watado Erfahrungen
Erfahrungen (152)
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Unser Ski-Urlaub in Österreich
Wir hatten Anfang Januar kurzfristig einen Skitrip nach Österreich mit Hotel-Übernachtung gebucht. Die Buchung verlief unkompliziert und das Hotel war wirklich schön. Den Kundenservice haben wir nicht in Anspruch genommen, deshalb können wir hierzu nichts sagen.
Alles in allem gerne wieder bei watado.Alles Top
Gerne wieder :)
Reisegutschein
Ich habe den Prag-Reisegutschein zum Geburtstag geschenkt bekommen und gestern bei watado eingelöst. Aufpreise wurden hier nicht fällig. Zur Auswahl standen deutlich mehr Hotels als ursprünglich im Gutschein ausgeschrieben.
Toller Gutschein, gerne wieder!Alles TippTopp
Gerne wieder :)
Technisch mangelhaft und unterirdischer Service, Vorsicht!
Ich habe am 25.12.19 einen Thermengutschein für 2 Personen mit Hotel Übernachtung gekauft. Gleich im neuen Jahr haben wir versucht, unsere Wunschtherme zu buchen und sind daran gescheitert, dass der Kalender zur Buchung nicht angezeigt wurde. Am 4.Januar haben wir das erste Mal die Hotline angerufen, die das Problem bestätigt und uns geraten hat, es Abends nochmal zu versuchen. Danach folgte eine Odyssee an Mails an den Support und an Hotline Anrufen. Stand heute wurde keine der mündlichen Zusagen eingehalten und auf die vielen Mails gab es keine einzige Antwort. Auch die letztlich geforderte Erstattung des Kaufpreises ist nicht erfolgt. Bis heute funktioniert die Buchung der Chiemgau Therme technisch immer noch nicht auf der Watado Website.
Ich werde mich nächste Woche an die Verbraucherzentrale wenden und die Sache mit meinem Anwalt besprechen.Abzocke und Verarschung
Gutschein für Prag gekauft, alle Hotels sind alle mit Aufpreis egal welchen Reisezeitraum man auswählt, bei namhaften Plattformen alle Buchungen günstiger, Kundenservice eine Katastrophe , ich gehe an den Verbraucherschutz
Abzocke
Habe einen Gutschein über einen Thermenbesuch+Hotel bekommen. Bei der Buchung kamen noch Zusatzkosten hinzu, so das der Preis, über Therme und Hotel teurer war, als der normale Preis direkt vor Ort. Welchen Sinn macht das?? Nie wieder!
Abzocke
Gekauft habe ich als Geschenk einen Aktionsgutschein nach Prag für zwei Übernachtungen zum Preis von 78 Euro. Wert 141 Euro.
Die Bestellung top, Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
Zum Preis: Einen Gutschein zum Wert von 141 Euro zum Preis von 78 Euro, was will am mehr. Auch wenn im Kleingedruckten steht, dass man zu bestimmten Zeiten einen Aufpreis zahlen muss. Ist ja klar, in der Hauptsaison ist ja jedes Hotel teurer. Aber man hat ja schon mal 78 Euro vorgestreckt, 63 Euro durch den höheren Wert des Gutscheins gespart, und eine Moldaufahrt pro Person gratis
Buchung:
Schnell das richtige Hotel gefunden. Der Aufschlag für den Zeitraum: 112 Euro! Wir sprechen hier über zwei Nächte für zwei Personen. Da der Gutschein schon einen Wert von 141 Euro hat und Watado noch 112 Euro zusätzlich haben möchte kostet mich das Zimmer also 253 Euro.
Bei Trivago würde ich zur selben Zeit für dasselbe Hotel, für zwei Nächte und zwei Personen knapp 139 Euro bezahlen. Also weniger als der Wert des Gutscheins. Denn der hat ja einen Wert von 141 Euro. Ich müsste dieses Hotel also ohne Aufpreis auf Watado buchen können! Watado will ganze 114 Euro mehr haben!!!!!
