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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Heidi
Ich nutze Joyn + nun seit ca 14 Tagen und kann nur Gutes berichten. Ich bin mittlerweile am Ende der sechsten Staffel von The 100 und es lief einwandfrei, auf dem Handy, kein Ruckeln, flüssig, übe...Lesen Sie weiter
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Unknow
Guten Tag, ich finde es schade das bestimmte Serien die ich gerne gucken möchte nicht mehr laufen, obwohl die Serie noch nicht zu Ende gezeigt wurde.Lesen Sie weiter
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Kat
Mir geht es wie vielen anderen auch... während ich die Mediathek bei anderen Anbietern problemlos zu jeder Tageszeit nutzen kann, hängt es bei Joyn + ständig, d.h. ca. alle 30 sec. Nicht nur im Liv...Lesen Sie weiter
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Huy
Unseriös. Probemonat gebucht, trotzdem abgebucht für den ProbemonatLesen Sie weiter
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Kallewirsch
Oh Gott. Für so etwas soll man bezahlen? Bildqualität ist unterirdisch. Aber seltsamerweise nicht überall in allen Sektionen. PBB zb vom 16.8 ist schlimmer wie SD 480p. PBB vom 14.8 ist 720p und ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (14)

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    Läuft einwandfrei, bin sehr zufrieden

    Ich nutze Joyn + nun seit ca 14 Tagen und kann nur Gutes berichten. Ich bin mittlerweile am Ende der sechsten Staffel von The 100 und es lief einwandfrei, auf dem Handy, kein Ruckeln, flüssig, über WLAN. Keinerlei Probleme. Promis unter Palmen, lief einwandfrei. Über den Service kann ich nicht sagen, da ich diesen noch nicht beanspruchen musste, ich musste trotzdem das Sterne Feld ausfüllen, habe aufgrund der problemlosen Bestellung 5 Sterne gegeben. Bestellung und Lieferung waren super einfach. Ich freue mich auf weitere gute Serien.
    Nutze außerdem noch TV now, Netflix und Amazon Prime Video, joyn plus steht denen in nichts nach.


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    Warum laufen manche Serien nicht mehr?

    Guten Tag,
    ich finde es schade das bestimmte Serien die ich gerne gucken möchte nicht mehr laufen, obwohl die Serie noch nicht zu Ende gezeigt wurde.


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    Joyn plus NICHT empfehlenswert

    Mir geht es wie vielen anderen auch... während ich die Mediathek bei anderen Anbietern problemlos zu jeder Tageszeit nutzen kann, hängt es bei Joyn + ständig, d.h. ca. alle 30 sec. Nicht nur im Livestream. Wie zu erwarten war, ist es schier unmöglich, das Probeabo einfach zu kündigen. Um den richtigen Pfad dorthin zu finden, kann man mindestens 15 min. Zeit einplanen... von meiner Seite daher absolut nicht empfehlenswert.


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    Joyn + mit Probemonat

    Unseriös. Probemonat gebucht, trotzdem abgebucht für den Probemonat


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    Joyn Zurück in die SD Steinzeit

    Oh Gott. Für so etwas soll man bezahlen?
    Bildqualität ist unterirdisch. Aber seltsamerweise nicht überall in allen Sektionen. PBB zb vom 16.8 ist schlimmer wie SD 480p.
    PBB vom 14.8 ist 720p und schaubar.


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    Werbung

    Selbst wenn man bezahlt kommt ständig werbung. wofür soll ich dann bezahlen? habe den scheiß sofort wieder gekündigt.


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    1 Stern auch nur weil man sonst nicht weiterkommt

    Den 1Stern auch nur weil man sonst nicht weiter kann,
    verkraulen langjährige maxdom Kunden (der nach Jahren auch schon zimlich nachgelassen hat) um ihre neuen absoluten Abzock-Verträge abschließen zu können.
    TV Sendungen kann man auch auf deren Seiten streamen und verpasste ansehen, dazu muß ich nicht extra zahlen. Keine weiteren angaben und deteils zu den Filmen. Hier wieder mal das ein Beispiel, mit wenig Einsatz viel rausholen zu wollen. Viel Webung unteranderen mit Alkohol, gerade weil jugendliche oft streamen. die ganze App kann man in die Tonne werfen, es gibt bessere Angebote von anderen die funktionsfähig sind


