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Sophie
Liebevoll verpackte Artikel und dann mieser Kundenkontakt. Ich habe einen Artikel einer Sendung behalten und den Rest zurück gesendet. Es wurde einfach behauptet ich hätte ein weiteres Teil behalte...Lesen Sie weiter
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Pelikan
Sehr geehrtes Liebeslustteam, der Kauf war unkompliziert und einfach, leider die Retoure kompliziert genug. Die Retoure konnte ich einfach abwickeln und bei Telefongesprächen der Kundenservice f...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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    Anfangs Hui, dann Pfui!!!!

    Liebevoll verpackte Artikel und dann mieser Kundenkontakt. Ich habe einen Artikel einer Sendung behalten und den Rest zurück gesendet. Es wurde einfach behauptet ich hätte ein weiteres Teil behalten und es wurde auf die Zahlung bestanden. Klärungsversuche wurden einfach ignoriert. Das Ende vom Lied, ich habe den nicht erhaltenen Artikel bezahlt, weil Sie mir ein Inkassoverfahren angehängt haben. Nehmt euch in Acht bei den Retouren.


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    Na ja, Anfangs gut Ende schlecht

    Sehr geehrtes Liebeslustteam,

    der Kauf war unkompliziert und einfach, leider die Retoure kompliziert genug. Die Retoure konnte ich einfach abwickeln und bei Telefongesprächen der Kundenservice freundlich. Es wurde beide Artikel zurückgegeben bei einem Artikel fiel die oberste Folie des Siegels immer wieder ab und das sagte ich dem Kundenservice auch. Es wurde stets auf das Problem darauf eingegangen und eine nicht so tolle Lösung gefunden. Daher werde ich hier leider nicht noch einmal einkaufen.


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