Man kann also sagen, was ich bei Watado bekommen habe, ist kein Hotelgutschein, sondern ein wertloses Blatt Papier und eine einstündige Moldauschifffahrt für zwei Personen zum Preis von 78 Euro. Denn jeder der den Gutschein über Watado einlöst zahlt nochmals drauf.
Ich habe jetzt zähneknirschend das Zimmer über Trivago gebucht und auf den Gutschein mit der Moldautour gepfiffen. 139 Euro musste ich bezahlen. Wenn ich mein Lehrgeld des nicht genutzten Gutscheins dazu rechne, habe ich für die Unterkunft nunmehr 217 Euro bezahlt. Leider durch die Frechheit, mir einen Gutschein für 78 Euro zu verkaufen, der absolut NICHTS wert ist! Aber immerhin noch billiger als wenn ich den Gutschein von Watabo eingelöst und dort für 253
gebucht hätte.
Service: Unterirdisch. Am Telefon sowie über Email wird man abgewimmelt es hätte ja im Kleingedruckten gestanden, dass ein Aufpreis erfolgen könne und man die Preise nicht selbst machen würde, die würden von den Hotels vorgegeben. Und wenn das Hotel seine Zimmer über andere Plattformen eben günstiger anböte, da könne man da nichts machen. ......
Ja sicher, wer es glaubt
Finger weg, diese Gutscheine sind reine Abzocke um seine überhöhten Zimmerpreise an den Mann zu bringen.
Gutschein Therme inkl. Hotelübernachtung
Wie viele andere habe auch ich meinem Freund zu Weihnachten den Gutschein für einen Thermen-Tageseintritt sowie eine Hotelübernachtung bezahlt.
Aufgrund fehlerhafter Buchungsunterlagen (Tag für das Thermenticket sollte geändert werden) habe ich Watado weit im Voraus kontaktiert damit die Buchungsunterlagen angepasst werden können. Mit der Kontakaufnahme haben dann die Schwierigkeiten begonnen. Nachdem ich mehrere Male nachdem ich schon mind. 30min in der Warteschlage gehangen habe am Telefon nicht durch gekommen bin, habe ich schriftlich Kontakt aufgenommen über das Kontaktformular auf der Website. Eine Antwort auf mein Anliegen hat bis heute schriftlich nicht statt gefunden.
Daraufhin musste ich es nochmals telefonisch versuchen. Nachdem ich endlich mal einen Mitarbeiter am Telefon hatte, hat dieser mir versichert die Buchungsunterlagen anzupassen und sie mir nochmal zukommen zu lassen. Eine Woche habe ich dann gewartet um im Endeffekt nochmals dort anzurufen und mir dann sagen zu lassen, dass eine Anpassung der Buchungsunterlagen nun zu kurzfristig wäre. Man hat die Sache dann an den Chef weitergeleitet. Ich bin gespannt wie die Sache ausgeht.
Fazit: ganz ganz schlechter Kundenservice. Watado erweckt ganz klar den Eindruck dass den Kunden nur das Geld aus der Tasche gezogen werden soll. Nie wieder würde ich dort kaufen!Reinste Verarsche
Ganz ehrlich das ist ein Witz was diese Seite anbietet.
Im Wellness-Gutschein steht schwarz auf weiß, dass in diesem Gutschein die Übernachtung im Hotel inklusive ist. Will man diesen aber nun einlösen muss man nochmal oben drauf zahlen für die Übernachtung!!!
So kommt man um einiges teurer Weg als wenn man es auf normalem Wege beim Hotel gebucht hätte. Reinste Kundenverarsche und definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz.
Es ist während des Gutscheinkaufes nirgendwo ersichtlich dass so hohe Zusatzkosten auf einen Zukommen!!
Definitiv das letzte mal dort etwas gekauft und das sollten alle bedenken wenn sie dort einen Gutschein kaufen wollen.
Ich habe keine Ahnung wieso es überhaupt positive Erfahrungen mit diesem Anbieter gibt?!Abzocke
Wie viele andere hier haben auch wir einen Gutschein für einen Wellnesstag mit Übernachtung gekauft. Auch wir mussten feststellen, dass kaum Übernachtungstermine zur Verfügung standen und zudem immer ein Aufpreis erhoben wurde. Rechnet man den Gesamtpreis zusammen und vergleicht mit den regulären Einzelpreisen, kommt man definitiv teurer weg.
