Novum Hotels Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Hotelzimmer
Wirklich tolles Hotel, extrem nah am Hamburger Hauptbahnhof (ca. 2 Minuten zu Fuß). Als ich mir Google Maps anschaute, fand ich unglaublich aber nein - es ist wirklich so nah, man muss nur die Straße überqueren. Unser Zimmer war groß mit eigenem Bad, sauberen Handtüchern, Haartrockner... Das Schlafzimmer hatte einen eigenen Fernseher mit vielen verschiedenen Kanälen. Es gab sogar einen großen Kleiderschrank, aber den haben wir nicht gebraucht, weil wir nur 2 Tage geblieben sind und nicht so viele Klamotten dabei hatten. Das Frühstück fand ich sehr gut, 3 oder 2 verschiedene Käsesorten, 4 oder 5 verschiedene Schinkensorten, Salami... Viele verschiedene Brotsorten, 2 verschiedene leckere Säfte, Müsli, Joghurt, Rührei... Wenn ich zu Hause jeden Tag so ein gutes Frühstück haben könnte, wäre das frühe Aufstehen keine Qual mehr. Das Team im Hotel ist sehr nett und lächelt immer. Ich fand es toll und werde wieder dort übernachten, wenn ich wieder nach Hamburg komme!
Kurzurlaub in einem Vier-Sterne-Hotel
Mein Partner und ich haben neulich über die Website einen Kurzurlaub in einem Vier-Sterne-Hotel gebucht. Die Buchung lief problemlos und wir waren wirklich überrascht von den vielen Angeboten und Spezialtarifen, die Novum Hotels hat. Die Zimmer waren gemütlich und sauber, das Personal war super freundlich. Durch die zentrale Lage des Hotels konnten wir die Stadt gut erkunden und Sehenswürdigkeiten besuchen. Insgesamt waren wir total zufrieden mit unserem Aufenthalt und würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Buchung eines Hotels bei Novum Hotels
Kürzlich war ich in einem der Novum Hotels zu Gast und ich muss sagen, es war wirklich super! Die Buchung über die Webseite ging total leicht und schnell. Mein Zimmer war richtig sauber und schön gemütlich eingerichtet. Das Personal war total nett und hilfsbereit. Das Frühstück im Hotel war auch echt lecker und abwechslungsreich. Alles in allem war mein Aufenthalt echt klasse und ich würde definitiv wieder bei Novum Hotels buchen.
Meine Buchung in wenigen Stichworten:
Hey Leute, ich war im Urlaub und habe ein Zimmer in einem Hotel von Novum Hotels gebucht. Das Hotel war echt gemütlich und das Personal war total nett und hilfsbereit. Meine Familie und ich haben uns dort richtig wohl gefühlt. Das Frühstück war auch super lecker und es gab eine große Auswahl. Wir konnten sogar Fahrräder ausleihen und die Umgebung erkunden. Einfach cool!
Meine Erfahrung im Novum Hotel
Mein Aufenthalt im Hotel war echt super! Die Zimmer waren total sauber und gemütlich. Das Personal war mega nett und hilfsbereit. Das Frühstück war ganz okay, aber nichts Besonderes. Alles in allem würde ich das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und auch nächstes Mal wieder dort übernachten.
Hotelübernachtung
Mein Aufenthalt in einem Hotel der Novum Hotels Gruppe war wirklich super. Das Zimmer war total gemütlich und sauber, das Personal war mega freundlich und professionell. Das Frühstück war richtig lecker und abwechslungsreich. Die Lage des Hotels war perfekt für mich und ich habe mich dort echt wohl gefühlt.
Buchung eines Hotels in Stuttgart
Mein Aufenthalt im Hotel war richtig schön. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Das Personal war super nett und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet hatte eine gute Auswahl und war lecker. Die Lage des Hotels war echt praktisch für meine Geschäftsreise. Alles in allem war ich total zufrieden mit meinem Aufenthalt.
Ich habe im Zimmer nicht geraucht.
Mir wurde unterstellt, dass ich im Zimmer geraucht hätte. Erster Punkt, ich war mit meiner Frau(Nicht-Raucherin) im gleichen Zimmer und sie hätte es nicht zugelassen im Zimmer zu rauchen. Zweiter Punkt, die Familie meiner Frau haben mich nur draußen rauchen gesehen. Dritter Punkt, ich würde zahlen, wenn es der Wahrheit entspricht. Ich habe aber im Zimmer nicht geraucht.
Eine andere Rezeptionistin behauptete auch, dass ich geraucht hätte, aber später die Aussage zurückgezogen, da sie an dem Tag nicht da gewesen sei. Also behaupten sogar Hotelmitarbeiter, die von dem Fall erst neu berichtet worden, dass ich im Zimmer geraucht hätte. Bin sehr vom Unternehmen enttäuscht und am meisten von Fr. Schapals (FO Supervisor bei Silence Garden). Ich denke Fr. Schapals kennt sich gut in b2c(business2customer) aus und es wurde bestimmt schon eine negative Bewertung erwartet. Nach meiner Erfahrung werde ich Novum in Zukunft vermeiden und auch anderen Personen davon abraten. Ich hoffe mein Bericht hat Ihnen geholfen, damit Sie in einem anderen Hotel wie ein Kunde behandelt werden. Hier war es leider nicht der Fall.
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