LuckyVitamin Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Meine Bestellung aus den USA
Es gibt bestimmte Produkte, die man nur in den USA finden kann - als passionierter Kunde habe ich schon so einige Bezugsquellen in Europa ausfindig gemacht. Als ich allerdings nach den beliebten Kodiak Cakes gesucht habe, war ich erfolglos. Früher habe ich über fruugo versucht, Produkte aus den USA zu bestellen, aber sie kamen nie an. Zum Glück habe ich mein Geld zurückerstattet bekommen. Daher war ich ziemlich skeptisch gegenüber Luckyvitamin. Aber zu meiner Überraschung war mein Paket schon nach 5 Tagen da, ohne Zollprobleme und mit einem bereits frankierten Rücksendeetikett - das ist ein absolutes Plus! Der Versand war zwar mit ca. 15 € nicht billig, aber definitiv effektiv. Ich bin daher bereit, diese Kosten ab und zu zu tragen, es ist immer noch günstiger als ein Flug in die Staaten.
Kauf von einer bestimmten Teesorte
Ich habe nach einem bestimmten Tee gesucht, den man in Europa nicht so leicht bekommt, und war echt glücklich, ihn bei LuckyVitamin gefunden zu haben. War am Anfang ein bisschen skeptisch wegen der gemischten Bewertungen, aber meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet. Der Versand nach Deutschland hat zwar etwas länger gedauert als gedacht, aber das lag an DHL und nicht an LuckyVitamin. Praktisch war auch, dass die Steuern und Zollgebühren schon in den Versandkosten enthalten waren. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf und werde definitiv wieder bei LuckyVitamin bestellen.
Jeanslieferung über DHL-App
Kürzlich hatte ich eine total komische Erfahrung mit der DHL-App. Ich bekam eine Benachrichtigung über ein Paket von Luckyvitamin.com, dabei hatte ich nie dort bestellt. Trotzdem habe ich mich gefreut, als das Paket kam. Es war eine Jeans, die ich vor Wochen bei mnml in den USA bestellt hatte - total verrückt! In der App stand ein anderer Absender, aber auf dem Paket war der richtige Absender vermerkt. Irgendwas war wohl schiefgegangen in der Lieferkette, vielleicht beim Versand. Zum Glück ist das Paket aber sicher und schnell bei mir angekommen, und das ist ja am Ende das Wichtigste.
Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln
Ich kaufe seit über einem Jahr bei diesem Unternehmen und finde es toll, dass die Ernährungsberater mir immer am Telefon oder per E-Mail bei der Wahl der Produkte helfen. Sie haben eine gute Auswahl und meistens sind ihre Preise sogar besser als bei Amazon (wenn man den Mitgliederrabatt berücksichtigt). Mir fehlt jedoch die Lugolsche Jodtinktur in ihrem Sortiment, deshalb hoffe ich, dass sie ihr Angebot in Zukunft erweitern. Es ist schön, ein kleineres Unternehmen zu unterstützen.
Meine Bestellung
Mein Paket ist schon seit Monaten nicht angekommen! Ich kriege immer nur zu hören, dass sie es überprüfen, aber es passiert einfach nichts. Diese Webseite ist echt ein Reinfall für internationale Lieferungen.
Hennacreme-Haarfarbe
Immer wenn ich meine Hennacreme-Haarfarbe bestelle, finde ich genau den Farbton, den andere Websites nicht mehr haben. Hier habe ich sie sogar zu einem besseren Preis bekommen. Die Lieferung kommt immer schnell und ohne Probleme an. Mit dem Zoll hatte ich noch nie Schwierigkeiten, wahrscheinlich wegen des niedrigen Bestellwerts.
Nahrungsergänzungsmittel
Am 20.8. hab ich meine Bestellung gemacht und die billigste Versandoption gewählt, weil es mir nicht so wichtig war, wie lange es dauert. Dann kam doch schon am 24.8. die Lieferung an! Das ging echt fix und die Verpackung war top. Ehrlich gesagt, nach den Bewertungen hier hatte ich nicht mit so 'ner problemlosen Abwicklung gerechnet. Danke ans LuckyVitamin Team! Ich werd auf jeden Fall wieder bei euch bestellen, das war echt klasse!
Vitamin-Supplemente
Ich bin wirklich happy mit den Vitamin-Supplementen, die ich bei Ihnen gekauft habe. Die Lieferung ging schnell und die Verpackung war top. Die Qualität der Produkte ist echt klasse und ich habe schon gute Ergebnisse gesehen. Das Bestellen auf Ihrer Website war total einfach und stressfrei. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und würde Ihre Produkte definitiv weiterempfehlen.
Deostifte bestellt
Am 16.10. habe ich drei Deostifte bestellt. Ich war echt überrascht, dass ich meine Bestellung schon nach 10 Tagen erhalten habe! Leider hat ein Deostift gefehlt, aber sie haben mir gleich Bescheid gesagt und mir das Geld gutgeschrieben. Das Porto nach Deutschland war nicht teuer und es gab keine zusätzlichen Kosten. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und dem Kundenservice.
