smava Kreditantrag
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Hilfe bei Kredit
Ich sprach mit meinem Bruder, dass ich einen Kredit aufnehmen und mir ein neues Auto kaufen wollte. Und er hat mir SMAVA empfohlen, weil er gute Erfahrungen mit ihnen hat. Mir ist aufgefallen, dass Smava dem Schutz von Daten und der Sicherheit große Aufmerksamkeit schenkt. Auf ihrer Website konnte ich herausfinden, wie viel Kredit ich aufbringen und wie viel Interesse ich haben würde. Ich traf eine schnelle Entscheidung und bin sehr zufrieden mit den Informationen, die sie mir gegeben haben, und mit der Anerkennung. Und jetzt fahre ich mein neues Auto und freue mich sehr, eines kaufen zu können. Alles Lob für diese Firma !!!
Kredit
Spezialisten die keine Spezialisten sind
Vor nun fast einem Monat habe ich mich hinsichtlich einer Umschuldung bei smava gemeldet.
Vorabberatung (Nicht Kreditspezialist):
Die Frau war sehr unhöflich und man merkte, dass sie weder von der Plattform noch von dem was dahinter steckt Ahnung hat. Die Beratung war eigentlich eher ein Ersatz für Leute die nicht in der Lage sind den Onlinevergleich selbst auszufüllen.
1. Termin mit Kreditspezialist:
Das erste Gespräch mit dem Kreditspezialist war sehr gut und er überzeugte mich sehr kompetent zu sein. Schnell hatten wir alle Daten dokumentiert. Nachweise etc., Vergleich zu aktuellen Kreditangeboten, welche ich mir schon eingeholt hatte habe ich umgehend zugesandt.
Verlauf der ersten Wochen:
Schnell hatten wir ein Angebot erstellt welches sich auf 2 Kredite verteilte und von der Erklärung her auch sehr sinnvoll klang. Er erklärte mir nun, dass ich auf der Online-Seite keine Dokumente nachreichen soll, da er ja alle vorliegen hat. Ich sollte lediglich über WebID den Antrag unterschreiben und mich verifizieren.
Gesagt getan.
Nun hörte ich sehr lange nichts. Irgendwann erhielt ich Mails, dass Dokumente fehlen und auch der Antrag nicht unterschrieben war. Ich meldete mich und sandte ein zweites Mal die Bestätigungen von WebID zu und die Screenshots, dass dransteht, dass der Vorgang beendet wurde und ich mich an den Berater wenden solle. Nach mehrmaligem hin und her hatte die eine Bank dann nun alles erhalten und der Kredit war genehmigt.
Zu betonen ist, dass der Fokus darauf war beide zu erhalten, da nur so das gewünschte Ziel zu erreichen war.
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Nun ging das Chaos erst richtig los. Nach ca. 3 1/2 Wochen.
Ein Brief erreichte mich, dass die eine Bank bisher nichts mehr von mir hörte und nun davon ausgeht, dass kein Interesse mehr besteht.
1. Vertreter (Der eigentlich zuständige war nun einige Tage nicht da):
Mir wurde bestätigt, dass JETZT alle Dokumente zugesandt wurden und sich das bestimmt nur alles überschnitten hat. Ebenfalls sagte die Vertreterin, dass mein Antrag aber seltsam aussieht, da Eintragungen vorhanden sind, welche die Bank so definitiv NICHT akzeptieren wird. Sie prüfte das gleiche nochmal ohne die Eintragung und erhielt das gleiche Ergebnis. Sie meinte aber, dass ja jetzt schon alles da ist und übergeben wurde deswegen macht es keinen Sinn den Antrag neu aufzusetzen. "Der Kollege wisse schon was er tut".
2. Vertreter:
Irgendwann, nach mehrmaligem anrufen und ignorieren, erhielt ich tatsächlich einen Rückruf vom nächsten und wohl dann "neuen" Zuständigen. Dieser ging nochmal alles mit mir durch, erzählte mir das Gleiche und, dass "Alles gut aussehe". Zur gleichen Zeit rief ich einen anderen Spezialisten an und lies mir ein Angebot mit der genannten Eintragung erstellen. Direkt sagte mir dieser, dass das nicht so wichtig ist, da die Bank das nicht akzeptieren wird. Genau der Eintrag, welcher wohl: "... gut aussehe".
