watado Erfahrungen
Erfahrungen (152)
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Gutschein Prag
Wenn ich seit Februar versuche, unseren Gutschein für Prag einzulösen, und immer nur gesagt wird, dass es keine Termine mehr gibt, dann fühle ich mich echt veräppelt. Keine Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar zu sein ist frustrierend. Das ist wirklich enttäuschend und pure Abzocke.
Buchung storniert
Mein Urlaub wurde kurzfristig abgesagt, habe aber keine Benachrichtigung erhalten. Musste vor Ort selbst nach einer anderen Lösung suchen, da Watado weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar war. Außerdem habe ich mein Geld nicht zurückbekommen. Total enttäuschend.
Mein Gutschein
Schrecklicher Kundenservice! Ich versuche schon seit einem Jahr meinen Gutschein einzulösen, aber es klappt überhaupt nicht. Nach einem echt schlechten Kontakt mit dem Kundenservice habe ich überhaupt nichts mehr von ihnen gehört. Sie antworten weder auf meine E-Mails noch auf meine Briefe. Ich fühle mich wirklich hintergangen und würde niemandem raten, hier Gutscheine zu kaufen!
Buchungsbestätigung, fehlende Hotelbuchung, versprochene Rückzahlung
Es ist echt blöd, aber ich habe die Bestätigung für meine Buchung bekommen, jedoch als ich im Hotel in Prag ankam, war dort keine Buchung vorhanden. Obwohl mir im Mai eine Rückerstattung versprochen wurde, habe ich bis heute noch kein Geld zurückbekommen. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber leider ohne Erfolg. Es ist echt ärgerlich, wie unprofessionell und inkompetent der Service ist.
Kauf eines Gutscheins
Es war total blöd, als ich versucht habe, meinen Gutschein einzulösen, gab es einfach keine Termine. Die Website meinte zwar, dass sie dran arbeiten, neue anzubieten, aber ich hatte einfach kein Glück. Mein Gutschein läuft bald ab, das ist echt frustrierend. Und auch doof, dass ich keine Mails über das Kundenportal schicken konnte, und auch keine Antworten bekommen habe, weder von watado noch von anderen Anbietern.
Aktivitätsgutschein, Herausforderung
Also, ich muss sagen, dass ich als Kunde wirklich enttäuscht bin von meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen. Der Gutschein, den ich gekauft habe, war total schwer einzulösen. Meine E-Mails blieben unbeantwortet und auch telefonisch konnte mir niemand weiterhelfen. Am Ende stellte sich heraus, dass es ein Witz war, den Gutschein einzulösen, und so war mein Geld einfach weg, weil der Gutschein abgelaufen war. Ich habe versucht, die Gültigkeit zu verlängern, aber es ging einfach nicht. Alles in allem war es echt frustrierend, diesen Gutschein einzulösen, und ich würde es definitiv nicht empfehlen.
Keine Buchungsbestätigung
Nachdem ich meine Zahlung über PayPal gemacht hatte, habe ich keine Buchungsbestätigung bekommen. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen anzurufen, aber es war niemand erreichbar. Auch auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet. Diese fehlende Kommunikation und Kundenbetreuung ist einfach inakzeptabel.
Gutscheinprobleme
Es war echt frustrierend, dass ich niemanden erreichen konnte, um mein Problem mit dem Gutschein zu klären. Das Kontingent wurde nie freigeschaltet, also konnte ich den Gutschein nicht verwenden. Die ganze Sache war einfach enttäuschend und hat sich irgendwie nach Abzocke angefühlt.
Gutscheinbuchung
Die Buchung mit unserem Gutschein war ein bisschen knifflig, weil die Voreinstellungen SEPA erforderten, aber IBAN, BIC und so weiter obligatorisch waren. Erst nachdem ich den Browser-Cache gelöscht und PayPal vor der Gutscheineingabe eingegeben hatte, konnte ich die Buchung abschließen. Ansonsten war die Auswahl einfach und die Buchung ging schnell von der Hand.
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Familie und ich hatten Tickets für Disneyland bestellt und sie sollten 7 Tage vorher per E-Mail ankommen. Heute ist Mittwoch und wir haben sie immer noch nicht erhalten. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber leider antwortet niemand und auch auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Ich bin total frustriert und überlege, nächste Woche eine Anzeige wegen Betrug zu erstatten. Es ist einfach nicht in Ordnung, Kunden so im Unklaren zu lassen!
Therme Gutschein für 2 Personen
Ich habe einen Gutschein für die Therme, eine Übernachtung und Frühstück gekauft und wollte ihn einlösen, aber es sind keine Termine verfügbar. Als ich anrufen wollte, war niemand zwischen 10 und 15 Uhr erreichbar. Das Kontaktformular funktioniert nicht und auf Emails antwortet niemand. Ich kann den Gutschein nur über Waterdo einlösen und nicht direkt in der Therme.
Gutschein, Kundenservice, Kontaktmöglichkeit, Probleme
Meine Erfahrung war echt enttäuschend. Es gab keine verfügbaren Kontingente und der Kundenservice hat einfach nicht auf mich reagiert. Ich konnte keinen direkten Anruf tätigen, was die Situation noch schlimmer gemacht hat. Und dann habe ich auch noch den Gutschein verschenkt und jetzt habe ich nur noch Sorgen. Insgesamt war es echt unangenehm und ich will das nicht nochmal durchmachen.
Gutscheinproblem
Das war echt ärgerlich! Der Gutschein konnte nirgendwo eingelöst werden und der Kundenservice war nicht erreichbar. Die haben einfach nicht auf meine Emails geantwortet und die Telefonzeiten waren total sinnlos. Echt nervig! Nie wieder!
Gutscheineinlösungsproblem
Der Kundenservice war echt mies und die Kommunikation hat total gefehlt. Wir haben Probleme unseren a&o-Gutschein einzulösen, weil watado einfach nicht zu erreichen ist.
Reisebuchung wegen Corona
Ich hatte für 2020 eine Reise gebucht, konnte aber wegen Corona nicht hin. Die Tickets waren abgelaufen, aber Watado hat mir netteweise neue gegeben, damit ich trotzdem reisen konnte. Ich fand den Kundenservice wirklich super!
Meine Erfahrung mit dem Service
Meine Erfahrungen mit dem Service waren wirklich enttäuschend. Es gab keine Antwort und überhaupt keine Hilfe. Ich würde es definitiv nicht weiterempfehlen.
Kauf eines Gutscheins
Der Gutschein war noch gültig bis zum Ende des Jahres, konnte aber leider nicht eingelöst werden. Weder telefonisch noch per E-Mail war jemand erreichbar, um mir bei dem Problem zu helfen. Das war wirklich ärgerlich und überhaupt nicht kundenfreundlich!
Ärgerliche Terminverfügbarkeit
Es war echt blöd, als ich gemerkt habe, dass ich keine Termine im Voraus sehen konnte. Als ich mich dann endlich entschieden habe, war natürlich alles schon ausgebucht. Das war echt ärgerlich und hätte echt vermieden werden können.
Watato - nie buchen!
Unseriös - nie erreichbar - kein Service - kein support - kein Telefon - kein E-Mail Kontakt
Guteschein Hotel
Unseriöser Anbieter. Keinerlei Reaktion auf Anrufe, E-Mails oder Postanschreiben. Kein Support.
Einlösung Gutschein nicht möglich ohne Support von watado.
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Reisegutschein
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