LTT Versand Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Bundle einer PA Anlage mit Boxen und Ständern
Ich habe bei LTT Versand ein Bundle einer PA-Anlage bestellt. Das Paket besteht aus 2 Boxen und den passenden Ständern. Die Lieferzeit sollte eigentlich zwischen 1-4 Monate betragen, da die Produkte erst beim Hersteller bestellt werden mussten. jedoch gab es Schwierigkeiten und LTT hat mich per E-Mail kontaktiert, um weitere Schritte zu besprechen. Daraufhin habe ich mich entschieden, die Produkte einzeln zu bestellen. Die Boxen sind bereits angekommen und die Ständer werden nächste Woche geliefert. Die Qualität der Produkte ist super, sie waren gut verpackt und die Rechnung war auch dabei.
Lampe Stand 4 Wochen
Ich habe vor Kurzem ein Lampenstativ bestellt und war total zufrieden mit dem Service von LTT Versand. Obwohl es eigentlich 4 Wochen dauern sollte, habe ich mein Paket viel schneller erhalten. Sie haben mich sogar vorher kontaktiert, um sicherzustellen, dass die längere Lieferzeit für mich in Ordnung ist. Das war eine angenehme Überraschung und hat mir echt gut gefallen. Die Verpackung war super und ohne lästige Werbung. Die Rechnung war auch klar und verständlich. Ich werde bestimmt wieder bei LTT bestellen und Amazon meiden.
Kundenservice
Der Kundenservice beim LTT Versand hat mich wirklich beeindruckt. Obwohl ein Artikel nicht vorrätig war, wurde die Lieferfrist eingehalten, sodass ich den Artikel rechtzeitig für eine Veranstaltung hatte. Die Mitarbeiter waren alle super nett und hilfsbereit, was meinen Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Der schnelle Service hat mich echt positiv überrascht und macht das Unternehmen für mich wirklich empfehlenswert. Ich kann den LTT Versand auf jeden Fall weiterempfehlen.
Grafikkarte
Der Kundenservice war echt super hilfreich und hat mir fix geholfen, als es Probleme mit meiner Bestellung gab. Nachdem es online nicht geklappt hat, konnte ich sie ganz einfach per E-Mail abschicken. Und schon am selben Tag habe ich die Bestätigung erhalten und die Ware war schon am nächsten Tag bei mir zu Hause. Der Versand war mega schnell und die Grafikkarte war gut verpackt und in einem top Zustand. Die ganze Sache war echt unkompliziert und angenehm.
Elektronikartikel
Der Kundenservice war echt top, total freundlich und kompetent - so wie es sein sollte. Die Lieferung kam auch super schnell, schon am Tag der Bestellung. Die Mitarbeiter waren immer schnell zur Stelle, wenn ich Fragen hatte, und haben sie immer zufriedenstellend beantwortet. Wir kaufen öfter bei diesem Unternehmen ein und waren bisher immer zufrieden. Vielen Dank für den großartigen Service!
Meine Bestellung war ein Eurolite Akku PAR für den privaten Gebrauch.
Der Eurolite Akku PAR wurde ziemlich schnell geliefert und war für den privaten Gebrauch ok. Leider hat der Strahler nach dem ersten Aufladen nur 6 Stunden funktioniert und danach ließ er sich nicht mehr aufladen. Als ich ihn zurückschickte, habe ich ein angeblich neues Gerät erhalten, das jedoch Kratzer und Schraubspuren hatte. Auch dieses Gerät hat nicht richtig funktioniert. Nachdem ich auf die Gesetzeslage hingewiesen habe, wurde eine Rückerstattung angeboten. Insgesamt war die Erfahrung nicht sehr zufriedenstellend.
Mikrofon Bestellung
Bei meiner Bestellung eines Mikrofons bei Ihnen gab es leider ein paar Probleme, die ich gerne ansprechen möchte. Zuerst war das Mikrofon laut Online-Shop verfügbar, aber nach einer Woche habe ich keine Versandbenachrichtigung erhalten. Als ich angerufen habe, bekam ich eine vage Ausrede über den Hersteller, obwohl das Produkt im Shop angezeigt wurde. Das fand ich enttäuschend, weil man zu Fehlern stehen sollte, vor allem wenn sie offensichtlich sind. Die Lieferzeit von einer Woche nach dem Telefonat wurde auch nicht eingehalten, was zu weiteren Verzögerungen geführt hat. Am Ende kam die Ware nach 2 1/2 Wochen an, was 2 Wochen später war als ursprünglich bestätigt wurde. Insgesamt war ich nicht sehr zufrieden mit Ihrem Service, vor allem im Vergleich zu meinem Stammhändler, der in solchen Fällen besser kommuniziert und Lieferverzögerungen ankündigt.
Moving Head bei LTT Versand gekauft und Gewährleistung aberkannt
Moving Head bei LTT Versand gekauft 2019, Gerät defekt 2021. Service kontaktiert und um Reparatur gebeten, da LTT 3 Jahre Gewährleistung gibt.
Serviceleiter verweigert mir die Reparatur mit der Begründung ich würde als Privatkunde das Gerät gewerblich einsetzen, daher gibt es nur 1 Jahr Gewährleistung. Rechnung vorgelegt mit Privatadresse ohne gewerblichen Bezug.Trotzdem wird die Gewährleistung verweigert und schlimmer noch, wurde mir das gleiche Gerät zum Neukauf als "Sonderpreis" angeboten. Daraufhin habe ich das Gerät selbst repariert. Grund war, das der Hersteller eine Zuleitung zum Schrittmotor zu kurz ausgelegt hat, somit kam Zugspannung bei Bewegung auf die Leitung. Resultat war Leitungsbruch. Reparaturaufwand 10 min.
Fazit: 3 Jahre Gewährleistung bei diesem Anbieter unbrauchbar. Nie wieder LTT Versand !!!
Meistbewertete Bewertung
Moving Head bei LTT Versand ge
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