mail, mir die Rechtmäßigkeit der Forderung zu belegen, bekam ich die übliche automatische Antwort, dass der Vorgang bearbeitet wird.
Nachweis bekam ich allerdings keinen, sondern ein weiteres Schreiben ....... Inkassounternehmen.
Ich meldet mich daraufhin abermals per Mail, da telefonisch keine Change, mir den Nachweis zu erbringen. Leider warte ich bis heute.
Der Betrag ist nicht der Rede wert, aber die Art des Vorgehen / Service ist nicht zu akzeptieren. Auf Grund der Tatsache, dass dies, so wie es aussieht kein Einzelfall ist, werde ich die Angelegenheit einem RA übergeben.the worst Kundenservice ever
Ich habe einen Schläger gekauft, das Geld wurde wegen einem technischen Fehler am 18.03.2021 zwei mal abgezogen.
Ich warte noch auf die Rückzahlung. Am Telefon muss es mindestens 20 Minuten warten um mit jemandem zu sprechen, der einfach da ist um die Leuten zu beruhigen aber keine Lösung finden kann.
Einfach ein Albtraum.
Nie wieder.Mahnungen
Ich erhielt am 1.4.eine Mahnung zu einem Artikel, den ich zurückgesandt habe. Kundenservice kastastrophal. Egal wann und wie lange man versucht diesen zu erreichen, kein Erfolg. Auf meine Email wurde bisher nicht reagiert. Heute kam die nächste Mahnung mit Androhung von Inkassobüro. Diesmal wird man beim Anrufen gleich von einer Ansage abgewürgt, da das Telefonaufkommen sehr hoch sein soll.
Mahnungen im März 2021 für Vorgang aus Juli 2019
Ich habe von Tennis-Point am 30.03.21 eine Mahnung erhalten, die sich auf einen Vorgang aus dem Jahr 2019 beziehen soll. Meine Mail an das Unternehmen blieb unbeantwortet; dafür habe ich am 01.04.2021 eine erneute (und letzte Mahnung) erhalten. Was ist das denn für ein Kundenmanagement!?
Call Center leider nicht erreichbar!
Seit Tagen versuche ich in der Service Line einen Ansprechpartner zu finden. Stundenlang Musik. Bisher kein einziger Kontakt möglich.
So etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Durchaus gibt es bei vielen Hotlines lange Wartezeiten. Aber hier bei Tennispoint ist trotz stundenlangen Wartens kein Kontakt möglich.
So etwas darf nicht sein.Unterirdisch
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und es gibt keine Aussage zur neuen Lieferzeit! Geht gar nicht.
Mangelhaft
Mangelhafter Service. Rückabwicklung von Rücksendungen katastrophal. Kundenservice telefonisch nur über Hotline und das meistens frühestens nach 15-20 Minuten zu erreichen.
Rücksendebeleg wurde bei der Post abgegeben. Nachverfolgung von Tennis Point nicht möglich. Inkassobüro meldet sich.
Kaufen Sie wo anders ein. Professionalität und Kundenservice gleich nullTelefonisch nicht erreichbar
Obwohl im Tennis zu Corona Zeiten noch immer alles auf Sparflamme läuft, wird Tennis point seiner eigenen Webung nicht gerecht, Bestellungen zügig zu versenden. Gerade im Sport sehr ärgerlich, wenn etwas dringend benötigt wird. Zusätzlich hapert es enorm mit dem telefonischen
Kundenservice. Einfach unerreichbar. Schlimmer als bei Ikea oder öffentlichen Ämtern.Bloß nicht!!!!!
Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert. Durch viele Rücksendungen habe ich die Rechnung vergessehn. Es kommt keine Mahnung!!!! Es wird sofort ein Inkassounternehmen beauftragt. Das ist ein ganz schlechter Dienst am Kunden. Hier bestelle ich nie wieder. Ohne Kundenservice kann ein Unternehmen nicht funktionieren.
Meistbewertete Bewertung
Unterirdisch
Lesen Sie weiter