Hanseatic Bank Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Schnelle Beantragung und gute Service
Am Sonntag habe ich meinen Antrag gestellt und ich bin echt überrascht, wie schnell alles ging. Der WebID-Videochat startete gleich und die Mitarbeiterin war super geduldig und hilfsbereit. Die Online-Unterschrift lief reibungslos und meine Email- und Mobilnummer wurden sofort bestätigt. Schon am Mittwoch bekam ich eine Mail mit meiner Benutzerkennung für die Passwortvergabe. Im Onlinebanking konnte ich dann direkt Änderungen vornehmen, z.B. die Tilgungsrate auf 100% setzen. Die Effizienz und der reibungslose Ablauf haben mich echt beeindruckt. Nur die Lieferzeit der Briefpost war etwas lang, aber die Karte kam sogar schon am Freitag an. Die Bezahlung war sofort möglich und die Einrichtung auf meiner Samsung Watch 4 war auch kein Problem. Alles in allem wirklich eine super Erfahrung.
Konto
Bin bereits seit meiner Kindheit bei Hanseatic Bank und obwohl ich sagen muss, dass diese nicht die allerforschrittlichsten bei der Hanseatic Bank sind, ist der Service trotzdem sehr gut und ich habe mich immer wieder gut aufgehoben gefühlt. Benutze sie als mein Hauptkonto und konnte mich nie über die Gebühren oder irgendwelche Probleme beim Abhehen aufregen. Muss sagen, dass die App mittlerweile auch deutlich besser geworden ist, weshalb ich auch gerade in Bezug auf die schnelle Abwicklung und die vielen Angebote und Möglichkeiten, wie etwa Kredite, zu Hanseatic Bank raten kann. Die Lieferung der Karten ging ebenfalls fix und auch Änderungen sind nie ein Problem.
Kreditkarte beantragt
Am Sonntag habe ich eine Kreditkarte beantragt und war absolut zufrieden mit dem schnellen und effizienten Prozess. Der Videochat über WebID wurde direkt durchgeführt und die Servicemitarbeiterin war wirklich geduldig. Die Online-Unterschrift war total einfach und nachdem ich meine Email- und Handynummer bestätigte, erhielt ich schon am Mittwoch eine Email mit meinem Benutzernamen zur Einrichtung meines Passwortes. Im Onlinebanking konnte ich dann gleich meine Tilgungsrate auf 100 % setzen. Ich bin wirklich begeistert von der reibungslosen Abwicklung! Jetzt hoffe ich nur noch, dass die Post schnell ankommt, denn leider dauert die Zustellung gerade etwas länger.
VISA Kreditkarte
Hey Leute! Ich habe letztens eine neue Kreditkarte beantragt und war echt happy damit. Alles lief total reibungslos und schnell. Auch die persönliche PIN konnte ich problemlos einrichten und aktivieren. Und heute, als ich meine Rückzahlung eingetragen habe, gab es sogar eine Erinnerung dazu! Die App, die ich benutzen kann, ist super einfach zu bedienen, ohne viel Schnickschnack. Aber das Wichtigste ist schnell zu finden und einzutragen. Der Service war wirklich klasse und ich bin total happy damit. Bisher war das die beste Kreditkarte, die ich hatte.
Meine Erfahrung mit der Online-Kontoeröffnung
Ich habe versucht, online ein Konto zu eröffnen, aber irgendwie hat es nicht geklappt mit dem Passwort. Der Prozess war eigentlich gut erklärt, aber ich habe immer noch keine Mail bekommen, um mein Passwort zu bestätigen. Merkwürdig, oder? Trotzdem ist bereits eine Einzahlung von 500€ auf mein Konto erfolgt.
Meine Online-Kreditkartenbeantragung
Endlich mal ein Unternehmen, das es versteht, wie man einen reibungslosen Online-Antragsprozess durchführt. Ich wurde Schritt für Schritt durch den Antrag und die Verifizierung geführt, von Anfang bis Ende. Das Beste daran war, dass ich den Antrag am Computer ausfüllen konnte und gleichzeitig die Identifikation per Handy durchführen konnte (Danke, dass dort eine Kamera dran ist ;).
Kreditkarte GenialCard
Ich habe lange nach einer neuen Kreditkarte gesucht und schließlich über Check24 die GenialCard der Bank entdeckt. Die Anmeldung lief ohne Probleme ab, ich konnte wählen, ob ich mich per Video-Ident oder Post-Ident identifiziere. Die notwendigen Formulare wurden schnell zugeschickt und ausfüllen war ganz leicht. Nach der Identifizierung hat sich die Bank schnell gemeldet und die Karte war schnell einsatzbereit. Die App der Bank ist übersichtlich und einfach zu benutzen. Bisher habe ich die Karte problemlos verwendet und bin sehr zufrieden.