Bei Watado wird von uns in Zukunft nichts mehr gekauft!Nie nie nie wieder
Ich schreibe hier meinen Erfahrungsbericht, obwohl mir im Vorfeld der Veröffentlichung mit Anwalt gedroht wurde.
Wir haben bei Watado einen Wellness Gutschein gekauft für Therme mit Hotel. Als wir dann den Gutschein einlösen wollten, haben uns drei Dinge gestört:
-Die angebotenen Hotels waren aufpreispflichtig
-Die Hotels waren mit 20 Minuten Anfahrt recht weit von der Therme entfernt
-Die Hotels haben uns nicht wirklich gefallen.
Ich bat um Rückerstattung. Da aber das 14-tägige Rückgaberecht schon verstrichen war, hat man mir dies verweigert. Ich wies hin, dass ich eine schlechte Bewertung abgeben würde, da der Gutschein nicht meinen Erwartungen entsprach. Darauf kam folgende Antwort:
"Eine Kulanzstorno mittels einer Drohung mit schlechter Bewertung zu erwirken grenzt an einen Erpressungsversuch. Sollten wir auf negative Bewertungen in diesem Zusammenhang aufmerksam werden, werden wir diese zur Prüfung an unseren Anwalt übergeben. "Reine verarsche !!!!
Ich habe für meinen Verlobten zu Weihnachten in November ein Gutschein für 2 Personen inkl. Therme und Übernachtung .
Erstmal durfte ich 1 Monat warten, bis das geschenk da ist. Ich hatte Ende November angerufen und gefragt, wo denn das Paket bleiben würde, da ich im 1 Quartal des neuen Jahres buchen wollte. Antwort: Anfang Dezember würde es kommen. Es kam am 20.12.2019 an . Super, da dann noch in den Unterlagen stand, dass man erst ab dem 02.01.2020 buchen darf. OK, dass geht ja noch irgendwie , aaaabeeeerrrr
Wenn da steht, 2 Personen inkl. Therme und Übernachtung und man dann bei der Buchung plötzlich pro Person 28€ für Unterkunft zahlen muss und somit 30€ mehr zahlt, als wenn man es ganz normal separat über dessen online Seite, dann nenne ich das verarsche !!!!
Die 14 Tage Widerruf sind Standart eig., wenn das Paket bei einem ankommt. Bei watado, ab Kauf Tag. Ahaaaa aber 1monat auf das Paket warten und dann nochmal 2 Wochen, bis zur buchen. Ich werde jedem davon abraten bei watado was zu buchen !!!!Absolute Verarsche
Werden nie mehr einen Gutschein kaufen.
Wir eine 4 köpfige Familie haben uns 2x FreizeitparkGutscheine für 396€ gekauft, da die Gutscheine für 2 Personen angepriesen wurden.
Im Buchvorgang wenn man 2 Erwachsene wählt muss man zb 54€ dazu bezahlen was man noch ertragen kann (obwohl ja Freizeitparkeintritt und Übernachtung angepriesen wurden)
aber wenn man in unserem Fall 1 Erwachsener und 1 Kind jeweils wählt muss man 154€ zb dazu bezahlen da ein Kind ein Aufpreis von 102€ kostet . .Verstehe das nicht, diese Gutscheine kauft man ja für Familien in der Regel und Erwachsene sind teurer als Kinder!!!!!!!!!!!!! Das ist total Verarsche dass Kinder nochmal dazu zahlen müssen, denn ein Kind ist auch eine PERSON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich finde diesen Verkauf total bescheuert formuliert. Und es kann nicht sein dass eine Familie mit 2 Gutscheinen für 396 nochmal 308€ dazu bezahlen muss für eine Nacht nähe Disneyland und Eintritt. Für das Geld kann man ja selbst vor Ort sich ein Ticket nehmen und eine Luxus Suit nehmen und hat noch genug Geld übrig. Irgendwas stimmt doch nicht. E-Mail ist heute raus und falls ich in den nächsten Tagen nichts höre, gebe ich die Sache den Verbraucherschutz oder meinem Anwalt. Verarschen lasse ich mich nicht. Im Heidepark wäre es genau dasselbe da zahlt man für ein Kind auch nochmal 100€ extra und wäre bei 600€ gesamt.
