ks-licht.de Erfahrungen
Erfahrungen (5)
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Lampe für den Flur
Bis jetzt habe ich eine Lampe für meinen Flur auf ks-licht.de bestellt. Leider kam die Bestellung nicht an und erst nach vier Wochen habe ich mein Geld zurückbekommen. Trotzdem war die Kommunikation mit dem Kundenservice sehr effizient und freundlich.
guter Service, gute Preise
Die Lieferung hat etwas länger gebraucht als erwartet, aber alles in allem war ich zufrieden mit dem Service. Die Preise sind auch im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich gut.
Leichte Bestellung, korrektes Produkt und schnelle Lieferung
Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung kam auch richtig fix an. Die Beschreibung des Produkts stimmte genau. Ich fand nur hier den Laden, wo ich das knappe und schwer zu findende Glühbirnenprodukt gefunden habe. Ich kann es echt nur empfehlen.
Bestellung von Lampen online
Ich habe online Lampen bestellt und es hat viel länger gedauert, bis sie ankamen. Als sie endlich da waren, waren sie in der falschen Farbe, obwohl ich eine andere bestellt hatte. Als ich mich beschwert habe, wurde mir gesagt, dass ich das Paket zurücksenden muss, jedoch auf eigene Kosten. Außerdem wurde betont, dass die Rechnung gut sichtbar angebracht sein sollte, um Probleme mit dem Zoll zu vermeiden. Für mich war das nicht akzeptabel, da der Fehler beim Lieferunternehmen lag und nicht bei mir als Kunde. Es war eine enttäuschende Erfahrung und ich werde definitiv nicht noch einmal bei diesem Anbieter bestellen.
Mein Kauf vor 2,5 Jahren war eine LED Spot Lampe, die plötzlich defekt war.
Ich habe gefragt, ob die Birne ausgetauscht werden könnte, aber das ging leider nicht. Dann haben sie mir bei ks-licht.de eine ganz neue Lampe mit GLS geschickt. Ich war wirklich überrascht von dem großartigen Service und sehr zufrieden mit der Lösung des Problems.