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    Unverständlich

    Ich habe Joyn Plus jetzt eine weile benutzt. Das Angebot sowohl vom Inhalt als auch von Preis sing gut.
    Vor 3 Tagen ging das Plus Abo nicht mehr weil es Schwierigkeiten mit der Zahlung gäbe. Laut PayPal war alles bezahlt. Also Info an Joyn und Beschwerde bei PayPal. Keine Reaktion von Joyn. Kontaktformular auf der Joyn-Seite geht nicht. Nun ist Plus abgeschalten. Wieder Mail an Joyn wegen Geld zurück. Keine Reaktion. Gut das es den Käuferschutz bei PayPal gibt.


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    Sehr schlechte Qualität

    Nie wieder ziehe ich mir von denen einen Film rein!
    Nur gut, das ich das Probe Abo hatte und somit kein Vertrag zu Stande gekommen ist.


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    Sein Geld nicht wert!!!

    Live tv ist furchtbar es hängt sich immer wieder auf, stottert und Sendungen hängen oder es wird sogar einfach abgebrochen. Macht echt kein Spaß so tv zu schauen und ist sein Geld nicht wert. Vom Service wird es natürlich auf die Internetverbindung geschoben, alles andere Netflix, Disney & co läuft aber komischerweise einwandfrei ohne Probleme die es auch in der Vergangenheit nie gab bei diesen Anbietern.


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    Ist ein schlechtes Angebot

    Ich habe gerade gekündigt. Obwohl mein Abo noch bis 30.6 läuft kann ich keine Rechnung mehr einsehen. Serien bei denen de Folgen wöchentlich erscheinen kann man nicht komplett zusammenhängt schauen, weil die ersten Folgen nicht mehr verfügbar sind. Das Angebot ist unübersichtlich und für die schlechte Leistung werde ich kein Geld mehr ausgeben dafür sind mir 7€ zuviel
    I. Fleckenstein


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    Kein flüssiger Stream möglich

    Ich hab bereits seit einigen Wochen Joyn Plus und war schon nicht begeistert über die undeutliche Kommunikationspolitik, was Preise und den Übergang von kostenfreiem Test zu Abo angeht.
    Damit könnte man ja noch leben, aber ich konnte bisher kein einziges Mal flüssig streamen. Live-Sendungen konnte ich noch nie anschauen, immer kommt eine Fehlermeldung, dass ich mich als Joyn-Plus-Mitglied anmelden soll. Dabei war ich zu dem Zeitpunkt bereits angemeldet. Der Support schiebt es auf den Standort meines Notebooks oder meine Internetleitung, mit der ich aber täglich ohne Probleme Videokonferenzen und andere Streamingdienste bedienen kann, ohne Probleme zu haben. Dann wurde mir geraten, den Browser zu wechseln, da Chrome eventuell Schwierigkeiten macht. Ist ja auch ein recht unbekannter und wenig genutzter Browser, dieser Chrome. Aber auch mit dem Firefox will es einfach nicht funktionieren. Nach erneuter Nachfrage ist der Chatbot abgestürzt und ich bekam einfach keine Reaktion mehr.
    Wenn dann tatsächlich mal eine Sendung (natürlich nicht als Live-Sendung, das klappt ja eh nicht) läuft, dann ruckelt es sich voran, springt zwischen den Szenen, wiederholt mal wieder oder bleibt komplett hängen.
    Wofür genau zahl ich den Beitrag nochmal?


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    Bewertung Joyn mit Maxdome Paket

    Ich habe nur das Joyn mit dem Maxdome Paket. Ich habe auch TV Now Plus abonniert. Aber Joyn ohne Joyn plus plus, würde ich nie kaufen. Schon alleine stört mich ungemein, das vergangene Sendungen mind. 24h brauchen, um in der Mediathek abrufbar zu sein. Ich habe im Bekanntenkreis aber zum Vergleich einen Joyn Plus, plus Abonnenten, wo der Service genau so zu wünschen übrig lässt. Bevorstehenden Sendungen, sind nicht einmal einen Tag eher in der Mediathek. Ganz anders als bei TV now plus. Dort kann man mind. 3 Tage im voraus, aufgezeichnete Sendungen abrufen.