1-2 Wochen vergingen:
Wie bereits erwartet habe ich den Rückruf erhalten, dass die 2. Bank den Antrag ablehne (Höchstwahrscheihnlich wegen der Eintragung). Es ist jedoch nicht möglich zu erfahren warum dies passierte. Weiter wurde nicht darauf eingegangen die Aussage war dann:
"Wir können es ja dann gegen Ende des Jahres nochmal versuchen", denn natürlich stand nun Bank 1 und die Anfragen der Banken mit in der Schufa. (Bei über 3 Wochen Wartezeit zwischen den beiden Krediten natürlich völlig unerwartet)
Fazit:
- Umschuldung nur zur Hälfte geglückt
- Monatliche Rate jetzt ca. 25% höher als davor
- Sehr schlechte Zinsen (Theoretisch nicht smava`s Schuld)
- Angebote durch andere Banken nicht mehr möglich
- 3 Verschiedene "Finanzspezialisten" wobei hier der Fokus wohl auf speziell liegt
- Unterschiedliche Aussagen von verschiedenen "Spezialisten"
--> Theoretisch hätte ich andere Angebote annehmen sollen von denen mir von smava "Spezialisten" abgeraten wurde, da smava mir bessere Angebote machen kann. Ganz klar KEINE Empfehlung. Viel Stress, Viel Sorgen und jetzt quasi noch mehr Sorgen.Hallo ich hatter am 12. an .2022 den ersten nKontakt mit smava und wollte ein Auto kaufen für 65.000€
diese Herr Krause stellte mir verschiedene Banken zur Wahl, es sollte die Dsl Bank sein, 2,49% Zinsen auf 84 Monate für einen Betrag von 30.000€, es sollten von mir 35000€ angezahlt werden, dann ging das Elend los.
es wurden Einkommensnachweise angefordert, dann passierte nichts und meine Nachfragen wuren unzureichend gekärt man muss es Prüfen, witerhin wurden Noch Renteneingänge mittels Kontoauszug angefordert, als näcjstes wurden Mieteinnahmen abgefragt die jkdoch auf meinem Kontoauszug bereits zu erkennen waren, Miete Gehalt und Renten, naa2 tagen immer noch keine Antwort dann soltlten Kreditverträge eingereicht werden, Wochenden und niemand war zuständig.
Dann stellte ich noch als Siche<r<heit, de<n Kfz Brief in Aussicht, immer noch kein E<rgebnis.
Dann empfahl mir der< Herr krause, die Postbank, das Elend fing von vorne An, es lagen im Prinzip alle Fakten vor, aber es musste alles neu aausgeführt werden, soga ieder mit web Id es sind jetzt über 3 Wochen vergangen und die Nachfragen bei der Postbank waren auch erfolglos, man sei in der prüfung, meine Erfahrung kann ich bis her nur als Mangelhaft bezeichnenheute ist der 4. Februar und keinerlei Nachricht erhalten, ob ein Zu__ oder Absage erfolgt, zusätzlich habe ich noch einen Notarvertrag eingereicht wo. am 15.2. 60000,-€ auf mein Konto fliessen sollen.Unseriös, Alles Lockangebote, versauen Schufa - Finger weg
Mir bleibt schlussendlich nur jedem davor zu warnen, dort eure Daten einzugeben. Sei versauen eure Bonität bei der Schufa und die Angebote sind eine Frechheit bzgl. des aktuellen Leitzinses. Locken mit -Zins bzw. 0,69%... unter 6% geht da gar nichts.
Na und dann versucht da mal wieder aus dem Verteiler raus zu kommen. Ständig neue unautorisierte Schufaanfragen und Werbemails. Absolut schnippische Mitarbeiterinnen, die nur darauf aus sind schnell und überteuerte Kredite zu verscherbeln, Ich habe einen Anwalt beauftragen müssen. Anstatt Geld zu bekommen kostet es mich jetzt Geld. Lasst ja die Finger von dem Verein.Abzocke
Ich hane mich bei Smava angemeldet um Geld zu investieren. Das war ein Reinfall.
Man muss mindestens 250 € in einen Kredit investieren. Hinzu kommen Gebüren von über 20 Euro. Das war mir bewusst, auch dass man jeden Monat einen Poolausgleich zahlen muss, falsl der Kredit ausfällt. Nicht erwähnt wurde eine Gebühr, die man monatlich abdrücken muss.