Waren letztes Jahr dort für 232€ eine Nacht und 2 Tage Eintritt als Familie.
WATADO IHR MÜSST HANDELNAchtung Betrug
Alles was ich mit meinem Gutschein einlösen möchte kostet Extra, obwohl es nicht vorher ausgezeichnet war. Ganz mieser Laden, schaut euch auch Google-Bewertungen an.
Prag Reisegutschein
Meine Freundin und ich haben heute den Praggutschein auf watado eingelöst, welchen ich ihr zu Weihnachten geschenkt hatte.
Wir waren echt happy, dass es sogar über 20 Hotels zur Auswahl gab (anstatt nur 7 die aufm Gutschein stehen) und haben dann ein zentrales 4* Hotel gebucht.
War jetzt nicht das mega Schnäppchen aber immerhin noch 17€ unter booking.com. Dafür war es als Geschenk echt perfekt und wir freuen uns schon auf den Trip!
Leichter Abzug, weil es etwas knapp war mit der Lieferung (hatte eine Geschenkbox bestellt) und der Service hier auch nicht wirklich schnell auf Nachfragen reagiert hat.Super Geschenk!
Ich habe den Prag Gutschein für ein Mädelswochenende gekauft.
Mit der Bestellung und Lieferung bin ich zufrieden und die Geschenkbox für meine Freundin sieht super aus!
Bei der Buchung hatten wir auch keine Probleme und Auswahl zwischen Zeiträumen mit und ohne Aufpreisen. Wir haben uns aber für ein Wochenende mit zusammen 20€ Aufpreis entschieden, weil es uns zeitlich besser passt.
Ich finde den Deal nach wie vor super und freue mich auf unser Wochenende! Ich kann watado nur weiterempfehlen!Freizeitpark Gutschein Weihnachten
Meine Geschwister haben mir zu Weihnachten einen Freizeit Park Gutschein von watado geschenkt. Der Gutschein selbst kam in einer kleinen Box mit einem schönen Weihnachtsmotiv und jede Menge Gummibärchen, wirklich toll! :)
Nun zum Gutschein selbst. Diesen wollte ich direkt am 2. Januar online einlösen, leider war dies jedoch nicht möglich da es ein technisches Problem gab. In der Hotline wurde mir dann mitgeteilt dass die Einlösung erst ab dem 4. Januar zur Verfügung steht, was aber nicht weiter schlimm war, denn die zwei Tage überlebe ich auch noch :D Hier hat watado Wort gehalten und ich konnte meinen Gutschein zwei Tage später problemlos einlösen, erster Pluspunkt :)
Den Gutschein selbst habe ich anschließend natürlich für das Disneyland Paris eingelöst (hat man am meisten von). Bei der Hotel Auswahl standen mit 14 Hotels zur Verfügung überwiegen in der Nähe des Disneylands. Letztendlich habe ich mich für das Dream Castle mit Verlängerungsnacht entschieden und musste eine Zuzahlung für die weitere Nacht i. H.v. 75€ leisten, absolut im Rahmen.
Die Reise findet im Juni statt, werde anschließend auf jeden Fall noch einmal über den Ablauf der Reise berichten aber im Vorfeld bin ich absolut begeistert vom Gutschein und würde diesen meinen Freunden weiterempfehlen!
LG,
MarkHallo haben Denselben Gutschein darf ich fragen wie sie an Juni gekommen sind? Bei uns sind nur Kapazitäten bis Ende März angebend. Nach Nachfrage würden die anderen Kapazitäten bald erst freigegeben.
Disneyland
We had 3 wonderful days in Paris and one day at the Disneyland Paris!! Me, my husband and our 6 year old daughter can recommend watado. But: Would be so helpful, if the prices were also available in pounds.
Alles top
immer wieder gerne :)
Meistbewertete Bewertung
Reisegutschein
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