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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

G
Gisela K.
K
Karl Peter Peters
Am 17. Sept.2021 hatte ich eine Bestellung im aktivshop aufgegeben. Ein Teil der Bestellung kam auch an und gefiel nicht. Diese Bestellung wurde am 20. Sept. zurückgeschickt. Eine Rückzahlung über ...Lesen Sie weiter
P
Perstaller
Der Mini-Heimtrainer 2.0 mit Rutschmatte ist sehr schlecht. Sehr wackelig und unstabil. Keine Herstellerfirma, Widerstandseinstellung-Knopf keine Kennzeichnung. Rücksendung umständlich, Gerät müß...Lesen Sie weiter
E
Erika
Haben vor ca 1 Jahr 2 Falt E-Bikes Aktivelo Sport erworben. Mit diesen waren wir recht zufrieden. Vor 2 Monaten fingen die Probleme an. Die Bikes werden zur Reparatur geschickt und nach angeblichem...Lesen Sie weiter
S
Sebastian Rak
Hallo habe an 12.03.21 ein Masagesessel (Komfort Deluxe) als Geburtstaggeschenk bei aktivshop bestellt. Heute ist der 17.03.21 und ich habe meine Ware immer noch nicht. Sie kommt angeblich 26 KW i...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Ich habe ein Dreirad bestellt und nach 10 Tagen erhalten. 2000 km bin ich bis jetzt gefahren. Da alles ok war 5 Sterne


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    Nie wieder hier etwas Bestellen

    Am 17. Sept.2021 hatte ich eine Bestellung im aktivshop aufgegeben. Ein Teil der Bestellung kam auch an und gefiel nicht. Diese Bestellung wurde am 20. Sept. zurückgeschickt. Eine Rückzahlung über Paypal erfolgte bis heute nicht.
    Ein zweiter Teil der Bestellung sollte in der 35 KW erfolgen.
    Da dieser Termin erneut nicht eingehalten wurde, stornierte ich auch diesen Teil der Bestellung.
    Seit ca. 10 Tagen wird mir versprochen die Rückzahlung zu veranlassen. Alle drei Tage erfolgt nur eine weitere Entschuldigung mit dem Hinweis jetzt noch einmal alles neu zu veranlassen.
    Auch heute den 21.Okt.2021 ist kein Geldeingang auf meinem PayPal Konto zu verzeichnen.
    Ich gehe davon aus, dass auf diese Weise der Kunde mürbe gemacht werden soll.


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    Insgesamt

    Mini-Heimtrainer 2.0

    Der Mini-Heimtrainer 2.0 mit Rutschmatte ist sehr schlecht. Sehr wackelig und unstabil. Keine Herstellerfirma,
    Widerstandseinstellung-Knopf keine Kennzeichnung.
    Rücksendung umständlich, Gerät müßte demontiert werden.
    Kein Gerät mehr von AktivShop.


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schlechtester je erlebter Service

    Haben vor ca 1 Jahr 2 Falt E-Bikes Aktivelo Sport erworben. Mit diesen waren wir recht zufrieden. Vor 2 Monaten fingen die Probleme an. Die Bikes werden zur Reparatur geschickt und nach angeblichem Softwareupdate mit dem gleichen bestehendem Fehler zurückgeschickt ohne Benachrichtigung eines Termins oder einer Trackingnummer. Jetzt ist ein Bike nicht mehr auffindbar. Toll bald ist der Sommer wo wir die Bikes eigentlich nutzen wollten vorbei. Das Serviceteam reagiert nicht auf Forderungen des Kunden und arbeitet sehr schlecht. NIE WIEDER AKTIVSHOP !!


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Seit 3 Monaten keine Ware

    Hallo habe an 12.03.21 ein Masagesessel (Komfort Deluxe) als Geburtstaggeschenk bei aktivshop bestellt. Heute ist der 17.03.21 und ich habe meine Ware immer noch nicht.
    Sie kommt angeblich 26 KW im Lager bei aktivshop.

    Email werden vom Kundendienst nicht beanwortet aber tel. kann man Sie erreichen.
    Briefe kommen mit einer Antwort auf die Email aber mit ca. 10 Tagen Verspätung.

    Aktivshop benutzt gerne das Wort ca...........

    Kundenservice hat nur Ausreden....Die Transportbrange ist sehr stark belastet, Lieferant hat Lieferprobleme, die Nachfrage ist so groß usw.

    Also wer sein Geld bei Aktivshop parken möchte und nichts bekommen will,
    der kann gerne bei Ihnen bestellen.

    Ich empfehle keinem bei aktivshop zu bestellen.

    Ach ja man versucht alles schön zu reden auch die Kundenbewertungen.
    Ich werde mir auf jeden Fall die Mühe machen um den Shop überall zu bewerten,
    den das ist unsere einzige Waffe gegen solche Händler.
    Alles andere ist für die nicht wichtig aber Kundenbewertungen können wirklich was bewirken. und wer weis vielleicht ändert sich ja was.


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