So habe ich nach 3 Jahren 13,95€ Minus gemacht. Das Geld hätte ich einfacher vernichten können.
Oberdreist ist aber noch, dass Smava schreibt, ich hätte eine Rendite von 2,7%.
Bei der Berechnung werden die Gebühren nämlich nicht berücksichtigt, sondern nur der Poolausgleich.
Wenn man bei Smava Geld angelegt hat, kann man nur hoffen, dass der Kredit ausfällt. Dann komtm man mit einem blauem Auge davon. Alle anderen machen MINUS!
Da Smava schon die Anleger betrügt, wird es bei den Kreditnehmern wohl noch schlimmer sein.
Smava hat überall Gebühren versteckt, deshalb wird auch ein Kredit mit negativen Zinsen letzendlich Geld kosten.
Ich kann nur jeden abraten, hier sein Geld zu verbrennen. Sucht auch seriöse Anbieter, auch wenn die Konditionen schlechter erscheinen. Smava hat versteckte Gebühren, die einen vorenthalten werden. Auch wenn sie irgendwo im Kleingedruckten zu sehen sind, ist es unseriös, diese bei der "Hochrechnung" zu unterschlagen!Unseriös
Mein Mann und ich wollten zwei Kredite zusammenschließen und so zu einem besseren Zins und einer geringeren monatlichen Belastung einen Kredit über SMAVA abschließen.
Angebot und Indent war kein Problem, dann lange nichts gehört. Die Targobank forderte 2x meinen Kontoauszug ein. Das erstmal verschickte ich den Brief via PRIO. Die Targobank gab an, diesen nicht erhalten zu haben. Laut Postverfolgung war er einen Tag später da. Die Targobank gab an, PRIO-Briefe kämen nie an. Auf diese Aussage, schickte ich ihn normal. Die Angestellte von SMAVA (Fr. Oelhrich), versicherte mir diesmal per SMS und durch ein Telefonat, das nun alles vorliegen würde und sie sich meldet, wenn sie mehr weiß. Zwei Tage später erhalte ich von der o.g. Mitarbeiterin eine E-Mail es fehlen Unterlagen. Anruf bei der Targobank. Diese haben nach ihrem PC wohl nur den halben Brief bekommen!? Konnten nun nach zwei Monaten immer noch nicht zu einem Abschluss kommen.
Hinzu kommt, das die verschiedenen Mitarbeiter der Targobank nicht wissen, was die Kollegen bereits erarbeitet haben. Meine heutige Ansprechpartnerin, wusste noch nicht einmal, welche meine Hauptbank und welche Bank die Kredite vergeben haben.
Wenn ich eine solche Inkompetenz und Umgang mit vertraulichen Daten, auf meiner Arbeitsstelle zeigen würde....Lächerlich
Smava wirbt groß mit 1000€ zu -0,4%. Also dachten meine Frau und ich "nehmen wir uns und gönnen uns was".... naja leichter gedacht wie getan.
Bei meiner Frau lief der Antrag schnell durch, das Ident hat einigermaßen gut funktioniert. Und dann?! Keine Info wie es weitergeht, ob es geklappt hat oder nicht.
Erst einige Tage und eine E-Mail später hatte man das Geld auf dem Konto. Schneller und unkomplizierter Vorgang mit turbo schneller Auszahlung??? Fehlanzeige. Aber wenigstens kam bei ihr das Geld....
Bei mir?? Kein Geld, obwohl ich Brutto das doppelte meiner Frau verdiene. Warum??? Zunächst keine Ahnung und keine Info von Smava.
Also ein Anruf bei der Hotline -> Mitarbeiter hat keine Ahnung verspricht mir aber einen Rückruf zur Klärung --> Anruf kam nicht.
2. Anruf bei der Hotline -> wieder ein Mensch ohne Ahnung dafür aber ein Versprechen auf Rückruf.
Rückruf kam -> Mitarbeiter fragt, ob meine Bank das HBCI Verfahren unterstützt. Darauf wusste ich keine Antwort, also machte man pauschal erstmal meine Bank verantwortlich, und bat mich das mit denen zu klären.
Anruf bei meiner Bank -> HBCI wird unterstützt.
