Brickstarter Erfahrungen
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Erfahrungen (11)
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Meine Investition in Immobilien-Crowdfunding
Ich bin echt zufrieden mit der Plattform für Immobilien-Crowdfunding. Die Investitionsmöglichkeiten sieht ansprechend aus und es interessiert mich besonders, in Ferienwohnungen in historischen Stadtzentren zu investieren. Ich hoffe, dass diese Möglichkeit auch bald in Deutschland verfügbar sein wird. Die Plattform ist echt übersichtlich und leicht zu bedienen. Der Kundenservice war echt hilfreich und hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Alles in allem war es eine positive Erfahrung.
Meine Investition in hochwertige Projekte
Ich wurde wirklich freundlich behandelt und der Service war wirklich top. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen, die Projekte, die sie anbieten, sind wirklich wertvoll und das Unternehmen hält sein Versprechen. Eine Investition, die sich auf jeden Fall lohnt.
Inexistenter Kundenservice
Der Kundenservice ist total schlecht. Ich warte schon seit dem 22. Februar auf eine Antwort auf meine E-Mail, das sind schon über 15 Tage. Bisher lief alles in Bezug auf Zahlungen reibungslos und auch die Auszahlungen waren kein Problem.
Einfach, schnelle Reaktion
Ich war total begeistert von dieser Plattform. Es war so einfach zu bedienen und das Team hat immer schnell auf Probleme reagiert. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Enttäuschend, Zeitverschwendung, unzuverlässig
Ich bin echt enttäuscht vom Service bei Brickstarter. Die machen einfach was sie wollen, ziehen die E-Mails in die Länge und hören dann einfach auf zu antworten. Ich hab meinen Plan gekündigt, werde nicht so investieren wie geplant und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme.
Wartezeit für Kontovalidierung
Nach einer langen Woche warte ich immer noch darauf, dass mein Konto validiert wird, damit ich ein bisschen Geld abheben kann. Es gibt keine Projekte, in die ich investieren kann, und der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails oder hat eine Kontakttelefonnummer.
Rücknahme Probleme
Ich habe seit ein paar Tagen versucht, eine Rücksendung zu machen, aber es kommt immer ein Fehler. Ich habe bereits eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort bekommen. Könnten Sie mir bitte helfen, die Rücksendung zu veranlassen? Vielen Dank!
Kauf einer Immobilienbeteiligung
Ich habe mich registriert, um herauszufinden, wie die Plattform funktioniert, und habe dann eine Anfangssumme für die Investition überwiesen. Nachdem das Geld eingegangen war, habe ich festgestellt, dass eine Immobilie noch im Studium war und noch zu 0 % erworben wurde, während die anderen Immobilien, die auf der Website aufgeführt waren, bereits in verschiedenen Phasen des Bewirtschaftungsprozesses waren und jeweils zu 100 % erworben wurden.
Probleme mit der Bezahlung
Ich hatte Schwierigkeiten mit der Bezahlung meines Einkaufs. Obwohl das Geld von meiner Bank abgebucht wurde, wurde es nicht auf meinem Konto auf der Website gutgeschrieben, trotz Bestätigungen des Transfers. Außerdem habe ich seit 2 Wochen keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Das Verhalten des Unternehmens war enttäuschend. Ich verstand nicht, da der Eindruck eines seriösen Unternehmens vermittelt wurde.
Meine Investitionen
Ich wünsche mir mehr Updates und bessere Kommunikation. Sie sollten die gleichen Informationen, die sie auf Twitter teilen, auch per E-Mail versenden. Nicht alle von uns sind täglich in den sozialen Medien aktiv. Beim letzten Projekt habe ich die Finanzierungsinformationen erst 2 Tage nach Beginn erhalten. Wenn ich nicht zufällig die Website besuche, verpasse ich es. Es wäre auch hilfreich, regelmäßige Updates zum Projektstatus zu bekommen, wie Renovierungsfortschritt und Fotos. Dadurch würde das Vertrauen gestärkt werden.
schnell benötigter Service
Ich habe einen wichtigen Auftrag für den nächsten Tag gebucht, aber jetzt schulden sie mir Geld und gehen nicht ans Telefon oder antworten auf Nachrichten oder WhatsApp. Ich bin auch schockiert zu hören, dass sie ihre Steuern nicht bezahlen und betrügerisch agieren.
