constant contact Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-24
Kauf mit DJ
Der DJ war total klasse! Deswegen hab ich mich auch für Premium angemeldet. Er hat echt zugehört ... Lesen Sie weiter
Ute Schwab

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-17
Anmeldung für Plan mit 30-tägi
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Anbieter. Als ich mich angemeldet hat... Lesen Sie weiter
Kiefer

Meistbewertete Bewertung

  2024-04-04
Kauf über Jahre
Ich benutze Constant Contact schon seit über zehn Jahren. Obwohl ich in der Lage bin, E-Mails und... Lesen Sie weiter
Dittrich

Erfahrungen (22)

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    Nutzung von Support-Diensten

    Die Mitarbeiterin war wirklich sehr kompetent und hat jeden Schritt super erklärt. Ich fand sie total freundlich und persönlich, definitiv gut informiert. Dank euch für die Einstellung solcher Leute! Ich habe mit vielen technischen Supportmitarbeitern in verschiedenen Branchen geredet, aber Deja liegt definitiv über den meisten. Ihre Kenntnisse, Geduld und freundliche Art haben mich beeindruckt. Es ist nicht so, dass ich ein Problem mit Akzenten habe, aber ich muss sagen, es war das erste Mal seit langer Zeit, dass ich mit jemandem gesprochen habe, der offensichtlich englischer Muttersprachler ist. Das hat das Gespräch wirklich beschleunigt.


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    Beratung und Unterstützung bei der Verwendung des Produkts

    Ich habe von den Gesprächen mit jemandem, der das Produkt benutzt, profitiert und wertvolle Einblicke erhalten, um mich zu verbessern. Theresa und alle anderen Personen, die mir bisher geholfen haben, haben meinen größten Respekt. Sie haben mir auch gezeigt, welche Dienstleistungen CC für Premium-Kunden anbietet und haben mir sogar bei der Kontaktaufnahme mit einer weiteren hilfreichen Person geholfen. Vielen Dank für eure Bemühungen, mein Problem mit der Produktunterstützung zu lösen - die Gespräche waren wirklich lehrreich und angenehm. Theresa, ich werde dich vermissen und hoffe, dass wir uns wiedersehen können!


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    All-in-one-Marketingplattform

    Als Kleinunternehmer ist diese All-in-one-Marketingplattform ein Segen, um alle meine Marketingbedürfnisse zu erfüllen. Es ist sehr wichtig, eine solche Plattform an meiner Seite zu haben, um effektiv mit meinen Kunden zu kommunizieren und mein Geschäft zu fördern. Die Vielzahl von Funktionen und Tools, die diese Plattform bietet, haben mir geholfen, Zeit und Ressourcen zu sparen, während ich mein Marketing verbessert habe. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, was meinen Arbeitsablauf verbessert hat.


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    Kauf über Jahre

    Ich benutze Constant Contact schon seit über zehn Jahren. Obwohl ich in der Lage bin, E-Mails und Umfragen zu erstellen, gibt es manchmal Situationen, in denen ich bei Constant Contact nach Rat suchen muss. Heute haben sie mir dabei geholfen, mein Problem zu lösen. Obwohl die Antwort immer da war, brauchte ich jemanden, der mir den Weg zeigt. Ich habe immer das Gefühl gehabt, dass diejenigen, die mir zugewiesen werden, wie eine "Seelenverwandte" für mich sind.


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    Kauf mit DJ

    Der DJ war total klasse! Deswegen hab ich mich auch für Premium angemeldet. Er hat echt zugehört und war viel besser als die anderen Agenten. Dank ihm war das Ganze ein voller Erfolg.


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    Anmeldung für Plan mit 30-tägiger Geld-zurück-Garantie und preisgekröntem Support

    Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Anbieter. Als ich mich angemeldet hatte, dachte ich, es sei eine gute Idee. Aber am nächsten Tag wollte ich mich abmelden und mein Geld zurückbekommen, weil der Service einfach nicht meinen Erwartungen entsprach. Leider lehnten sie meine Rückerstattung ab und behaupteten, dass ich an den Vertrag gebunden sei. Das fühlte sich für mich wie Betrug an und deshalb kann ich diesen Anbieter wirklich nicht weiterempfehlen.


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    Kauf von E-Mail-Marketing-Diensten

    Seit ca. einem Monat beschäftige ich mich jetzt mit diesem Thema. Bisher hat niemand mir eine Antwort gegeben (die ich immer noch nicht habe), aber mehrmals wurde mir gesagt, dass es am Kunden liegt. Heute hat Tyler Fragen gestellt, die noch niemand gestellt hatte, aber dann hat sie unseren Kunden nicht für das Problem verantwortlich gemacht. Das fand ich wirklich gut. Mit ihrer Hilfe könnten wir vielleicht eine Antwort bekommen. Gut gemacht, Tyler!


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    Veranstaltung für Spendenaktionen

    In den letzten drei Jahren hatte ich nie Probleme mit dem Kundenservice von Constant Contact. Das Training der Mitarbeiter ist wirklich klasse und das zeigt sich auch in der Qualität der Dienstleistungen. Vielen Dank, dass ihr so kompetent, geduldig und professionell seid. Ihr macht unser Leben wirklich einfacher, wenn ihr uns hilft, uns zurechtzufinden, zu lernen und unsere Arbeit stressfrei zu erledigen!


