Time4Wellness Erfahrungen
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Erfahrungen (2)
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Top Service
Ich habe heute genau 1 Woche nach der Bestellung mein Fahrradergometer geliefert bekommen. Im Vorfeld hatte ich einige Fragen, die prompt via Email und Telefon beantwortet wurden. Alles prima gelaufen!
Unseröser Umgang bei Rückfragen
Hallo
Gerät bestellt vor 8 Wochen....nach der 8ten Woche mal höflich angefragt, wann das Gerät kommt. Sehr unfreundlich und inkompetent ( Fr. Berger ) ich kann Ihnen nicht helfen ich bin nur der Kundenservice ( hääää) zuständig....Aha...könnten Sie mir weiterhelfen und mir sagen wer der Ansprechpartner für Bestellungen ist....Nein da müssen Sie in der Logistik anrufen......Wieder angerufen ....mal jemand am Telefon ...Aussage es liegt bei der Logistik ,das Gerät ist seit einer Woche unterwegs.....Haben dann das Gerät bekommen ( angeblich seit einer Woche unterwegs) 2 tage später ...Aber das Prüfungszertifikat ist unterschrieben worden ...1 Tag vorher ....So geht man nicht mit dem Kunden um...und es besteht gar kein Grund zu lügen.
Was soll man von so einem Service halten ?
