freenet FUNK Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Schnelle Zustellung, Registrierung erforderlich
Meine Erfahrung mit dem Service war nicht so toll. Das Angebot klang zwar gut, aber bevor ich mich registrierte, konnte ich keine Informationen über die Tarife bekommen. Als ich mich dann endlich angemeldet hatte, konnte ich mein normales Girokonto nicht nutzen und sollte stattdessen ein Paypal-Konto eröffnen, was für mich nicht in Frage kam. Deshalb habe ich mich letztendlich dagegen entschieden, etwas zu kaufen.
2 Jahre, super, unendlich Datenvolumen, 0.99€ am Tag, Netzabdeckung 4 Sterne, Euskirchen
Krass, ich bin jetzt schon 2 Jahre bei denen und es ist wirklich super! Ich zahle nur 0,99€ am Tag und habe unlimitiertes Datenvolumen, wie cool ist das denn bitte? Die Netzabdeckung ist auch in Ordnung, deshalb gebe ich ihnen 4 Sterne. Ich bin total zufrieden damit, obwohl ich aus Euskirchen komme. Viele Grüße
Vertrag unlimited Internet ab Januar
Also, ich habe den Vertrag abgeschlossen, damit ich unbegrenztes Internet haben kann, aber heute habe ich eine Kündigung zum 29. Februar erhalten. Als ich höflich nachgefragt habe, warum das passiert ist, wurde der Mitarbeiter plötzlich laut und sehr unfreundlich. Das ist wirklich total unprofessionell und einfach inakzeptabel. Ich würde jedem absolut davon abraten, hier irgendetwas zu bestellen.
Vertrag abgeschlossen und ohne Grund gekündigt
Es war echt enttäuschend, als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe und dann einfach so ohne ersichtlichen Grund gekündigt wurde. Ich habe nachgefragt, aber keine Antwort bekommen und fühlte mich total im Stich gelassen. Deshalb habe ich aus Frust das Verbraucherschutzamt eingeschaltet.
Freenet FUNK Abo
Der Service von Freenet FUNK ist echt enttäuschend. Mit dem Abo bin ich zufrieden, aber der Kundenservice ist total schlecht. Im Jahr 2023 musste ich meine Kontodaten ändern, das klappte bei anderen Anbietern problemlos, aber bei Freenet FUNK war es ein einziges Desaster. Es hat ewig gedauert, bis sie die Änderung akzeptiert haben und in der Zwischenzeit konnten sie kein Geld abbuchen, was für mich Probleme verursacht hat. Ein Jahr später ging plötzlich gar nichts mehr, der Kundenservice war total unfreundlich und unkooperativ. Alles in allem bin ich mega enttäuscht von Freenet FUNK.
Prepaid-Handyvertrag
Das ist ja wirklich ärgerlich! Ich kann verstehen, dass du enttäuscht bist. Die Art und Weise, wie sie dich behandelt haben, klingt echt unfair. Hast du schon versucht, dich bei ihnen zu beschweren oder nach einer Erklärung zu fragen? Es scheint wirklich nicht in Ordnung zu sein, dass sie dich ohne Warnung gekündigt haben.
Mein Vertragsabschluss
Es war total schwierig für mich, dieses blöde Vertrags für die App zu kündigen. Echt ärgerlich, dass ich keinen echten Mitarbeiter im Chat erreichen konnte, sondern nur diesen blöden Bot. Hab mich richtig geärgert und war echt enttäuscht.
Unzufrieden mit dem Anbieter.
Ich hab meinen Vertrag gekündigt, weil der Kundenservice nicht gerade freundlich war und der Service schlecht. Und das nur für 1€ Ersparnis. Schade, dass sie meinen Vertrag nicht wieder aktivieren konnten. Dazu kam noch, dass das Netz ständig Probleme machte und insgesamt war ich nicht zufrieden mit der Leistung des Anbieters. Deshalb würde ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
Tarifbuchung
Hey Leute, ich muss echt mal meinen Frust loswerden! Letztens wollte ich mir nen neuen Tarif holen, aber dann waren mal wieder Wartungsarbeiten am Samstag und ich konnte nix machen. Das heißt dann, dass ich sonntags ohne Internet dastehe und das ist echt ätzend. Internet ist mein Leben und wenn ich nicht online sein kann, dann bin ich echt aufgeschmissen. Das ist schon mehrmals vorgekommen, dass ich nen Tarif gebucht hab, aber trotzdem kein Internet hatte. Das nervt total und frustriert mich mega. Die einzige Lösung war dann, den Tarif zu pausieren und neu zu buchen, aber das hat auch mindestens zwei Tage gedauert und das geht echt gar nicht!
Vertragskündigung aufgrund Preiserhöhung
Die Preiserhöhung hat dazu geführt, dass ich meinen Vertrag gekündigt habe, da ich nicht bereit war, mehr Geld für weniger Leistung zu zahlen. Ich fände es fair, wenn der Anschlusspreis erlassen würde, falls ich mich für einen teureren Tarif entscheiden würde. Trotzdem habe ich mich dazu entschlossen, nach anderen Optionen zu suchen.
Aboverlängerung
Mann, das regt mich echt auf! Schon wieder 'ne Kündigung bekommen, obwohl ich das doch schon mal gemeldet hab. Die haben mir doch versprochen, dass es nicht noch mal passiert. Und jetzt sagt mir ein Mitarbeiter, dass alle Anmeldungen regelmäßig gekündigt werden. Klar, dass ich da keine neue SIM-Karte bestelle. Jetzt muss ich alle zwei Monate Aktivierungsgebühren zahlen, hab schlechten Empfang und immer wieder diese Kündigungen - total ärgerlich!
unkooperativ, problematisch, enttäuschend
Der Kundenservice ist echt miserabel, die haben null Bock, wenn es darum geht, Probleme der Kunden zu lösen. Die schicken Mahnungen, ohne vorher die Rechnung zu schicken und sperren den Zugang zum PayPal-Konto. Die vom Kundendienst zeigen null Interesse und sind total unfähig. Ich würde es echt lassen, diesen Handyvertrag abzuschließen.
SIM-Karte
Ich bin echt sauer! Ich habe meine SIM-Karte gekündigt und plötzlich wurde sie ohne Grund zum Monatsende abgeschaltet. Ich nutze den Service schon so lange und habe mich nie anders verhalten. Der Kundenservice ist auch total schlecht, ich habe keine Erklärung bekommen. Ich habe immer meine Rechnungen brav bezahlt. Es ist wirklich schade, dass sie so wenig Interesse an ihren Kunden zeigen.
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Prepaid-Handyvertrag
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