aktivshop Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Elektro-Dreirad
Meine Erfahrungen sprechen für sich:
Habe letztes Jahr ein Dreirad bestellt. Mir wurde telefonisch versichert, es sei für meine Größe geeignet, ist es aber nicht. Habe entsprechende Anpassungen an Sitz und Lenker vorgenommen und mich damit abgefunden, weil ich die Mobilität so zu schätzen weiß. Nun ist das Fahrrad bereits innerhalb nicht einmal einen Jahres dreimal defekt gewesen. Einmal der Akku, zweimal die Leitungen (Display ließ sich nicht mehr anschalten).
"Auf Kulanz" wurde beim ersten Mal ein neuer Akku geschickt. "Auf Kulanz" hat man sich beim zweiten Mal dazu herabgeneigt, das Fahrrad abzuholen und zu checken, schickte es mir mit den Worten zurück "es ist nichts defekt und Sie haben kein Anrecht auf eine genaue Beschreibung unserer Untersuchung, weil wir das hier ja umsonst für Sie gemacht haben." Wie bitte?!
Jetzt, wo es zum DRITTEN Mal nicht funktionsüchtig ist, habe ich die "freundlichen" Mitarbeitenden vom aktivshop daran erinnert, dass es eine Gewährleistung gibt, sie also VERPFLICHTET sind für ein funktionierendes Rad zu sorgen. Man scheint der Meinung, so oft wie dort mit dem Wort "Kulanz" um sich geworfen wird, das Minimum an Service wird hier aus Nächstenliebe erbracht. Oh wunder, seitdem werde ich ignoriert.
Dieser Laden ist servicetechnisch ein absolutes DESASTER. Beim Check in einer Fahrradwerkstatt hat man mich auch darüber aufgeklärt, dass das Dreirad ziemlich billig zusammengestellt ist. Das erklärt so viel. Nicht, dass sich das am horrenden Preis des Geräts bemerkbar machen würde.
Ich kann nur vehement davon abraten, sich diesem Shop zu nähern, ÜBERALL anders sind Sie besser aufgehoben.Aktiv Shop
Unerwartet das so was gibt...
die Verkaufen teure Massagesessel,
In der Reparaturfall bitten keine Ersatzteile an.
Motor , wenn kaput geht kann man nicht ersetzen und nie wo passende kaufen.Nie wieder hier etwas Bestellen
Am 17. Sept.2021 hatte ich eine Bestellung im aktivshop aufgegeben. Ein Teil der Bestellung kam auch an und gefiel nicht. Diese Bestellung wurde am 20. Sept. zurückgeschickt. Eine Rückzahlung über Paypal erfolgte bis heute nicht.
Ein zweiter Teil der Bestellung sollte in der 35 KW erfolgen.
Da dieser Termin erneut nicht eingehalten wurde, stornierte ich auch diesen Teil der Bestellung.
Seit ca. 10 Tagen wird mir versprochen die Rückzahlung zu veranlassen. Alle drei Tage erfolgt nur eine weitere Entschuldigung mit dem Hinweis jetzt noch einmal alles neu zu veranlassen.
Auch heute den 21.Okt.2021 ist kein Geldeingang auf meinem PayPal Konto zu verzeichnen.
Ich gehe davon aus, dass auf diese Weise der Kunde mürbe gemacht werden soll.Mini-Heimtrainer 2.0
Der Mini-Heimtrainer 2.0 mit Rutschmatte ist sehr schlecht. Sehr wackelig und unstabil. Keine Herstellerfirma,
Widerstandseinstellung-Knopf keine Kennzeichnung.
Rücksendung umständlich, Gerät müßte demontiert werden.
Kein Gerät mehr von AktivShop.Schlechtester je erlebter Service
Haben vor ca 1 Jahr 2 Falt E-Bikes Aktivelo Sport erworben. Mit diesen waren wir recht zufrieden. Vor 2 Monaten fingen die Probleme an. Die Bikes werden zur Reparatur geschickt und nach angeblichem Softwareupdate mit dem gleichen bestehendem Fehler zurückgeschickt ohne Benachrichtigung eines Termins oder einer Trackingnummer. Jetzt ist ein Bike nicht mehr auffindbar. Toll bald ist der Sommer wo wir die Bikes eigentlich nutzen wollten vorbei. Das Serviceteam reagiert nicht auf Forderungen des Kunden und arbeitet sehr schlecht. NIE WIEDER AKTIVSHOP !!
