Jv Möbel Erfahrungen
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Erfahrungen (131)
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Große Auswahl und Kauf auf Rechnung möglich
Gekauftes Möbelstück war hier günstiger als bei einem großen Möbelhaus. Außerdem kann man auf Rechnung kaufen und muss nicht in Vorkasse gehen.
Note 1 für den Service und Note 1+ für die Qualität
Vielen Dank für das Abwickeln meiner Bestellung....ich bin schon sehr zufrieden mit dem Chesterfield Sofa....Jetzt kommt kommt bald ein neuer Esstisch hinzu... :-)) Gut gemacht JVMÖBEL!!!
Alles in allem prima gelaufen
Alles in allem prima gelaufen. Qualität des Chesterfield Sofas ist wirklich sehr schön. Gut Verarbeitet und super Preis.Die Lieferung hat, Corona bedingt, allerdings gute zwei Monate gedauert.
Schöne moderne Möbel mit einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis
Wirklich sehr schöne und moderne Möbel mit einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis und einem sehr gutem Service.
Am besten zu erreichen per Mail. Bin sehr zu frieden. Antwort kam sogar am Sonntag.
Kann ich nur empfehlen.PS. Endlich mal Anleitungen die verständlich sind und genügend Montagematerial.
Der Aufbau ging sehr flott von der Hand . Hat Spaß gemacht. Früher habe ich nicht sehr gerne Möbel aufgebaut, doch Dank JV Möbel ein Kinderspiel.Sehr zufrieden mit dem Shop ????
Top Artikel,Preis ist etwas teuer aber dafür haben wir keine Versandkosten,Lieferung gut und vorher angekündigt
Gerne wieder
Ich hab schon öfters bei JV Möbel bestellt und war mit Ware und Lieferung bisher immer absolut zufrieden.
Alles Gut
Ich habe das erste Mal bei JV Möbel bestellt und bin richtig zufrieden. Super schnelle Lieferung, tolle Qualität und de4 Service ist perfekt. Deshalb vergebe ich in allen Bereichen die volle Punktzahl. Preise sind nicht ganz günstig aber ok
6 x Stühle
Die erste Lieferung von 2 Bestellungen ging rasend schnell - innerhalb von 2 Tagen. Stühle waren ruck - zuck montiert, sogar für mich als Frau.
Stühle sind wie abgebildet, fester Webstoff, schöne Farbe. Rückenlehne und Armlehnen in richtiger Höhe, man sitzt sich nicht müde.Sehr gute Qualität und rundum Service
Wir haben bei jv möbel ein Chesterfield Sofa bestellt. Die Lieferzeit war zwar eine Woche länger, aber zu diesem Preis und der erhaltenen Qualität war das in Ordnung. Hatten zuvor wirklich auf vielen Seiten geschaut und nichts passendes gefunden oder zu Preisen eines Kleinfahrzeugs. Bei JV Möbel haben wir dann in U Sofa gefunden und uns Muster schicken lassen und konnten so im Vorfeld die Farbe des Leders wählen. Die Anzahlung von nur 15% und mit PayPal hat uns die Sicherheit gegeben zum ersten Mal Online zu bestellen und wir würden bei JV Möbel ganz sicher wieder bestellen.
Unverschämte Anlieferung
Wir haben eine Statue für den Garten bestellt. Heute Mittag kam die Spedition. Der kaum deutsch sprechende Herr forderte mich(w, 44) auf, mit ihm zum LKW zu kommen. Er könne die Ware nicht allein abladen, dabei müsse ich helfen!
Die Statue wiegt 64 kg.
Er hatte weder eine Hebebühne am LKW, der eher wie ein Wohnmobil aussah, noch Gurte oder andere Hilfsmittel.
Ich weigerte mich, da ich gesundheitlich eingeschränkt bin und Lieferung frei Bordsteinkante vereinbart war.
Ein Anruf bei JVMöbel ergab, dass sie die Ware dann halt zurück nehmen und irgendwann anders ausliefern würden mit einer anderen Spedition.
Wir versuchten, Hilfe bei Nachbarn zu bekommen. Das ging dem Fahrer zu lange und er lud dann doch selbst ab.
Man sollte halt nicht immer die billigste Spedition beauftragen, sondern vielleicht ein wenig auf Kundenfreundlichkeit achten!Betrifft: JV Möbel / Filliale Schweiz / Zug.
Guten Tag
Es ist schon eine Unverschämtheit und Arroganz von Ihrem Mitarbeiter, welcher das Telefon abnimmt.!!
So ein Rüpel welcher das Telefon bedient ist uns noch nie vorgekommen.
Dieser Rüpel lässt einem gar nicht zu Worte kommen sondern hängt einem das Telefon einfach mehrmals ab,
weil er nicht fähig ist eine fachliche Beratung und Auskunft zu geben. !!
Wir suchten nach einer Artikel No. auf Ihrer Webseite zur Bestellung, welche aber leider nicht angegeben war und
als wir danach wiederholt fragten, hängte dieser Nichtsnutz und Rüpel, abermals uns das Telefon ab !!
Als wir uns dann nochmals meldeten, sagte er; wir sollen woanders kaufen und hängt wieder das Telefon ab.