Genial Card seit 2 Jahren
Ich habe die Genial Card seit 2 Jahren und hatte zwischendurch auch die GoldCard, aber die habe ich zurückgegeben, weil die Genial Card für mich völlig ausreicht. Mir gefällt das Rückzahlungssystem sehr gut, weil man sich zwischen 10% und 100% entscheiden kann. Ich hatte bisher noch nie Probleme, weder bei der Beantragung noch beim Abheben. Da wir demnächst ins Ausland reisen, habe ich um eine Erhöhung des Kreditlimits gebeten und es wurde sofort auf 2700 Euro erhöht. Vielen Dank dafür.
Meine Kreditkarte online beantragt
Als ich meine Kreditkarte online beantragt habe, lief alles super glatt. Die Verifizierung ging schnell und einfach und alle Schritte wurden gut erklärt. Die App ist total übersichtlich und benutzerfreundlich, was den ganzen Prozess noch angenehmer gemacht hat. Nach nur zwei Werktagen hatte ich meine virtuelle VISA Card einsatzbereit auf meinem Handy. Bin echt zufrieden damit und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Genial Card
Die Mitarbeiter in der Hotline waren wirklich nett und hilfsbereit. Meine Beantragung der Genial Card verlief super einfach und problemlos. Mit der Abbuchungsmöglichkeit bei der Kreditkarte vergesse ich nie wieder Termine. Außerdem kann ich im Ausland kostenlos Geld abheben. Ich finde es besonders praktisch, dass ich Geld auf mein Referenzkonto überweisen kann, um finanzielle Engpässe auszugleichen.
Kreditkartenbenutzung in verschiedenen Ländern
Seit einem halben Jahr benutze ich jetzt schon meine Kreditkarte und konnte sie schon in verschiedensten Ländern ausprobieren. Meistens hat sie einwandfrei funktioniert, nur einmal gab es Probleme. Die Lieferung nach der Verifizierung ging schnell und die Konditionen der Bank waren auch super. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden.
Kleingeldkreditkarte für Studenten
Das war wirklich keine schöne Erfahrung. Der Service war wirklich nicht gut und die Anmeldung war sehr mühsam. Die Kreditkartenlimite war viel zu niedrig und musste hartnäckig angefordert werden, bevor sie erhöht wurde. Es reicht kaum für den Alltag und definitiv nicht für berufstätige Menschen. Es ist schade, dass dieses Produkt so eingeschränkt ist und nicht alle Bedürfnisse abdeckt.
Kreditkarte
Ich habe die Kreditkarte der Bank seit anderthalb Jahren und bin echt zufrieden damit. Die Umsätze werden schnell und genau auf meinem Telefon angezeigt, sogar wenn ich im Ausland bin.
Meine neue Kreditkarte
Ja, ich habe mir neulich 'ne neue Kreditkarte geholt, die ich umsonst nutzen kann. Der Antrag war total einfach und nun benutze ich sie schon eine Weile und läuft alles super. Das Beste ist, dass ich mit der Karte überall, wo Visa akzeptiert wird, umsonst Geld abheben kann. Total genial - definitiv empfehlenswert!
Trocken und langweilig
Ich mag meine neue Kreditkarte total gerne, weil ich keine Gebühren zahlen muss und überall damit bezahlen kann. Außerdem gibt es einen tollen Kundenservice, bei dem ich anrufen kann, wenn ich Fragen habe oder Probleme auftauchen. Die Leute sind total nett und sprechen sogar Deutsch! Das finde ich echt super!
Online-Kontakt und Problem mit TAN (31. März)
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du Probleme hattest, dein Online-Konto zu erreichen und die TAN zu nutzen. Es ist frustrierend, wenn man niemanden telefonisch erreichen kann und dann noch auf eine Antwort warten muss. Es ist wirklich wichtig, dass Unternehmen schnell antworten und ihren Kunden helfen. Vielleicht könnten sie die Kommunikation und den Kundenservice verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe wirklich, dass alles in Ordnung ist und du jetzt zufrieden bist.
Meine Kartenanmeldung
Meine Anmeldung war wirklich einfach und ohne Probleme. Ich habe mich über Videocall verifiziert, das hat super funktioniert. Die App war total benutzerfreundlich und ich wurde per E-Mail über alle Schritte informiert. Meine Karte kam ziemlich schnell an, innerhalb weniger als einer Woche. Ich kann die Bank definitiv weiterempfehlen, da alles so reibungslos verlief!
Meine Erfahrung beim Kauf
Meine Erfahrungen mit der Web-Identifikation waren nicht so gut. Die Mitarbeiterin hatte einen starken osteuropäischen Akzent, was die Kommunikation schwierig machte. Außerdem war sie nicht besonders freundlich. Aber abgesehen davon verlief der Prozess reibungslos.
Der Kauf war unkompliziert
Obwohl ich schon älter bin, habe ich den Kauf problemlos abwickeln können. Leider gab es Probleme mit der Verbindung, wodurch das Gespräch dreimal abgebrochen ist. Ich musste mit einigen Mitarbeitern sprechen und dabei ist mir aufgefallen, dass die Verständigung manchmal schwierig war, da viele Mitarbeiter nicht perfekt Deutsch sprechen. Trotzdem wurde am Ende alles erfolgreich erledigt.
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