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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

M
Manuela Gassner
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Yumpu und was die Plattform bietet. Wir haben uns für den adfree Plan entschieden. Preis/Leistung top. Besser als bei anderen Anbietern. Sie kommuniziere...Lesen Sie weiter
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Tomas Katalogni
Ich bin vor ein paar Monaten zu yumpu gewechselt, da der Service hier von Anfang an super war. Habe zuerst den kostenlosen Account genutzt und habe dann upgegraded zum günstigsten Plan, welcher für...Lesen Sie weiter
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Addasa
1 Stern ist (in Bezug auf Handhabung von kostenlosem Testaccount und Zahl-Abo, Kundenservice und Kundenbindung) noch zu viel... Meiner Ansicht nach ein ziemlich unseriöses Vorgehen mit kostenlosen ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (3)

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    Solider & moderner Service

    Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Yumpu und was die Plattform bietet. Wir haben uns für den adfree Plan entschieden. Preis/Leistung top. Besser als bei anderen Anbietern. Sie kommunizieren klar und transparent. Somit checkt eigentlich wirklich jeder, dass das Jahresabo halt nach 30 Tagen was kostet. Die Qualität mit Yumpu von unserem Onlineblätterkatalog ist wirklich gut! Die Bilder von unseren Produkten bleiben in Top-Qualität und werden nicht runterkomprimiert wie bei allen anderen Anbietern. Uns ist es das Geld allemal wert.


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    Preis/Leistung stimmt

    Ich bin vor ein paar Monaten zu yumpu gewechselt, da der Service hier von Anfang an super war. Habe zuerst den kostenlosen Account genutzt und habe dann upgegraded zum günstigsten Plan, welcher für mich perfekt ist. Kann yumpu somit nur weiterempfehlen.


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    Selbst 1 Stern ist noch zu viel!

    1 Stern ist (in Bezug auf Handhabung von kostenlosem Testaccount und Zahl-Abo, Kundenservice und Kundenbindung) noch zu viel... Meiner Ansicht nach ein ziemlich unseriöses Vorgehen mit kostenlosen Test-Abos über 30 Tage. Versäumt man den Termin allerdings (was ja schon passiert sein soll...), dann ist man automatisch für 1 Jahr "gefangen". Seriöse Anbieter in allen möglichen Bereichen "warnen" einen Testkunden per E-Mail davor, dass der kostenlose Testaccount sich per Datum "X" in einen kostenpflichtigen Account umwandelt. Nicht so bei "yumpu.com". Man kann fast das Gefühl bekommen, dass auf diese Nachlässigkeit der Testaccount-Kunden "gebaut" wird. Auch das von mir kontaktierte Kundenservice benimmt sich entsprechend "läppisch" - keine Idee von dauerhafter Kundenbindung. Meiner Ansicht nach: Finger weg....!!!

    Sorry, aber wenn Sie nicht in der Lage sind, sich selber einen Reminder zu setzen, dann machen Sie etwas falsch. Diese Unfähigkeit dem Produkt aufzubürden, ist meiner Meinung nach unfair und zeugt davon, dass Sie ablenken wollen oder müssen.


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