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    Erfahrungsberichte smava Kreditantrag

    Über Smava

    Smava ist ein Vergleichsportal für Online-Kredite, das von der smava GmbH mit Sitz in Berlin angeboten wird. Auf der Suche nach dem günstigsten Kredit können Interessierte auf diesem Portal aus einer großen Auswahl an Angeboten das beste wählen. Verglichen werden dabei vor allem die Preise aber auch effektiver Jahreszins. Die Angebote stammen aus den Kategorien Kredit, Umschulung, Autokredit, Privatkredit und allgemeiner Kreditvergleich. Der Vergleich ist für Kreditkunden kostenfrei.


    Ein Beitrag von ARD über Smava.

    smava Kreditantrag
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (11)

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    Unseriös

    Mein Mann und ich wollten zwei Kredite zusammenschließen und so zu einem besseren Zins und einer geringeren monatlichen Belastung einen Kredit über SMAVA abschließen.

    Angebot und Indent war kein Problem, dann lange nichts gehört. Die Targobank forderte 2x meinen Kontoauszug ein. Das erstmal verschickte ich den Brief via PRIO. Die Targobank gab an, diesen nicht erhalten zu haben. Laut Postverfolgung war er einen Tag später da. Die Targobank gab an, PRIO-Briefe kämen nie an. Auf diese Aussage, schickte ich ihn normal. Die Angestellte von SMAVA (Fr. Oelhrich), versicherte mir diesmal per SMS und durch ein Telefonat, das nun alles vorliegen würde und sie sich meldet, wenn sie mehr weiß. Zwei Tage später erhalte ich von der o.g. Mitarbeiterin eine E-Mail es fehlen Unterlagen. Anruf bei der Targobank. Diese haben nach ihrem PC wohl nur den halben Brief bekommen!? Konnten nun nach zwei Monaten immer noch nicht zu einem Abschluss kommen.

    Hinzu kommt, das die verschiedenen Mitarbeiter der Targobank nicht wissen, was die Kollegen bereits erarbeitet haben. Meine heutige Ansprechpartnerin, wusste noch nicht einmal, welche meine Hauptbank und welche Bank die Kredite vergeben haben.
    Wenn ich eine solche Inkompetenz und Umgang mit vertraulichen Daten, auf meiner Arbeitsstelle zeigen würde....

    Von: Gabriele Latz17-07-2019
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    Lächerlich

    Smava wirbt groß mit 1000€ zu -0,4%. Also dachten meine Frau und ich "nehmen wir uns und gönnen uns was".... naja leichter gedacht wie getan.

    Bei meiner Frau lief der Antrag schnell durch, das Ident hat einigermaßen gut funktioniert. Und dann?! Keine Info wie es weitergeht, ob es geklappt hat oder nicht.
    Erst einige Tage und eine E-Mail später hatte man das Geld auf dem Konto. Schneller und unkomplizierter Vorgang mit turbo schneller Auszahlung??? Fehlanzeige. Aber wenigstens kam bei ihr das Geld....

    Bei mir?? Kein Geld, obwohl ich Brutto das doppelte meiner Frau verdiene. Warum??? Zunächst keine Ahnung und keine Info von Smava.
    Also ein Anruf bei der Hotline -> Mitarbeiter hat keine Ahnung verspricht mir aber einen Rückruf zur Klärung --> Anruf kam nicht.

    2. Anruf bei der Hotline -> wieder ein Mensch ohne Ahnung dafür aber ein Versprechen auf Rückruf.
    Rückruf kam -> Mitarbeiter fragt, ob meine Bank das HBCI Verfahren unterstützt. Darauf wusste ich keine Antwort, also machte man pauschal erstmal meine Bank verantwortlich, und bat mich das mit denen zu klären.

    Anruf bei meiner Bank -> HBCI wird unterstützt.

    3. Anruf bei Smava -> Oh wunder, ein Mitarbeiter der mir nicht weiterhelfen kann. Versprechen .... Rückruf .... usw.

    Rückruf kam natürlich nicht, also rief ich wieder an. Zwischenzeitlich hatte ich den Antragsprozess noch einmal durchgeführt und mir die Fehlermeldung gemerkt.
    Mitarbeiter von Smava konnte damit nichts Anfangen und bat mich einen Screenshot davon zu machen und per Email einzureichen.

    Noch bevor ich das machen konnte, erhielt ich einen erneuten Anruf von Smava.
    Aussage: Ich kann den Kredit nicht beantragen, da Smava versucht beim Antragsprozess die letzten 90 Tage an Umsätzen von meinem Konto abzurufen, um meine Gehaltsangaben prüfen zu können.
    Allerdings gibt meine Bank nur 60 Tage raus, also bekomme ich den Kredit nicht PUNKT. Ich könnte mir aber gerne einen anderen (Viel teureren) Kredit raussuchen.

    Fazit:
    1,5 Wochen hin und her mit dem Smava Kundenservice mit dem Ergebnis, dass man (egal wie die Bonität aussieht) man den ach so tollen Werbe-Kredit nicht bekommt, wegen einer kleinen technischen Unzulänglichkeit.
    Ein manuelles einreichen meiner Abrechnungen ist nicht erwünscht.


    Toller Werbegag!