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    Einkauf einer E-Mail-Vorlage

    Teri hat echt super Arbeit geleistet! Sie hat mein spezifisches Problem mit der E-Mail-Vorlage schnell bearbeitet und auch noch zusätzliche Unterstützung geholt. Die Leute haben dann eine Kopie der Vorlage erstellt, als wir auf eine bestimmte Hardcode-Begrenzung gestoßen sind. Teri hat mir verschiedene Lösungen vorgeschlagen, damit ich die bestmögliche Entscheidung treffen konnte.


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    Social Media Marketing Assistance

    Chris F hat wirklich einen super Job gemacht! Heute hat meine Kollegin krank gefehlt, die normalerweise für das Social-Marketing zuständig ist, also musste ich einspringen. Es gab viele Herausforderungen, aber Chris war echt geduldig und professionell. Er hat mir super geholfen, die Kampagne zu erstellen und abzuschließen. Einfach klasse Einstellung!


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    Einfach und effizient

    Ich habe alles geschafft, was ich mir vorgenommen habe. Die Anleitungen waren echt einfach zu verstehen und die Unterstützung war echt klasse! Die Mitarbeiterin wusste genau, wovon sie gesprochen hat und war super nett.


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    Kündigung eines Abonnements

    Es ist total ärgerlich, dass man das Abonnement nicht kündigen kann. Der Button zum Ändern der Pläne ist einfach verschwunden von meinem Konto, obwohl er dort früher war. Jetzt steht da nur, dass man uns kontaktieren soll. Aber über den Chat können sie nichts machen, weil sie keinen Zugriff haben. Also muss man warten und keiner weiß, wie lange es dauern wird, bis man eine Antwort bekommt. Ich habe schon versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es kam keine Antwort und jetzt wollen sie mir wieder für den nächsten Monat Geld abbuchen. Eine super Art, um extra Geld zu verdienen, oder? "Wir bestätigen, dass Ihr Konto vor der nächsten Zahlung storniert wird." Das war vor fast drei Wochen. Wie lange soll man denn noch warten? Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, aber es gab keine Reaktion und das Konto wurde nicht storniert. Soll das heißen, dass ich einfach abwarten muss, damit mir für zwei weitere Monate Geld abgezogen wird?


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    Bestelle Hilfe von Kris

    Kris war einfach großartig und hat mir total geholfen. Er war total talentiert, nett, geduldig und professionell. Er hat mir wirklich mehr geholfen, als ich erwartet hatte, und ich bin total happy damit!


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    Großartiger Kundenservice

    Der Kundensupport war wirklich schnell und hat immer gut zugehört, wenn ich Probleme hatte. Seit ungefähr vier Jahren arbeiten wir schon mit ihnen zusammen und sie haben sich wirklich bewährt.


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    Email-Marketing-Service

    Ich war echt enttäuscht von diesem Service. Ich hatte 'ne kleine E-Mail-Liste und als ich dann plötzlich die Mitgliedergrenze überschritten habe, haben sie einfach so meine Gebühr extrem erhöht, ohne mich vorher zu informieren. Und dann haben sie auch noch abgelehnt, mir mein Geld zurückzugeben, obwohl ich den Service gar nicht genutzt hatte. Einfach echt frustrierend!


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    Wertloses Marketing-Tool

    Die größte Herausforderung bei der Verwendung dieses Tools ist seine Inkonsistenz. Manchmal funktioniert es gut... wenn man Vorlagen hat, kann man die Aufgabe schnell und effizient erledigen. In anderen Fällen, die völlig unberechenbar sind, ist es so langsam wie Melasse, reagiert nicht auf Versuche von Änderungen und speichert diese Änderungen nicht, sobald Sie sie endlich vornehmen konnten. Frustrierend beschreibt nicht einmal ansatzweise die Erfahrung. Wenn ich von vorne anfangen müsste, würde ich mich nicht für dieses Tool als Marketing-Instrument entscheiden.


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    Langsamer und fehlerhafter Vorgang

    Ich habe ein Problem mit dem Speichern und der Vorschau-Funktion. Wenn ich etwas ändere, zeigt es mir immer noch den alten Text an. Ich muss es mehrmals speichern und dann neu starten, damit ich den neuen Text sehen kann. Der Bildschirm und der Cursor springen herum, wenn ich Text markiere. In Tabellen reagiert es langsam und manchmal werden Buchstaben falsch angezeigt. Das Hochladen von Fotos dauert ewig. Manchmal kann ich Text oder Fotos nicht nebeneinander verschieben. Es markiert immer mehrere Textfelder, anstatt nur eins auszuwählen. Insgesamt echt frustrierend. Es kostet mich doppelt so viel Zeit, um meine Arbeit zu erledigen. Ich denke, ich werde nach einer anderen Software suchen. Meine Zeit ist zu schade für so etwas.


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    Einfach zu bedienen

    Ich bin echt begeistert von diesem Programm! Es ist so unkompliziert und der Kundenservice ist einfach top. Endlich habe ich das Gefühl, dass ich meine Ziele erreichen kann, auch wenn mir bisher die nötigen technischen Fähigkeiten fehlten. Ich bin total happy damit und sehe schon richtig gute Ergebnisse!


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    Kaufberatung durch Theresa

    Theresa war wirklich super geduldig mit mir. Sie wusste genau, wie sie mir helfen konnte und hat die Lösungen für meine Fragen gefunden, damit ich wirklich mit CC arbeiten konnte. Ihr Service und ihre Geduld haben mich wirklich beeindruckt.


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