23andMe Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Health + Ancestry Service
Ich bestelle einen Essential Test bei 23andMe zu einem sehr günstigen Preis. Ich konnte meine Haarsträhne einsenden. Die Abwicklung geht sehr schnell. Ich habe eine E-Mail mit dem Bericht meiner DNA erhalten. Sie helfen mir, das Risiko und die potenzielle Bedrohung für meine Gesundheit zu kennen, und ich konnte auch einen Wellnessbericht erhalten. Ich bin ein großer Fan von 23andMe, weil sie mir bei meinem Gesundheitsbewusstsein geholfen haben. Ich wurde beraten, was ich vermeiden und was ich essen sollte, um mich vor dem Risiko zu schützen, das diese Lebensmittel für meine Gesundheit darstellen. Ich habe es nie bereut, diesen Online-Gesundheitsladen benutzt zu haben. Ich empfehle 23andMe als eines der vorteilhaftesten Online-Gesundheitsgeschäfte. Ich werde dich immer bevormunden.
Meine Erfahrung mit dem Genanalysedienst
Ich hab diesen DNA-Test gemacht und war echt enttäuscht von den Ergebnissen. Es gab nur eine einzige Übereinstimmung auf einer Seite meiner Familie. Die Gesundheitsinfos waren auch nicht so genau (genau wie bei Ancestry DNA, den ich auch dann ausprobiert habe). Hätte ihnen eigentlich mehr Sterne gegeben, aber wegen diesem Sicherheitsvorfall und ihrer schlechten Reaktion würde ich sie nicht weiterempfehlen.
DNA-Test
Ich habe kürzlich diesen DNA-Test gemacht, um mehr über meine Vorfahren herauszufinden, aber ich war ziemlich enttäuscht. Die Seite hat mir keine genauen Übereinstimmungen in Centimorgans gezeigt, also musste ich selbst rechnen, um die Ergebnisse zu verstehen. Außerdem ist die Seite ziemlich seltsam aufgebaut, man muss mit anderen Leuten in Kontakt treten, aber niemand antwortet! Nur 2 von meinen 20 besten Übereinstimmungen haben geantwortet, und sie wussten auch nicht viel. Jetzt habe ich eine lange Liste von Übereinstimmungen, von denen ich niemanden kenne und keine Möglichkeit habe, mehr herauszufinden! Insgesamt ist die Seite also nicht besonders hilfreich für die Ahnenforschung... es sei denn, man hat Glück mit einem starken Treffer oder so...
Kauf, Wartezeit
Mein erster Eindruck von der Bestellung war positiv, aber dann fing das lange Warten an. Die Ergebnisse kamen über einen Monat zu spät, was wirklich enttäuschend war. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die Ergebnisse immer noch im Überprüfungsprozess waren. Es ist frustrierend zu sehen, dass einige Kunden gute Erfahrungen gemacht haben, während andere, wie ich, lange auf ihre Ergebnisse warten mussten. Das entspricht nicht meinen Erwartungen, wenn ich über 100 Euro für ein Produkt ausgebe.
Mein Geschenk war ein DNA-Test-Kit
Ich habe ein DNA-Test-Kit als Geschenk bekommen und meine Probe eingeschickt. Bevor sie mir die Ergebnisse zeigten, wollten sie meine Kreditkarteninformationen, obwohl der Test bereits bezahlt war. Ich habe meine Kartennummer gegeben, aber dann war es schwierig, die Mitgliedschaft zu kündigen. Der Kundenservice ist wirklich schlecht und ich habe Probleme mit der Stornierung. Ich empfinde es als unzuverlässig und mache mir Sorgen um meine medizinischen und finanziellen Daten.
Einkaufsproblem mit Doppelgebühr
Kürzlich hatte ich ein Problem mit meiner Bestellung bei 23andMe. Ich habe versehentlich eine doppelte Gebühr für den Premier-Service bezahlt. Eigentlich wollte ich nur mein eigenes Konto aktualisieren, aber stattdessen wurde auch das Profil meines Vaters aktualisiert, was für ihn überhaupt nicht relevant ist. Nach ein paar gescheiterten Versuchen, eine Rückerstattung zu bekommen und als mir gesagt wurde, dass es aufgrund der Richtlinien nicht möglich ist, bin ich wirklich enttäuscht vom Kundenservice und der Politik des Unternehmens. Es ist schade, dass trotz des Missverständnisses und des offensichtlichen Fehlers keine Lösung gefunden werden konnte und ich letztendlich Geld verloren habe.
Genetische Testkit
Ich habe mir dieses genetische Testkit besorgt und muss sagen, dass ich nicht wirklich zufrieden mit der Erfahrung war. Nachdem ich alle Schritte durchgegangen bin, ist nichts passiert und niemand konnte mir Auskunft geben, außer dass ich bis zu 6 Wochen warten müsste. Meiner Meinung nach lohnt es sich daher, nach anderen Möglichkeiten Ausschau zu halten, da der Kundenservice nicht besonders kompetent erschien.
DNA-Test
Ich habe einen DNA-Test gemacht und der Kundenservice war echt nicht gut. Es hat ewig gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe. Dann habe ich mein Ergebnis vergessen, weil ich eine neue E-Mail-Adresse hatte, aber selbst da konnte mir der Kundenservice nicht helfen. Das macht mich richtig sauer und ich bereue es total, diesen Test gemacht zu haben.
Ethnizitätsprozentsatz
Also, ich habe diese Sache hier gekauft, um herauszufinden, wie gesetzt ich eigentlich bin. Aber als ich das Ergebnis sah, haben die mir für extra Infos zur Abzocke gemacht und das hat mich über 100 Dollar gekostet. Das regt mich wirklich auf und fühlt sich irgendwie falsch an, verstehst du? Es ist echt ärgerlich.
Einkaufsgenauigkeit
Der Kundenservice hat falsche Informationen über den Zugriff auf die Rohdaten gegeben und den Zugang gesperrt, weil sie behaupteten, dass die Firma gehackt wurde. Es gab Probleme mit dem Geburtsdatum und es war schwierig und dauerte unnötig lange, um das Problem zu lösen. Es gibt Besorgnis über den Umgang des Unternehmens mit den Daten.
Kundenservice ignoriert Kundenfeedback
Der Kundenservice ignoriert tatsächlich Kunden-E-Mails. Sie schicken nur eine generische Antwort, die du schon gesagt hast, dass sie nicht hilft. Es gibt keine Möglichkeit, treue Kunden so zu behandeln!
DNA test results
Die DNA-Ergebnisse von 23andMe haben mich wirklich enttäuscht. Ich habe so lange gewartet, nur um dann nur oberflächliche Infos zu bekommen. Es gab kaum Details über meine Herkunft oder Gesundheit, die mir wirklich geholfen hätten. Als ich um eine Rückerstattung bat, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei und auf ihre Regeln verwiesen. Ihr Kundenservice hat mich wirklich frustriert und ich fühle mich von ihrer Reaktion beleidigt. In Zukunft werde ich definitiv nach anderen Möglichkeiten suchen, um meine DNA zu analysieren.
DNA-Test, Enttäuschung, Kommunikationsschwierigkeiten
Der DNA-Test von 23andMe hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Nachdem ich keine Ergebnisse erhalten habe, hatte ich Schwierigkeiten, jemanden zu kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich war sehr enttäuscht von der mangelnden Kommunikation und dem Kundenservice der Firma. Ich rate dringend davon ab, diese Firma zu nutzen.
