PopSockets Erfahrungen
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Erfahrungen (10)
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Kauf einer Handyhülle für iPhone 12 Pro Max
Ich war total zufrieden mit meiner Handyhülle für mein iPhone 12 Pro Max, aber leider ist der Kameraschutz nach wenigen Wochen abgefallen. Ich hätte mir gewünscht, dass er länger hält, besonders bei teureren Hüllen. Der Kundenservice war aber super nett und hat mir eine Rückerstattung angeboten, darüber freue ich mich sehr. Ich werde die Hülle nochmal ausprobieren und hoffe auf eine bessere Erfahrung.
2 PopPucks und 6 PopPuck Boosterpacks
Ich habe zweimal bei diesem Laden bestellt und war insgesamt zufrieden. Die Bestellung war einfach, aber der Versand dauerte ein bisschen lang. Vielleicht wegen der bevorstehenden Weihnachtszeit. Trotzdem war alles top. Nur etwas komisch war, dass ich immer sowohl eine deutsche als auch eine englische E-Mail bekomme, wenn ich etwas bestelle. Eine deutsche E-Mail würde ausreichen ;)
Montag bestellt, Mittwoch erhalten
Wow, das war wirklich beeindruckend! Ich habe meinen Artikel am Montag bestellt und am Mittwoch war er schon da. Der Versand ging super schnell und auch der Kundendienst war total hilfreich und schnell. Ich bin rundum zufrieden mit meiner Erfahrung.
Schnell, freundlich, zufrieden
Der Kundenservice war echt super, total schnell und nett. Meine Fragen wurden sofort beantwortet. Auch die Lieferung lief prima, die Produkte kamen richtig gut bei mir an. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Popsocket und Austauschteil
Ich habe neulich ein Popsocket und ein Austauschteil bestellt und war wirklich enttäuscht von der Qualität. Die Kanten des Austauschteils waren so scharf, dass es wirklich unangenehm und sogar schmerzhaft war, es zu benutzen. Als ich versucht habe, eine Bewertung auf der Webseite zu hinterlassen, wurde sie abgelehnt und jetzt kann ich keine Produkte mehr bewerten. Das finde ich echt schlecht, wie das Unternehmen mit Kritik umgeht.
Anpassungsschwierigkeiten mit individuellem Design
Leider hatte ich ein paar Probleme mit meiner Bestellung eines individuellen PopGrips wegen Lizenzproblemen. Ich habe mein eigenes Bandlogo hochgeladen, das ich persönlich entworfen habe, aber meine Bestellung wurde mehrmals storniert, weil ich angeblich nicht der Besitzer des Bildes bin. Obwohl ich Screenshots vorgelegt und um einen "Licensed_Trademark_letter" auf Deutsch gebeten habe, wurde mir nicht geholfen. Es ist schade, dass der Kundendienst zwar versucht hat, mir zu helfen, aber am Ende das Problem nicht gelöst wurde. Das Konzept und der Preis waren gut, aber die Umsetzung war enttäuschend.
Rücksendung
Es war wirklich frustrierend für mich, zu entdecken, dass ich den Artikel nur in die Niederlande zurückschicken konnte und die Versandkosten selbst tragen musste, obwohl er aus Krefeld kam. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig und deshalb werde ich sicherlich nicht noch einmal hier einkaufen.
PopSocket
Es wurde etwas am Kleber geändert und jetzt sind sie schwer zu entfernen, außerdem hinterlassen sie hässliche Rückstände. Der Kundenservice war enttäuschend und wollte mir nur den Wert der Base (4€) zurückerstatten. Mein Rat: Finger weg von diesen Dingern!
PopSocket nicht erhalten
Nachdem mir der Kaufpreis von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, ohne dass ich meine Ware erhalten hatte, habe ich dem Kundendienst geschrieben, um Klarheit zu bekommen. Leider haben sie mich nur auf den Link des Paketdienstes zur Paketverfolgung verwiesen. Das Problem war, dass der Paketdienst behauptete, die Lieferung erfolgt zu haben, obwohl niemand zu Hause war und keine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Das Vorgehen des Unternehmens und der Paketzustellung war wirklich enttäuschend und ärgerlich.
Hülle bestellt, nur eine erhalten.
Meine Erfahrung mit meiner Bestellung war wirklich enttäuschend. Erstens wurde meine erste Bestellung ohne jegliche Benachrichtigung storniert, und ich musste nachfragen, um überhaupt etwas darüber zu erfahren. Dann, bei meiner zweiten Bestellung wurden zwar 2 Hüllen bestellt, aber ohne ein Wort der Erklärung wurde nur eine Hülle geliefert. Die Kommunikation lässt echt zu wünschen übrig.
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