    Von: Stephan L.03-07-2019
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    Verarschung ist das richtige Wort

    Ich bin von bester Bonität und habe eigentlich keinen Kredit nötig. Aber man müsste ja blöd sein, wenn man sich Geld leihen kann und weniger zurückzahlt, als man erhalten hat. Jetz bin ich schon drei Mal auf Smava hereingefallen und habe Kreditangebote aller möglichen Banken zu 5 bis 11 % bekommen; dabei wollte ich nur das Kreditangebot über 1.000 EUR für 2 Jahre annehmen. Auf meinen Anruf bei der angegebenen Rufnummer meldete sich ein Callcenter, vermutlich in Südosteuropa; jedenfalls wurde ich mit unverständlichen Worten abgewimmelt. Warum unsere Verbraucherzentralen diesem Unwesen nicht Einhalt gebieten, ist mir unverständlich.

    Von: Hans Ifang28-06-2019
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    Einfach unverschämt

    Da stößt man einen Kreditvergleich online bei Smava an und sieht schon bei der Ergebnisanzeige (wenn man sich vorher etwas schlau gemacht hat) das hier definitiv nicht die günstigsten Konditionen (bei gleich definierten Leistungen) erhält. Ok, eine Menge überflüssiger Eingaben und Zeitaufwand, aber man hofft ja auf eine erfolgreiche Suche. Wo ist denn nun der Button zum ausloggen - keiner da, also die Seite geschlossen. Fast gleichzeitig klingelt das Telefon und man wird übergossen mit Fragen, ob man noch fragen hätte, wieso die Seite verlassen und und und. .. Erklärt das Angebote uninteressant und zu teuer. Mann will konkretes Angebot wissen, damit man ein günstigeres erstellen könne. Trotz mehrfacher Aufforderung das Gespräch zu beendenden, sabbelt der "Autoverkäufer" immer weiter. Als ich äußere, dass ich diese Art des Verkauf als unseriös empfinde und insbesondere den direkten Anruf, ohne das dieser erbeten wurde, wird man frech darauf hingewiesen, ob man denn nicht die Allgem. Geschäftsbedingungen gelesen hätte. Der Widerspruch der Datennutzung ist auch nur auf Umwegen möglich. Kein direkter Link auf der Homepage. Man muß die Geschäftsbedingungen als pdf aufrufen und findet ganz zum Ende eine mail für Widerrufe. Der Datenschutzbeauftragte im Impressum ist übrigens auch nur namentlich genannt ohne direkte Kontaktmöglichkeit. Ich zahle lieber an anderer Stelle etwas mehr, als mit einer Firma zusammen zu arbeiten, die ein solches Geschäftsgebaren an den Tag legt.

    Von: Chris27-06-2019
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    Unseriös

    Smava ruft ungebeten an, bietet zur Ablöse deutlich teureren Kredit an als der laufende. Klare Absage am Telefon wird ignoriert. Unterlagen werden zugesandt. Einzige Erklärung: Mitarbeiter bekommen Provisionen für versendete Anträge ungeachtet evt. Ablschlüsse.
    Fazit: keine Zeit verschwenden. Die 3 Minuten für diese Zeilen um andere zu warnen ist die einzig gut investierte....

    Von: Mk08-06-2019
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    Lieber einen Kredithai

    Die Firma smava agiert entgegen deutscher Rechtssprechung

    Von: Tommy09-05-2019
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    Darlehensempfehlung

    Finger weg von SMAVA.
    Das sind treiste bauernfaenger,die mit unerfahrenen interessenten schindluder treiben und mit einem zinssatz unlocked ( 0,69%!!!),den wohl noch nie jemand jemals bekommen hat.
    Reine zeitverschwendung

    Von: Thomas schmitt03-05-2019
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    Verarsche

    Das Lockvogelangebot bekommt wohl niemand, weil es der Bank einfach zu teuer ist.
    Die alternativen Kreditangebote z.B. über 1000 € haben Zinssätze, die an Wucher grenzen. Trotz bester Bonität werden hier "günstige" Zinssätze zw. 3,7 und 11 ! % offeriert. Online bietet die Konkurrenz viele solcher Kredite für unter 2% an.
    Fazit: Finger weg von diesen Lockvögeln.

    Von: Reiner Lechtenfeld28-03-2019
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    falsche Lockangebote

    Das Angebot mit -10% Verzinsungen
    gibt es gar nicht.
    Ich denke das ist nur ein Lockangebot um an
    Adressen und sonstige Angaben zu kommen.
    Werde das weiter geben an einen Datenschutzbeauftragten.

    Von: cz24-03-2019
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    Kredidt abgelehnt weil Freiberufler

    ich wollte einen Kredit über 12500 Euro .bin seit 35 Jahren selbständigert Physiotherapeut.Besitze ein selbst genutztes Haus mit 300 m2 Wonfläche und 2700 m2 Grundstück und ein 3 Familien Haus das seit Jahren komplett vermietet ist und eine prima Rendite bringt,und ich beziehe LEIDER Witwenrente im Vierstelligen Bereich.den Kredidt wollte ich für Renovierungen benutzen. Bin zu meiner Hausbank ist dort kein Problem und sogar günstiger.Die Reklame verspricht mehr als das Portal halten kann.Scheinbar konr
    troliert niemand was da so angeboten wird.

    Von: Bernd.Kraffert12-01-2019
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    Eigentlich kein Stern

    Schlechteste Bank. Zieht sich Wochenlang in die länge.
    Nicht zu empfehlen.

    Von: G.Keller-Hagedorn13-11-2018
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