Müssen wir Schweizer uns diese verdammte Arroganz von den Deutschen gefallen lassen??
Es ist schon unglaublich was man sich von solchen Strolchen da bieten lassen muss!
In unserem Geschäft hätte dieser Typ die fristlose Kündigung und Klage der Kreditschädigung
und Kundenmisshandlung!
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme PS. Man hat es auch nicht nötig beim abnehmen
des Telefons, seinen Namen zu nennen.
MP/ A. PiekÖlbild
Hatte ein Ölbild bestellt, der Betrag wurde sofort eingezogen und dann wartete ich gute 5 Wochen auf das Ölbild. Zwar kam man mir mit wirklich einem großzügigen Angebot entgegen, doch als das Bild dann endlich geliefert wurde, war es ein Abklatsch dessen, was angeboten wurde. Laienhaft nachgemalt und der Barockrahmen ist weder Holz noch Kunststoff, sondern aus Gips und dann goldfarben angemalt! Wäre mir der durchaus freundliche Herr nicht so großzügig entgegengekommen, hätte ich das Bild umgehend zurückgeschickt. Leider ist es mir so nicht möglich noch zwei weitere Bilder zu bestellen. Schade!
Nie wieder.
Ware ok. Alles andere; Katastrophe!
Bett wurde mehrere Monate zu spät geliefert. Jede Menge Liefertermine wurden mir genannt, alle wurden immer wieder aufs Neue verschoben. (Habe ich aber auch immer nur auf eigene Nachfrage erfahren) Mails werden nach Lust und Laune kurz und knapp beantwortet. (etwa auf eine von 10 Mails erhält man Antwort!) Telefone werden zwar abgenommen, aber die immer wieder versprochenen Rückrufe bleiben auch immer aus. Musste mehrmals selbst immer und immer wieder anrufen, um Updates und neue Liefertermine zu erhalten, die dann wieder nicht eingehalten wurden.
Irgendwann wurde ich darüber informiert, dass mein Bett am selben Tag zwischen 18.00 und 20.00 Uhr eintreffen wird. (Auch nur auf Anruf meinerseits) Der Spediteur kam dann um 19.57 Uhr.
Wegen den unzähligen Unannehmlichkeiten und nicht eingehaltenen Versprechen, fragte ich bei JV Möbel nach, ob das Bett auf Kulanz in die Wohnung geliefert werden könne. Dies sei leider unmöglich, da der Spediteur alleine kommen werde und ich dies hätte vorbestellen müssen. Ich solle doch dem Spediteur ein Trinkgeld geben, evtl. helfe er mir dann. Als der Spediteur dann da war, musste ich ALS ERSTES eine Quittung unterschreiben, dass ich 105 Euro(?!) bezahlen müsse. Wofür wisse er nicht. Ich müsse es einfach bezahlen, sonst könne er nicht gehen. Die Lieferung hatte ich übrigens bereits bezahlt. Der Chaffeur lud die Teile ab und meine eigenen «Helfer» kamen. Der Chaffeur wollte unbedingt mithelfen. Obwohl wir ihm mehrmals gesagt haben, dass er gehen könne, wollte er nicht gehen. Schlussendlich gab ich ihm noch ein Trinkgeld.
Am nächsten Tag rief ich wieder mal JV Möbel an und schilderte die Situation. Zuerst hiess es, ich habe bereits alles bezahlt, und hätte nichts mehr zu bezahlen gehabt. Hier sei was falsch gelaufen. Nach Abklärungen teilten Sie mir mit, dass ich den 1-Mann Service in Anspruch genommen habe?!?!?! (welcher ja gar nicht möglich war, als ich bezgl. Kulanz danach gefragt habe) und ich deshalb 75.- bezahlen müsse. Die 105 Euro seien falsch. 75.- seien richtig. Macht alles keinen Sinn.
Habe dann die ganze Geschichte wieder in eine weitere Mail gepackt und eine Erklärung verlangt. Erhalten habe ich eine Gutschrift von 26.-?! Weil 105 Euro minus 75.- bei JV Möbel anscheinend 26.- ergeben.
Auf mehrere Nachfragen, was die 26.- sein sollen, habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten.
Einschreiben gemacht und Betreibung angedroht. Geht mir hier nicht ums Geld, sondern ums Prinzip und die unfassbar freche Art und Weise des Geschäftsführers.
Frage mich, wie solche Firmen noch rentieren und überleben können.
Nach diesem Theater würde ich nicht mal mehr ein Gratis-Bett haben wollen.
Danke JV Möbel. Auf kein weiteres Mal.Es geht um die JV Moebel SCHWEIZ!
Hallo Sabrina,
kannst du dich mit mir in Verbindung setzen? Ich erstatte Anzeige wegen Betrugs gegen die Bande, vielleicht willst Du das auch machen?Ich denke ich übergebe das meinen Rechtsanwalt.
Wenn es um Schweiz geht und Anzeige bin ich auch voll dabei. So eine verarsche hab ich nicht erlebt anstatt Massivholz ist Plastik angekommen. Selbstverständlich unfreudlich, frech und kein Geld zurück
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