3. Anruf bei Smava -> Oh wunder, ein Mitarbeiter der mir nicht weiterhelfen kann. Versprechen .... Rückruf .... usw.
Rückruf kam natürlich nicht, also rief ich wieder an. Zwischenzeitlich hatte ich den Antragsprozess noch einmal durchgeführt und mir die Fehlermeldung gemerkt.
Mitarbeiter von Smava konnte damit nichts Anfangen und bat mich einen Screenshot davon zu machen und per Email einzureichen.
Noch bevor ich das machen konnte, erhielt ich einen erneuten Anruf von Smava.
Aussage: Ich kann den Kredit nicht beantragen, da Smava versucht beim Antragsprozess die letzten 90 Tage an Umsätzen von meinem Konto abzurufen, um meine Gehaltsangaben prüfen zu können.
Allerdings gibt meine Bank nur 60 Tage raus, also bekomme ich den Kredit nicht PUNKT. Ich könnte mir aber gerne einen anderen (Viel teureren) Kredit raussuchen.
Fazit:
1,5 Wochen hin und her mit dem Smava Kundenservice mit dem Ergebnis, dass man (egal wie die Bonität aussieht) man den ach so tollen Werbe-Kredit nicht bekommt, wegen einer kleinen technischen Unzulänglichkeit.
Ein manuelles einreichen meiner Abrechnungen ist nicht erwünscht.
Toller Werbegag!Verarschung ist das richtige Wort
Ich bin von bester Bonität und habe eigentlich keinen Kredit nötig. Aber man müsste ja blöd sein, wenn man sich Geld leihen kann und weniger zurückzahlt, als man erhalten hat. Jetz bin ich schon drei Mal auf Smava hereingefallen und habe Kreditangebote aller möglichen Banken zu 5 bis 11 % bekommen; dabei wollte ich nur das Kreditangebot über 1.000 EUR für 2 Jahre annehmen. Auf meinen Anruf bei der angegebenen Rufnummer meldete sich ein Callcenter, vermutlich in Südosteuropa; jedenfalls wurde ich mit unverständlichen Worten abgewimmelt. Warum unsere Verbraucherzentralen diesem Unwesen nicht Einhalt gebieten, ist mir unverständlich.
Einfach unverschämt
Da stößt man einen Kreditvergleich online bei Smava an und sieht schon bei der Ergebnisanzeige (wenn man sich vorher etwas schlau gemacht hat) das hier definitiv nicht die günstigsten Konditionen (bei gleich definierten Leistungen) erhält. Ok, eine Menge überflüssiger Eingaben und Zeitaufwand, aber man hofft ja auf eine erfolgreiche Suche. Wo ist denn nun der Button zum ausloggen - keiner da, also die Seite geschlossen. Fast gleichzeitig klingelt das Telefon und man wird übergossen mit Fragen, ob man noch fragen hätte, wieso die Seite verlassen und und und. .. Erklärt das Angebote uninteressant und zu teuer. Mann will konkretes Angebot wissen, damit man ein günstigeres erstellen könne. Trotz mehrfacher Aufforderung das Gespräch zu beendenden, sabbelt der "Autoverkäufer" immer weiter. Als ich äußere, dass ich diese Art des Verkauf als unseriös empfinde und insbesondere den direkten Anruf, ohne das dieser erbeten wurde, wird man frech darauf hingewiesen, ob man denn nicht die Allgem. Geschäftsbedingungen gelesen hätte. Der Widerspruch der Datennutzung ist auch nur auf Umwegen möglich. Kein direkter Link auf der Homepage. Man muß die Geschäftsbedingungen als pdf aufrufen und findet ganz zum Ende eine mail für Widerrufe. Der Datenschutzbeauftragte im Impressum ist übrigens auch nur namentlich genannt ohne direkte Kontaktmöglichkeit. Ich zahle lieber an anderer Stelle etwas mehr, als mit einer Firma zusammen zu arbeiten, die ein solches Geschäftsgebaren an den Tag legt.
Unseriös
Smava ruft ungebeten an, bietet zur Ablöse deutlich teureren Kredit an als der laufende. Klare Absage am Telefon wird ignoriert. Unterlagen werden zugesandt. Einzige Erklärung: Mitarbeiter bekommen Provisionen für versendete Anträge ungeachtet evt. Ablschlüsse.
Fazit: keine Zeit verschwenden. Die 3 Minuten für diese Zeilen um andere zu warnen ist die einzig gut investierte....
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