Songmics Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Meine Möbel
Die Möbel sind einfach super, echt klasse! Ich habe schon so viele Sachen von euch bestellt - Barhocker, PC Tablett, kleinen Klapp Tisch, 2 Regale, Küchenwagen, 3 Sideboards und jetzt die Garderobe. Das Preis-Leistungsverhältnis ist echt gut, bis auf den Zusteller lief alles problemlos. Egal, ob für meine Wohnung oder mein Tinyhaus, ich werde sicher noch mehr bestellen. Es war wirklich das erste Mal, dass etwas nicht gepasst hat. Sogar meine Kollegin war immer zufrieden und hat auch schon einiges bestellt. Ich kann euch wirklich nur weiterempfehlen. Vielen Dank!
Mein neuer Regenschirm.
Ich hab mir neulich 'nen neuen Regenschirm bestellt. Die Lieferung ging superschnell. Leider war der Schirm etwas kaputt, aber der Kundenservice war mega nett und hilfsbereit. Die haben mir sofort 'nen Ersatz geschickt, ohne darauf zu bestehen, den kaputten Schirm zurückzuschicken. Am nächsten Tag hatte ich dann schon 'nen neuen unversehrten Regenschirm hier bei mir zuhause. Online shoppen kann richtig Spaß machen!
Konsole bestellt, hervorragende Anleitung
Ich habe letztens eine Konsole bestellt und war positiv überrascht, als ich die super Anleitung dazu erhalten habe. Jede Schraube war einzeln verpackt und mit Nummern versehen, so dass selbst jemand mit zwei linken Händen den Aufbau ohne Probleme bewerkstelligen konnte. Die Qualität des Produkts war top und ich bin total happy mit meinem Kauf. Sicherlich werde ich auch in Zukunft wieder bei dieser Firma bestellen.
Qualität, Langlebigkeit, vernünftiger Preis
Ich war total zufrieden damit, was ich bei Ihnen gekauft habe. Die Sachen sind echt qualitativ hochwertig und halten lange. Und der Preis war auch voll in Ordnung, da kann man wirklich nicht meckern. Das Bestellen ging total easy und der Kundenservice war super hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Die Lieferung kam auch fix an und die Sachen waren unbeschädigt. Alles in allem ein richtig positives Einkaufserlebnis.
Schlechter Support
Meine Support-Erfahrung war total enttäuschend. Ich habe mehrmals versucht Hilfe zu erhalten, aber vergeblich. Meine Anfrage wurde nicht weitergeleitet und es wurden mir keine Lösungen angeboten. Stattdessen habe ich nur automatisierte Antworten erhalten, was mich ziemlich frustriert hat. Es scheint, als ob das Unternehmen die Kunden nicht wirklich beachtet und deren Probleme nicht ernst nimmt. Ich würde jedem abraten, dieses Unternehmen zu unterstützen, das so mit Kunden umgeht.
Habe einen coolen Schreibtischstuhl bestellt!
Der Stuhl ist richtig gemütlich und mein Rücken mag ihn wirklich gerne! Die Lieferung war total schnell und der Preis war auch in Ordnung. Ich würde ihn definitiv weiterempfehlen!
Gartenmöbel-Set
Vor etwa einem Monat habe ich mir ein Gartenmöbel-Set bestellt und ich bin echt begeistert von der Qualität und dem Design. Die Lieferung ging super schnell und das Aufbauen war total einfach. Leider hat eine Schraube gefehlt, aber der Kundenservice war echt hilfreich und hat mir sofort Ersatz geschickt. Die Möbel sind mega stabil und echt gemütlich, ich verbringe jeden Tag gerne Zeit draußen.
Hochwertige Qualität, schnelle Hilfe, guter Kundenservice
Die Sachen, die ich gekauft habe, sind echt top Qualität. Ich hatte zwar ein kleines Problem, aber der Kundenservice war echt super und hat mir schnell geholfen. Meine Anfrage wurde echt schnell und effizient bearbeitet. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen einkaufen und wollte mich einfach für den tollen Service bedanken.
Mein Einkauf in wenigen Stichworten
Insgesamt bin ich mit dem Schminktisch zufrieden. Der Aufbau hat etwas länger gedauert als erwartet, aber es hat sich definitiv gelohnt. Der Schminktisch sieht sehr schön aus und alle Teile waren dabei. Alles hat gut zusammengepasst und meine Tochter ist wirklich begeistert. Es ist wirklich ein Mädchentraum!