Nahrungsergänzungsmittel
Ich habe kürzlich Nahrungsergänzungsmittel bei dieser Firma bestellt und meine Erfahrung war wirklich gut. Es gab viele verschiedene Produkte zur Auswahl und die Website war leicht zu bedienen. Die Bestellung war einfach und unkompliziert und ich habe eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen erhalten.
verschwundenes Paket, fehlende Rückerstattung
Das ist echt krass! Vor 10 Wochen habe ich eine Bestellung gemacht und habe weder meine Ware noch mein Geld zurückbekommen. Am Anfang haben sie gesagt, dass es wegen des Brexits Verzögerungen geben würde und ich solle geduldig sein. Dann hieß es, sie wissen nicht, wo das Paket ist, aber ich soll ihnen vertrauen. Jetzt behaupten sie, dass das Paket zurückgeschickt wird und ich muss weiter warten, bis endlich mein Geld zurückerstattet wird. So eine Unverschämtheit! So unprofessionell wurde ich noch nie behandelt.
Nahrungsergänzungsmittel
Leider hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung mit meinem Einkauf bei Lucky Vitamin. Am 28.01 habe ich eine Bestellung aufgegeben und angeblich wurde sie über einen bestimmten Versanddienst verschickt. Ich erhielt sogar eine Tracking-Nummer und Lieferinformationen. Doch entgegen der Versprechungen, wurde das Paket nie geliefert. Der Versanddienst konnte angeblich aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit dem Brexit nicht liefern. Trotz mehrmaliger Nachfrage bei Lucky Vitamin erhielt ich lediglich freundliche Hinweise, geduldig zu sein und abzuwarten. Mein Paket scheint irgendwo verloren gegangen zu sein und ich stehe ohne die bestellten Nahrungsergänzungsmittel da. Aus diesen Gründen rate ich dringend davon ab, bei Lucky Vitamin zu bestellen.
Meine Bestellung
Ich habe meine Bestellung vor fast einem Monat gemacht und warte immer noch darauf, dass sie endlich ankommt. Es ist echt nervig, dass ich keine Infos darüber bekomme, wann sie geliefert wird. Es scheint so, als ob der Kundenservice von LuckyVitamins total überfordert ist und nicht richtig mit den Kunden kommunizieren kann. Es ist schade, dass das Unternehmen so undurchsichtig ist und die Kunden im Dunkeln lässt.
Nahrungsergänzungsmittel
Seit Monaten bin ich ein zufriedener Kunde von Lucky Vitamin. Aber seit Januar warte ich vergeblich auf meine Bestellung. Immer wieder bekomme ich nur Ausreden, dass es Probleme mit dem Brexit gibt. Aber ich sehe im Trackingsystem, dass mein Paket noch nicht einmal verschickt wurde. Es ist jetzt schon März und Lucky Vitamin gibt den Kunden die Schuld, was wirklich nicht akzeptabel ist. Da ich glücklicherweise mit PayPal bezahlt habe, habe ich eine Rückerstattung beantragt, da Lucky Vitamin keine Lösung findet.
Warte seit Wochen auf meine Bestellung
Es macht mich echt wütend, dass meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen ist. Immer wieder sagen sie mir, dass das Paket unterwegs ist, und später höre ich, dass es zurückgeschickt wurde. Ich finde es komisch, dass ich mein Geld erst zurückbekomme, wenn das Paket bei Ihnen ankommt. Das ist wirklich kein guter Kundenservice!
Nahrungsergänzungsmittel
Ich habe mir trotz der schlechten Bewertungen gedacht, ich bestelle einfach mal dort. Leider ist es genauso schiefgelaufen. Das Paket ist nie angekommen und der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen. Es hieß immer nur, ich soll mich gedulden. Nach zwei Monaten habe ich dann mein Geld über PayPal zurückfordern müssen. Alles in allem war es echt enttäuschend und ich kann es wirklich nicht empfehlen.
Zollkosten
Nachdem mir zugesichert wurde, dass die Zollkosten übernommen würden, habe ich die Bestellung aufgegeben. Leider musste ich nachdem ich die 63€ Zollkosten bezahlt habe feststellen, dass keine Rückerstattung erfolgt ist, obwohl ich mehrere E-Mails und Live-Chat-Gespräche geführt habe. Selbst Amazon, über das die Bestellung lief, konnte mir nicht weiterhelfen. Ich fühle mich wirklich betrogen und werde nie wieder bei diesem Anbieter einkaufen.
Gemischte Gefühle
Ich habe schon öfter bei LV bestellt und die ersten Bestellungen waren super, aber dann kamen die letzten drei Bestellungen nie an. Es hieß, sie wären beschädigt worden und auf dem Rückweg. DHL konnte sie nicht finden. Ich glaube, ich habe mein Geld zurückbekomme, vielleicht sogar zweimal, bin mir aber nicht sicher. Die Lieferung war zuletzt einfach unzuverlässig. Auch Anrufe und E-Mails haben nicht viel gebracht. Ich würde es gerne noch einmal versuchen, bin mir aber wegen der Zollbestimmungen unsicher. Außerdem kommen immer noch die "covid-Ausreden" dazu.
vernünftige Preise
Die Preise waren fair und alles lief prima. Es gab überhaupt nichts zu bemängeln.
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Nahrungsergänzungsmittel
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