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Joyn PLUS

Home-Entertainment. Das Wort ist groß, die Bedeutung breit gefächert: Es fragt sich, ob Max Dieckmann sich die Konsequenzen ausgemalt hätte, die seine umgebaute Braunsche  Röhre auf die Nachwelt haben würde, als er sie im Jahre 1906 umbaute – denn ohne taugliche Kamera hatte man dank seiner Erfindung zwar die Möglichkeit, bewegte Bilder anzusehen, konnte sie aber nicht aufnehmen. Seine Erfindung wurde abgetan, bis es der Menschheit 1927 zum ersten Mal gelang, diese bewegten Bilder zu projizieren. Das Fernsehen war geboren. Seither hat sich die Berieselungstechnik so rasant und vielseitig entwickelt, dass sich aus ihr vielerlei Industriezweige abgeteilt haben. Mittlerweile sind durch die Herrschaft von Internet und dem damit verbundenen Streaming Anbieter auf dem Vormarsch, die dem Konsumenten ein zugeschnittenes Programm liefern können: er soll also in der „Röhre“ (so heißt es heute noch in der Umgangssprache, Sie haben also am Ende doch Großes erreicht, Herr Dieckmann!) ansehen können, was er will und wann er es will. Diese Streaming-Anbieter sind in ihrer Ideenvielfalt sehr innovativ und so kann das Angebot schnell unübersichtlich werden. Denken Sie daran: Auch bei Streaming-Anbietern ist es hilfreich, Rezensionen im Internet zu verfassen und zu lesen, um sich als Verbraucher das beste Bild verschiedener Services zu machen!

Was ist Joyn Plus?
Joyn Plus ist eine App, die dem Konsumenten verschiedene Streaming-Services zur Verfügung stellt. So verspricht er eine Auswahl von über 30.000 Filmen und Serien, mehr als 60 Live-Fernsehsendern in HD, sechs Pay-TV-Sendern und zudem immer neuen Eigenproduktionen und Material mit Exklusivrecht, alles soll auf allen Endgeräten verfügbar sein, entweder im Live-Fernsehprogramm oder in der Mediathek. Zwar gibt es auch einen kostenfreien Bereich, dieser ist jedoch sehr eingeschränkt.

Service
Joyn Plus kann für monatliche €6,99 aktiviert werden; allerdings ist der erste Monat kostenfrei. Joyn Plus hat im Gegensatz zu seiner kostenfreien Schwester Joyn ein erweitertes Angebot an Filmen und Serien, außerdem genießt der Konsument Zugriff auf 10 zusätzliche Fernsehprogramme sowie Pay-TV-Sender, zudem in HD-Qualität, sofern dies möglich ist. Man kann Joyn als App auf dem Handy nutzen, im Webbrowser oder zuhause auf dem Fernseher. Hierzu registriere man sich und gebe eine gültige Zahlungsmethode an (PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift). Bei Zufriedenheit gibt es nichts weiter zu tun - €6,99 werden automatisch monatlich eingezogen.

Reklamation/Kündigung
Möchte man den Service nach dem kostenlosen Testmonat nicht weiter nutzen, logge man sich kurzerhand in sein Kundenkonto ein und kündige das Abo. Genauso verhält es sich bei einer Kündigung während der bezahlten Laufzeit Kündigungsfristen gibt es nicht. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, den Anbieter über ein Kontaktformular zu konsultieren, wo je nach Themenbereich des Anliegens diverse Hilfestellungen und/oder Ansprechpartner zur Verfügung gestellt werden. Außerdem bietet Joyn Plus einen Servicechat an, der sich per Klick als Popup auf der Webseite aktivieren lässt.

Fernsehen ist für jedermann ein Genuss. Ganz egal, ob Sie zu den „Vielfernsehern“ gehören, die sich selbst im Hintergrund gerne berieseln lassen, oder ob Sie wählerisch und sparsam mit Ihrer Fernsehzeit umgehen, sind die Möglichkeiten schier endlos. Wer ist Ihr Lieblings-Streaming-Anbieter? Sind Sie vielleicht schon Abonnent von Joyn Plus und können uns zu einem wertvollen Erfahrungsbericht verhelfen? Im Namen des Verbrauchers legen wir Wert auf Transparenz im Internet! Schreiben Sie Ihren Beitrag hier!