Schmuckkasten mit Spiegel
Die Lieferung kam schnell und der Aufbau des Schmuckkastens war leicht und unkompliziert. Es waren schon viele Fertigteile und es musste nur noch der Drehfuss und die zwei kleinen Ablagen hinter dem Spiegel montiert werden. Er sieht sehr schön aus mit der Holzmaserung. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Stuhl bestellt
Ich habe vor Kurzem einen Stuhl bestellt und die Bezahlung lief nicht gut. Sie sollten mir eine Rechnung per Email schicken, aber ich habe nie erhalten. Stattdessen habe ich zuerst eine Mahnung und dann eine letzte Mahnung per Post bekommen. Als ich anrief, um nach der Rechnung zu fragen, konnten sie sie nur an die Email senden, wo sie vorher auch nicht ankam. Sehr merkwürdig und unzuverlässig. OttoPayments hat keinen guten Eindruck hinterlassen. Deshalb habe ich mich entschieden, bei einem anderen Händler zu bestellen.
Barhocker Industriestil
Ich habe mir vor Kurzem Barhocker im Industriestil bestellt und war total happy mit meinem Kauf. Die Lieferung hat nur 2 Tage gedauert, das fand ich super. Die Barhocker waren echt einfach aufzubauen und sehen echt toll aus. Das Preis-Leistungsverhältnis war top, ich kann sie wirklich jedem empfehlen.👍👍👍
Kleiderschrank bestellt
Ich habe einen Kleiderschrank bestellt, aber er kam nie an. Es wurde gesagt, dass er mehrmals zugestellt wurde, aber ich habe keine Benachrichtigung erhalten. Der Schrank wurde zweimal zurückgeschickt und dann plötzlich als ausverkauft markiert. Meine Handynummer war korrekt angegeben, aber bei Rückfragen musste ich lange warten. Ich musste selbst anrufen, um nachzufragen, nur um zu hören, dass bereits eine Rückerstattung veranlasst wurde. Alles in allem war meine Erfahrung mit Ihrem Service eine Katastrophe.
Kauf Songmics RCG02G über Amazon
Ich habe letztes Jahr im November einen RCG02G Stuhl über Amazon gekauft. Leider ist das Drehkreuz kaputt gegangen, und nachdem es im Dezember 2021 ausgetauscht wurde, ist es Anfang Januar wieder kaputt gegangen. Ich habe versucht, Ersatzteile zu kaufen, nachdem die Garantie abgelaufen war, aber der Hersteller, Songmics, verkauft keine Ersatzteile. Es war enttäuschend, dass der Stuhl nach nur 13 Monaten unbrauchbar war, und es scheint, dass Songmics nicht sehr nachhaltig ist.
Ersatzfußteil für Bürostuhl
Also, mein Bürostuhl hatte ein Problem mit dem Fußteil, es brach ab und machte den Stuhl unbrauchbar. Aber der Kundenservice reagierte super schnell und schickte mir ein Ersatzfußteil zu einem fairen Preis, obwohl die Garantie bereits abgelaufen war. Ich bin total zufrieden damit!
Ersatzteil für Hometrainer-Sattel
Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert, weil nach 12 Monaten der Kunststoffüberzug am Sattel meines Hometrainers kaputt gegangen ist. Ich habe schnell eine Antwort erhalten und mir wurde zugesichert, dass ich ein Ersatzteil bekomme.
Bürostuhl
Ich habe meinen Bürostuhl am 19. Juli bestellt und er wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert. Die Lieferung kam super schnell und alle Ersatzteile waren dabei. Ich bin bis jetzt total zufrieden mit meinem Kauf und hoffe, dass der Stuhl auch auf lange Sicht die Qualität beibehält.
Trampolin Ersatzteil
Ich habe vor ein paar Jahren ein Trampolin gekauft und jetzt ist das Sprungtuch kaputt. Es ist echt ärgerlich, dass ich kein Ersatzteil kaufen kann, da ich keine Bestellnummer oder Rechnung mehr habe. Jetzt kann ich mein Trampolin nicht mehr benutzen und das ist schade.
Bestellung von Barhockern
Wir haben versucht, ein Set mit 4 Barhockern zu kaufen, aber sie wurden nicht rechtzeitig geliefert! Dazu wurde uns auch noch frech gesagt, dass sie schon verschickt wurden. Erst nach mehrmaligen Anfragen wurde dann endlich eine "Ersatzlieferung" vereinbart, obwohl es offensichtlich war, dass die Ware bei GLS nur angekündigt wurde. Ein totaler Reinfall!
Meistbewertete Bewertung
Schlechte Reklamationsabwicklu
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